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抖音被开学吓到了?平台推荐算法错乱引发用户吐槽

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瑞财经 徐迪 9月1日消息,大量网友反映,抖音平台推荐系统出现严重异常。

平时关注二次元、萌宠、日常vlog的年轻用户,首页突然被养生科普、AI生成短剧、家庭伦理、军事分析等带有鲜明“中老年向”特征的内容刷屏。

“抖音推荐难看”冲上热搜,有网友调侃称“抖音被开学吓到了”。


据媒体报道,从8月31日晚间约20时起,抖音平台突发大面积服务异常,推荐算法出现严重错乱,大量用户首页被强制推送与日常兴趣无关的内容。

更令用户困扰的是,即便反复点击“不感兴趣”或快速划过,系统依然继续推送同类内容,甚至同一条视频多次出现在首页,原有兴趣标签不起作用。

除推荐流异常外,部分用户还遭遇了搜索页面空白、私信无法收发、直播弹幕失效、视频黑屏转圈等基础功能局部瘫痪的情况。

值得注意的是,此次故障并非全网统一,部分用户一切正常,而另一部分用户反复重启也无法恢复。

9月1日,抖音客服回应称,已收到大量用户反馈,平台十分重视,目前正在加急排查,但无法给出确切的恢复时间表,建议用户尝试重启App恢复。

据《科创板日报》援引知情人士消息称,推荐算法错乱系抖音平台突发服务器异常所致。

业内分析认为,当系统读取不到用户的历史行为数据、无法识别个人兴趣标签时,可能回退到大众化的默认内容池,而养生、家庭伦理、短剧等覆盖面最广的内容在流量池中天然占据分发优势,于是出现了“千人一面”的首页。

截至9月1日下午,部分用户反馈推荐页已逐渐恢复正常,但仍有用户称问题持续。截至发稿,抖音官方尚未就故障原因发布正式公告。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

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