SciFin携4400万美元融资正式发布，助力营收团队弥合"上下文鸿沟"

SciFin Tech Inc. 是一家帮助营收团队整合分散系统信息、洞察业务需求的公司，今日宣布正式发布，并完成4400万美元种子轮融资。

本轮融资由 Altimeter 和 Madrona 联合领投，Foundation Capital 等机构参与跟投。

公司创始人兼首席执行官 Mohit Aron 曾联合创立 Nutanix，并独立创立 Cohesity。他在接受 SiliconANGLE 采访时表示，创立 SciFin 的初衷，源于他在扩展企业规模过程中发现的问题：分析师虽然掌握大量数据，但管理层和团队仍需耗费大量时间对其进行梳理、在工具间传递，并尝试将其转化为实际行动。

Aron 将这一根本问题描述为业务实际状况与系统所呈现信息之间的"上下文鸿沟"。

"现在太过依赖经验判断，而缺乏足够的数据科学支撑。"他说。在此前的公司中，管道评审、预测会议和交易复盘，往往会演变成还原业务现状的繁琐工程。"我们只是在提取信息，而没有真正改变局面。"

SciFin 围绕 Aron 所称的"上下文整合"理念构建：将散落在各系统中的信息汇聚于一处，并持续与实际业务状态进行校准。"我们常说，上下文已经偏离了现实。"他说。

公司发布初期聚焦于市场拓展团队与营收场景，打通财务、账户、交易、预测、销售代表、区域、客户沟通与运营等多维度信息。

在产品前端，用户将与 Pixie 交互——这是一款以 Aron 爱犬命名的 AI 助手。他表示，该平台代表客户"撒下像素尘埃"，在用户需要时随时提供支持。

与 Pixie 的交互方式对使用过 AI 聊天机器人的用户来说并不陌生。其界面与 ChatGPT 类似，用户可以就营收和业务运营提出问题，系统则将分散的数据转化为答案、报告和建议行动，所有内容均基于从整个业务中汇聚的上下文信息生成。

除应用界面外，Aron 表示用户还可通过语音、电子邮件以及 Slack、WhatsApp 等聊天工具访问 Pixie。

在底层架构上，SciFin 的 AI 维护着一套经过整理的业务知识上下文库，以保持信息的准确性和时效性。每次会议发生后，智能体会更新助手所掌握的信息及其与用户的沟通方式。随着日常运营的变化，专项 AI 智能体会持续追踪指标、更新和生成报告，并维护业务全局视图。

摩根士丹利董事总经理 Emmanuel Dounias 表示："顾问掌握大量信息，但这些信息并不总是互通互联，也不总能在需要时随时获取。SciFin 致力于整合这些上下文，将减少人工操作，帮助顾问将更多时间用于与客户开展更具针对性的沟通，从而更好地提供所需服务。"

尽管 SciFin 同样适用于中小型企业，但 Aron 指出，随着企业规模扩大、业务趋于复杂，其价值会随之显著提升。其核心应用场景在于中端市场和大型企业——在这些场景下，信息随着人员和系统的增多而愈发分散，错误、数据失准与系统"鸿沟"所带来的后果也更为严重。

"上下文缺失的冲击会更加强烈。"Aron 说。他认为，对高管而言，若能更早获得准确的销售管道、预测和客户健康状况视图，就能在问题影响季度业绩之前及时纠偏，而非等问题暴露后再亡羊补牢。

获得新一轮融资后，SciFin 计划扩充团队，并拓展平台所能理解的业务上下文范围。尽管初期聚焦于市场拓展组织，Aron 认为未来有机会将这一方法论延伸至财务管理和季度规划等领域。

随着产品持续扩展，平台将支持更多使用场景，帮助企业简化日常工作流程。Aron 还指出，现代企业为数十款市场拓展工具"花费了大量资金"，有时还需要"一支专门的团队"来管理这些工具。SciFin 可与现有产品协同运作，帮助企业在合适的场景下实现工具整合。

Q&A

Q1：SciFin 解决的"上下文鸿沟"具体指什么？

A：所谓"上下文鸿沟"，是指企业内部真实发生的业务状况，与各系统所呈现的信息之间存在的偏差。数据散落在不同工具和系统中，管理层和团队需要花费大量时间手动汇总、传递和解读这些信息，导致决策滞后。SciFin 通过"上下文整合"技术，将分散数据统一汇聚并持续与实际业务状态对齐，从而弥合这一鸿沟。

Q2：SciFin 的 AI 助手 Pixie 能做什么？

A：Pixie 是 SciFin 内置的 AI 助手，用户可以像使用 ChatGPT 一样，直接向它提问关于营收、业务运营等方面的问题。Pixie 会将来自企业各系统的分散数据转化为答案、报告和建议行动。除网页界面外，用户还可通过语音、电子邮件以及 Slack、WhatsApp 等工具与 Pixie 交互。

Q3：SciFin 适合哪类企业使用？

A：SciFin 虽然支持中小企业，但其价值随企业规模增大而更加突出。其核心用户群体是中端市场和大型企业。在这些企业中，信息随着人员和系统增多而愈发分散，数据失准带来的后果也更为严重。SciFin 可与企业现有工具协同使用，并在适合的场景下帮助整合冗余工具，降低管理成本。