浙江
9月1日，苹果新任CEO特努斯上任第一天，一条帖子在社交平台X上传开：新CEO要拨乱反正，以后买新iPhone，重新标配充电器和有线耳机。
这条帖子浏览量突破150万，点赞过万，评论区有人欢呼良心回归，有人已经开始算自己能省多少钱。
然后，苹果官方把水泼灭了。国内媒体向苹果客服求证，答复很干脆：没有收到相关通知，苹果没有发布这项政策。另有媒体核查，消息源头是一个以发恶搞内容闻名的外网账号，纯属捏造。
假的，白高兴一场。
但这里面有个更扎心的问题：为什么150万人愿意信？
答案不复杂，因为太多人盼着这是真的。
要理解这种盼望，得看看苹果这六年干了什么。2020年iPhone 12开始，苹果以环保为由取消了包装里的充电器和有线耳机，盒子里只剩一根数据线。
此后一路加码，去年9月的AirPods Pro 3，连标配的USB-C充电线都省了，客服解释是充电线和很多产品通用，避免重复获取造成浪费。海外部分地区的iPad和Mac，连充电头都没了。
这笔账算下来吓人。据CCS Insight首席分析师Ben Wood的估算，自2020年取消附赠充电器和耳机以来，每台iPhone节省约35美元成本，截至2022年初累计节省超过65亿美元，按近年的销量推算，累计已逼近150亿美元。
150亿美元，折合人民币一千多亿，这些钱没有变成降价，没有变成附赠，变成了财报里的利润率。
换到消费者这头，账也一样具体。换新iPhone的用户，手头往往没有适配的USB-C充电头，官方充电头卖149到249元，耳机149元，一套配齐接近400块。
这笔省法还在滚动生钱。充电头不送了，苹果转头把无线充电做成生态，想体验完整的充电方案，磁吸充电器、无线充电板，一样样另买。省下来的是成本，引导出去的是新消费，一来一去，两头都落在它手里。
其实环保这个理由，不能说全是假的。全球确实有超过20亿个iPhone充电头在闲着，少送一个确实少一份电子垃圾。但省下来的成本去了哪里，消费者一分一毫都记着账。成本从不让消费者分担的时候是环保，收益全部归公司的时候，环保就只是一个说法。
所以那条假消息能火，不是编得像，是说出了大家的心愿。150万人围观的，是一条谣言；转发的，是一份委屈。
把苹果放回整个行业里看，这套操作更显眼。安卓阵营到今天，旗舰机附赠充电头还是主流，国产厂商没有一家敢把充电头从盒子里拿走，谁拿谁挨骂。苹果是独一份，而且拿走了这么多年，销量一点没受影响。有媒体翻过旧账，减配决定推出后，还有一些海外用户把苹果告上法庭，最后也没能改变什么。别的厂商不是没眼馋这套省法，是没这个底气跟。
还有一个细节。谣言偏偏挑在特努斯上任第一天出现，因为大家总盼着新官上任烧把火。可业内人士讲得很清楚，库克当年取消充电头，是整个公司的商业策略，不是他一个人的决定。董事会没换，成本体系没换，财报目标没换，换一个CEO，什么都换不了。
说实在的，苹果的产品是真好用，这套商业打法也是真精。消费者可以一边骂它抠门，一边继续买它的手机，这不矛盾。但有一条要记住，企业让利从来不靠良心发现，靠的是竞争逼出来的。
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