内蒙古
2024 年 9 月，有学员在投诉平台反映广州米塔在线科教技术有限公司的退费问题；2025 年 12 月，多名学员称课程停止、负责人与客服失联；进入 2026 年，相关投诉仍在增加。这家提供视频剪辑、原画等付费知识课程的机构，正陷入一场持续发酵的失联风波，这场风波如何一步步走到今天，公开信息里可以找到线索。
梳理公开投诉可以发现，时间线逐渐清晰。2025 年 12 月起，陆续有学员反映课程停止更新，联系老师时发现对方已离职；有学员称公司员工集体离职，注册地办公场所人去楼空；有学员表示报名时承诺的 “学成后可接单赚钱” 始终未兑现，部分课程被删除，答疑无人回应；有学员反映提出退费时，被机构以高额违约金、补充协议等理由拒绝；还有学员在销售引导下办理了分期付款，课程中断后仍需按月还款，部分课程购买页面也已无法正常访问。投诉金额从数百元定金到上万元学费不等，有学员 2023 年 11 月缴纳 1.1 万余元报名企业定制班课程，如今退费无门。
投诉信息显示，涉事主体为广州米塔在线科教技术有限公司，课程主要通过视频平台投放广告引流销售，学员以年轻人和在校学生居多，分布在多个省份。值得注意的是，涉事机构关联主体较多，学员签约主体与收款主体不尽一致，也给后续沟通增加了难度。人社部此前曾点名 “招转培” 现象，提醒求职者警惕以招聘、接单等名义推销高价培训课程的行为，此次事件中学员反映的 “学成接单” 话术，与之高度相似。
截至发稿，涉事机构未就相关投诉作出公开回应，投诉仍在各平台累积，有学员表示仍在等待处理结果，相关话题讨论仍在继续。在此提醒广大有学习付费知识课程需求的朋友：报名前擦亮双眼，认真辨别教育机构的资质与口碑，避免因轻信宣传造成资金损失。
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