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(来源:经视直播)
不少家长打算送孩子赴境外读研时,都会委托留学中介代办申请。今年4月,武汉市民王女士花了8万元的费用,委托一家中介机构为其孩子申请香港研究生。可如今门店人去楼空、负责人失联,让家长十分糟心。
今年4月份,王女士计划送孩子去香港读研究生。经过一番考察,她选择了武汉市武昌区汉街的中佑国际教育科技有限公司,委托这家中介机构全权办理留学申请事宜。据王女士回忆,当时该公司门店规模较大,工作人员口头承诺申请保录,让她十分放心。
4月10号王女士与该机构签了合同,并缴纳了8万元钱。
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4月中旬孩子进行首个专业的面试,由于中介设置了邮箱密码,王女士无法查看结果。到5月王女士才知道孩子被拒掉了。
王女士:“后来中介说申请第二专业,只要面试了肯定没有问题。我们又等了很长时间,一直到5月底,才知道学校的申录全部结束。”
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记者了解到,王女士和孩子的目标院校申请直接落空,让孩子只能退而求其次,申请香港的另一所高校。事后王女士就和中介协商,对方同意退还45000元的中介费。
武汉市民 王女士:“中介答应了退还相应的费用,按照合同来说一周内把45000元的尾款全部退回,但销售顾问说15天内退。我等了15天还是没有退,7月10号催着退了一笔两万,说余款7月底退,可7月底又说8月20号,8月20号又说8月28号,各种拖延。”
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《娜姐办事》记者:可从敲定退费方案到现在,已经过去了近两个月。王女士多次联系机构负责人讨要退款,依旧有25000元的尾款被一拖再拖,这也让王女士十分气愤。
武汉市民 王女士:“跟他联系时,他就说门店经营情况不好,希望我们再给点时间。承诺9月1号欠款结清,但始终没有结果。现在联系负责人电话不接,短信不回,彻底失联。”
为核实情况,《娜姐办事》记者陪同王女士前往中佑教育办公地点,眼前一幕让人大跌眼镜:原本正常营业的办公室早已人去楼空,屋内仅剩零星桌椅,无任何办公设备。
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记者进一步核实发现,中佑教育机构位于16楼的办公点,已经换成了另一家公司。
《娜姐办事》记者:“您好,这里之前是不是中佑教育公司。”
某传媒公司工作人员:“是的,我们租了这个地方,他们早就搬走了。”
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王女士表示,此前直至事发前,自己仍在和工作人员正常沟通退费事宜,对方从未告知公司搬迁、经营异常的情况。
那么这家中佑教育究竟是什么时候搬走的?王女士这笔退费又该怎么解决?《娜姐办事》记者根据王女士提供的联系方式,尝试联系上这家公司的负责人。
记者联系 中佑国际教育科技有限公司负责人:(电话未接通)。
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随后记者便与办公楼的物业公司核实了解到,该公司已退租搬走一两个月,且为正常退租、无欠费情况。
目前,王女士已准备整理证据,向法院立案起诉,通过法律途径追回损失,追究涉事机构责任。
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针对此次维权,记者咨询了湖北以诚律师事务所律师蔡巍。律师提醒:合同的主体是公司家长可以起诉公司,可以把法人的联系方式加到资料里。即便公司注册地址消失了,但聊天记录、合同、转账记录等资料基本上是全的。对方的工商登记信息,网站上可以直接查到。
《娜姐办事》记者提醒:家长在选择留学中介时,务必提前核查企业资质、工商经营状况,切勿轻信口头承诺,谨慎缴纳高额费用,规避消费陷阱。后续我们将持续跟进此事进展。
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