江苏
随着年度大片《开学》
在全国各地“上映”
无锡地铁的2026年暑运工作
也圆满收官
这个夏天，线网客流持续高位运行
面对高温、台风、
大客流等多重考验
无锡地铁以数据作答，以服务落笔
交出了一份有温度的暑期答卷
数据总览
暑期客流“成绩单”
暑运期间（7月1日—8月31日），线网累计客运量达4040.1万人次，线网日均客运量达65.2万人次。其中1号线为线网客流之最，客运强度达0.66万人次/公里·日。
8月16日迎来暑期客流峰值，单日客运量达72.8万人次。三阳广场站作为暑期客流核心站点，日均客运量达8.8万人次，持续领跑线网客流。
地铁作为城市交通的“主动脉”，节节攀升的客流量数据背后，蕴藏的“流量密码”正是无锡这座城市的吸引力和发展潜力。
安全筑防线
运营保障有“底气”
针对暑期大客流，无锡地铁依托线网客流动态监测系统，实时研判客流趋势，科学调度实现运能和需求的精准匹配。线网重点车站增派人员值守，站台、扶梯口等客流密集区域加强宣传引导，以“人力+科技”双重防线，守护乘客安全顺畅出行。
暑运期间，累计组织志愿者500余人次，一抹抹“志愿红”穿梭在人潮之中，用微笑与耐心为每一趟出行保驾护航。
与此同时，无锡地铁抢抓运营间隙，对全线网设备开展深度保养。线网电扶梯、列车空调系统完成全面清洗维护，地铁1、2号线同步启动照明升级工程，为乘客营造更加明亮舒适的出行环境。
清凉再升级
纳凉避暑有“凉方”
全线网85处纳凉区完成夏日配套升级，运营时段全天候免费开放，休憩座椅、饮用水、防暑药品等便民设施一应俱全。23处站点同步增设儿童游乐区，积木、趣味玩具、涂鸦画板陆续配齐，让带娃出行的家长实现“歇脚+遛娃”两不误。
锡北运河站、庄桥站、旺庄路站、黄巷站4座“锡铁生活+”微社区服务中心正式落地，地铁站里升腾的烟火气，让市民出行多了一份触手可及的温暖。
新玩法解锁
暑期活动有“热度”
这个夏天，地铁不止于通勤，更成为夏日休闲的新场景。
“锡铁大闯关”燃爆盛夏，上线即热度拉满，趣味闯关、集章打卡玩法新颖，吸引无数市民游客走进地铁站，重新探索地铁空间的无限可能。
“暑假去哪儿？无锡地铁暑期研学营火热招募”一经推出便报名火爆。孩子们走进地铁“幕后”，探秘列车检修库、调度指挥中心，解锁别“young”的暑假时光。
文体活动保障“不掉线”。“苏超”赛事期间，无锡地铁硬核护航托举球迷热爱，“一站直达”成为市民的首选出行方式，每一份赛场热爱的背后，都有地铁人的默默值守。
服务更走心
便民升级有“温度”
出行体验持续优化，便民举措接连落地。地铁“同行票”功能暖心推出，实现一人扫码、最多6人结伴同行，解决家庭出行、好友结伴的过闸难题。
出行体验更贴心，直通火车站南广场和万象城西区的导向标识全新升级，认路更直观、换乘更高效。中医义诊搬进地铁站，“中医养生局”排队问诊的场面火爆，市民候车间隙就能享受专业健康服务。
62天暑运
每一组数字的背后都是日夜坚守
每一项服务的升级都是用心诠释
未来
无锡地铁将继续秉持
服务为民的初心
深耕出行细节，升级服务品质
陪伴每一位市民的每一段出行旅程
来源：无锡地铁运营有限公司
撰稿：王妗、赵恩悦
编辑：许晋怡
审核：周涛
审签：邵旭明
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