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日本7‑11为何大举入局服装业务?被全家刺激了?深度解析其战略

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日本7‑11为何大举入局服装业务?无法忽视全家的成功?深度解析其战略



日本7‑11便利店(下称7‑11)现已开启服装销售业务。为布局服装板块,它与日本国内销售额排名第三的And‑Est控股(原爱德士多)达成合作。项目先在数百家门店试点,计划最终推广至全国约22000家门店。

在便利店行业,全家便利店(下称全家)自2021年正式推出“便利店服饰”系列。2025财年销售额突破200亿日元,2026财年目标冲击300亿日元。



对7‑11而言,全家服装业务的成功已经到了无法忽视的地步。

7‑11的同店销售额,2026年4‑7月四个月与去年同期对比分别为99.6%、102.7%、100.0%、100.6%,整体在100%上下浮动。而同店到店客流分别为97.5%、100.8%、96.5%、97.8%,多个月份低于去年同期,整体呈下滑趋势。

反观全家,2026年4‑7月同店销售额同比为101.0%、101.2%、96.8%、99.7%,最近两个月增长势头有所减弱。同店客流98.0%、97.6%、96.3%、97.8%,持续不及去年。和7‑11情况类似,背后原因大概率是消费者觉得饭团、便当、三明治、茶饮等食品性价比偏低,逐渐减少到店频次。



不过在此之前,全家曾实现连续57个月同店销售额同比正增长,迎来将近五年的销售黄金期。支撑这份增长的核心因素之一,正是便利店服饰。



7‑11此前受便当盒“垫高底”争议等事件影响,同店销售额同比下滑问题十分突出,如今虽已有所修复,但依旧急需一款能够拉动整体营收的爆款品类。

全家将近五年的高增长阶段已然落幕,目前进入增速放缓的盘整期。对7‑11来说,此时发力服装业务,或许正是夺回被竞品分流顾客的绝佳时机。

7‑11大举布局服装,会给市场带来怎样的影响?我们结合过往动向展开分析。



7‑11入局服装,其实早已暗中布局

笔者认为,7‑11正式进军服装行业,早在很久之前就已经启动论证。事实上,同属7&i集团的伊藤洋华堂,在2024年2月就将卖场服装业务除去自营销售环节之外,全部委托给And‑Est公司运营,推出「FOUND GOOD」品牌,开展效果验证。



FOUND GOOD的目标客群是年轻群体,主打吸引30‑40岁育儿家庭,带动全家到店消费。

And‑Est旗下拥有GLOBAL WORK、niko and...等深受20‑40岁消费者喜爱的品牌,在郊区购物中心门店拥有很高知名度。该企业擅长打造适配30‑40岁生活方式的服饰产品与卖场,因此外界对这次合作寄予厚望。

FOUND GOOD最先落地于东京江东区伊藤洋华堂木场店。对比开业后(2024.2.26‑3.24)与开业前(2023.2.20‑3.19)的到店数据:30岁女性顾客占比由19.4%提升至24.7%,40岁女性占比从21.3%上涨至24.7%。可以看到,该品牌确实成功拉高了目标年龄层的客流占比。



配合FOUND GOOD上线,门店食品区也加码熟食、冷冻食品,丰富即食、微波速食产品,瞄准育儿家庭需求。得益于这一系列举措,食品销售额也实现7%的增长。

受木场店成功案例鼓舞,伊藤洋华堂在全国门店铺开FOUND GOOD。但木场店的成绩更像是特例,其余门店并未收获预期效果——门店顾客老龄化的严重程度远超预想。最终FOUND GOOD运营约两年便宣告结束。

与此同时,7‑11新一代门店“SIP门店”(卖场面积约为传统便利店1.5倍,借鉴超市经验,售卖熟食、冷冻食品、生鲜),也引入过FOUND GOOD的商品。

也就是说,在7‑11正式下场做服装之前,集团内部企业就已经完成一轮业务测试。



SIP门店的业务初衷

SIP门店引进FOUND GOOD商品时,核心思路是:在便利店原有“快速购物”价值之上,增添乐趣、新鲜感,创造新的到店理由。

门店概念为「一英里休闲消费」,汇集适合短途外出使用的各类商品。

除T恤、彩色袜子等日常单品之外,还上架约150款此前7‑11没有的商品,包括包袋、配饰、手帕等,满足出行准备以及外出途中的消费需求。



卖场陈列也重点打造,依靠色彩丰富的商品烘托氛围。例如5色可折叠迷你斜挎包;触感柔软弹力佳的女士均码彩色袜子(8色);支持电量显示、触控播放音乐接打电话的三色液晶无线耳机等。



7‑11服装业务的差异化打法

7‑11目前已经开售内衣、袜子、T恤等服饰。从选品能够看出,SIP门店相对薄弱的男性客群,成为现在的重点方向。



代表性动作是7月11日和恒适日本推出的首款联名商品。携手美国内衣品牌恒适,推出圆领T恤(白、黑)、中筒袜(白、黑)共计四款产品。

产品原型选用恒适经典爆款BEEFY‑TT恤与BEEFY中筒袜。品牌标志性公牛布标、刺绣改用7‑11企业色橙、绿、红三色制作,并且加入片假名“BEEFY”字样,设计充满巧思,属于限定定制款。

T恤分M/L/XL三码,单价3850日元;袜子提供23‑25cm、25‑27cm两个尺码,单价1265日元。



据7‑11负责人介绍,企划初衷是跳出“便利店=应急、基础日用品”的固有认知,向时尚爱好者输出潮流文化。产品兼顾街头氛围感、独有限定属性与趣味设计。

除此之外,7‑11在7月8日上线自有服饰线:两款品牌印花T恤(3520日元/件)、环保购物袋(782日元)、保冷袋(1540日元)、手巾(660日元)、袜子(550日元)。

T恤面料为95%棉+5%人造丝,人造丝原料采用京都Pharma Foods公司的ovoskin蛋壳回收纤维。该纤维将水解蛋壳膜融入人造丝,特点是触感柔软、弹力优秀。

依靠面料功能性出圈的服饰品牌,很容易让人联想到优衣库、WORKMAN、Mont‑bell。7‑11同样不再只比拼设计感与稀缺限定属性,开始走「设计+特殊面料功能」的差异化路线。



服装业务能否帮助7‑11实现逆袭?

全家打造出“便利店服饰”这一成熟概念,让便利店也可以买到兼具穿搭乐趣的服装。还与FACETASM主理人设计师落合宏理合作开发,水准堪比设计师品牌。

罗森则在店内设置无印良品专区,精选服饰、生活杂货、食品等适配便利店场景的无印商品进行售卖。



日本三大便利店之中,7‑11在服装赛道起步最晚。但如上文所见,7‑11也在通过潮流设计、限定属性、面料穿着体验等多个维度创新,全力抢夺消费者。

FOUND GOOD项目积累下来的经验,会如何指导7‑11接下来的服装布局,值得持续关注。

总而言之,随着7‑11正式入局,便利店服饰大概率会确立为便利店的核心品类之一,迎来持续发展。



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