巴伐利亚两家老年康复诊所被曝长期存在人员不足、药物管理混乱、伤口护理不当及治疗项目不足等问题。
Bruckmühl诊所的患者和家属称,一些老人在接受康复治疗后,身体状况反而比入院前更差。
同一经营体系下的Lenggries诊所已经关闭,检察机关正在审查“中等两位数”的死亡病例,并调查涉嫌故意伤害的问题。经营方否认患者受到系统性伤害,也否认诊所以追求利润为经营目标。
伤口无人处理,四天后只剩36公斤
68岁的Agathe Petersen患有肠癌,手术后带着人工造口进入Bruckmühl诊所康复。她称,自己多次按铃求助,直到第三天才有人查看手术伤口,造口也一直无人照料。由于没有得到适合病情的饮食,她在四天后中止康复,转入医院时体重仅约36公斤。
其他患者和家属也向BR表示,诊所曾出现处方药没有按时发放、药物丢失、伤口和造口护理不足等问题。一些治疗项目很少进行或经常取消,病人按铃后需要长时间等待,餐食则被指分量过少、质量较差。
一名膀胱癌患者的家属称,家人的人工膀胱出口多日没有获得清洁消毒,随后因严重感染被送入医院。
经营方通过危机公关机构否认药物管理和呼叫响应方面的指控,强调诊所已投入资金并调整流程,Bruckmühl目前具备持续运营条件。
另一家诊所已被关闭
Lenggries诊所早在2023年就因问题被首次关闭,2024年重新开业。此后,地方卫生部门在突击检查及夜间检查中,再次发现人员配备不符合规定。2026年5月,地方政府撤销该诊所的运营许可。检察机关目前正在审查数量达到“中等两位数”的死亡病例,同时调查涉嫌故意伤害的问题。
经营方坚持称,患者从未因诊所运营受到危险或伤害,Lenggries关闭是出于经济原因,而不是医疗质量问题。
康复诊所每天拿钱,医保却不清楚治疗细节
调查发现,老年康复诊所每天在每名患者身上获得约280至350欧元定额费用,但医保机构无法查看单个患者究竟接受了哪些治疗。经营方只需提交全部治疗项目的汇总数据,而不必为每名病人提供具体凭证。
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医学服务部门进行检查时,通常必须提前48小时通知诊所,而且主要检查文件和组织结构。地方政府虽然可以突击检查并查看员工真实身份和资质,却可能因数据保护规定无法与医保机构充分交换信息。
德国三分之二康复床位已由私人经营
涉事两家诊所的经营控股公司自2020年起由金融投资者Auctus持有多数股份。前员工指控,诊所被要求尽可能追求收益,把患者当成“印钞机”。Auctus则否认设定利润或回报目标,并称没有参与医疗及护理运营;经营方也表示诊所并未盈利。
最令人不安的是,德国约66%的康复床位目前由私人机构经营。私人资本本身没有问题,但当资费和监管方式不透明时,患者的权益就无法得到相应保障。伤害患者的乱象很可能要等到家属不断投诉甚至发生严重后果后才被发现。
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