冰雪头条：从“打卡全球最大”到“本地高频复购”，上海耀雪冰雪世界晒出两周年成绩单

冰雪头条（微信号：bingxuetoutiao）资讯，9月6日，位于上海临港新片区的交通银行耀雪冰雪世界迎来开业两周年。在两周年庆上，项目宣布获得国际滑雪联合会（FIS）4项雪道认证，成为全球获得FIS认证雪道条数最多的室内滑雪场之一；同日披露的经营数据则显示，进入第二年后，度假区整体客流量同比增长约30%。

“认证”与“客流”恰好构成这座投资近70亿元的综合体两年来的两条主线：先把“全球最大”的名号拿到手，再把庞大的体量运营成稳定的日常客流。而就在它开业约一年后，深圳前海一座规模更大的室内滑雪场开业，“全球最大”的头衔也各有表述——耀雪的两周年，也因此成了观察中国室内雪场从“建设竞赛”转向“运营竞赛”的一个切面。

▲ 上海耀雪冰雪世界外景

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70亿元的项目，从临港“首个重大工程”开始

上海耀雪冰雪世界由上海陆家嘴集团与上海港城开发集团联袂打造，上海建工承建，2019年8月开工——这是临港新片区挂牌成立后开工的首个重大工程。项目总建筑面积约35万平方米，总投资近70亿元，集室内滑雪、嬉水、酒店、商业、会展于一体，是上海市“十四五”重大旅游投资项目，补上了上海文旅产业链上冰雪旅游这一环。

五年建设期后，项目于2024年9月6日开业。开业当日，吉尼斯世界纪录认证官现场宣布：雪世界面积98828.7平方米，获“全球最大的室内雪场”称号。雪世界内部垂直落差近60米，蓝、红、黑三条专业雪道总长近1200米，并建有国内首条S形3D立体雪道；面向初学者的初级道随后在2025年底开放。雪场之外，项目还配了近2万平方米的水世界（26条水滑道，2025年5月开业）、3座星级度假酒店（近千间客房，含可滑进滑出的套房与屋顶缆车直达雪场的住客通道），以及室内小火车等近20项娱雪设施。

开业即顶流，是这座雪场留给行业的第一印象：正式营业前，27场内测接待近10万人次，预售门票超10万张，“遛娃家庭”和“潮流青年”成为首批消费主力。真正考验运营的，是热度散去之后的第二个年头。

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两年客流账：首年破百万，次年再涨30%

耀雪披露的两周年客流数据显示：开业首年，项目累计接待游客超过100万人次；进入第二年，度假区整体客流量同比增长约30%，其中2026年元旦连续两日客流破万，创下开业以来客流高峰。据公开报道，开业一周年时项目单日最高客流曾达1.5万人次。

“第二年还能保持30%的增长”之所以值得单独拎出来看，是因为它发生在没有新开业红利、且同城与周边竞品陆续出现的背景下。对动辄几十亿元投资的室内雪场而言，第一年的人气靠建设与营销，第二年开始的人气才靠运营与复购。

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78%的上海人和一张到访超20次的年卡

客流结构揭示了这座雪场“城市属性”的成色：游客中上海本地市民约占78%，长三角周边城市游客约占16%，另有约6%来自海外及国内远途市场——一座开在城区里的室内雪场，最终服务的是方圆通勤圈内的常住人口。

年龄与消费特征同样典型：26岁至40岁的青中年群体约占50%，是绝对主力；60岁以上的“银发”滑雪者占比约5%。两年间，购买季卡或年卡的固定客群超过1.2万人，使用频次最高的年卡用户累计到访超20次、平均每18天滑一次，最长单次停留达10小时。

雪道偏好上，最受欢迎的并非难度最高的黑道，而是蓝道——累计滑行人次占比超55%。这个细节与客群画像互为印证：占七成以上的本地客群中，相当比例是“会滑、常滑、但以休闲体验为主”的进阶型雪友，而非冲着竞技难度而来的发烧友。对运营方而言，这类客群恰恰是复购与口碑的底盘。

▲ 上海耀雪冰雪世界内景

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3条雪道，4项FIS认证

两周年成绩单上最“硬”的一项，是国际赛事资质的落地。此次通过认证的是耀雪的3条雪道、共4项赛事资质：蓝道、红道、黑道的高山滑雪双板回转（全组别），以及黑道的高山滑雪单板平行回转（全组别），覆盖从青少年到成人的全组别办赛能力。雪道坡度、宽度、平整度与安全防护均须满足FIS竞赛规范，认证意味着场馆硬件达到国际顶级办赛标准。

“只有拿到国际雪联的赛道认证，才有资格举办积分赛、锦标赛等国际级比赛。”耀雪冰雪世界总经理助理王晓波表示，未来计划引进国际级滑雪赛事。

赛事承接事实上早已起步。开业以来，耀雪已承接12场专业滑雪赛事，近2000名选手在馆内完赛，“跟着赛事去旅行”的效应带动选手家庭赛后入住园区酒店、体验临港文旅项目。从“承办赛事”到“通过认证”，这座室内雪场正在补齐从大众休闲到竞技赛事的完整链条。

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5万名学员：雪场开始“教人滑雪”

比赛事更贴近大众的，是滑雪学校的增长。数据显示，耀雪滑雪学校开业以来累计授课约4万节，今年授课量同比增长65%，授课人数超5万人，最小的学员年仅3岁；面向零基础的初级道自2025年底开放以来，3小时票已售出约6万张。

“教学”板块的爆发，是室内雪场商业模式走向成熟的信号：当一座雪场不再只靠门票和娱乐项目赚钱，而是把“让不会的人学会”做成稳定业务，它就完成了从一次性体验目的地向技能培训入口的转变——学员的复购、装备消费与向户外雪场的迁移，都由此而来。65%的授课增速显著高于30%的整体客流增速，也说明“教学”正在成为比“游玩”增长更快的那部分生意。

▲ 上海耀雪冰雪世界内景

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“全球规模”从纪录变成城市生活配置

耀雪开业时拿到的“全球最大室内雪场”认证，保持了约一年。2025年9月底，深圳前海华发冰雪世界开业，雪场面积超过10万平方米、最大垂直落差83米，该项目定位为“世界规模最大、垂直落差最大、纬度最低的室内滑雪综合体”，并于开业前通过了FIS官方赛事赛道认证。两个“全球级”室内雪场在一年内先后落成，让“全球最大”从一处纪录变成中国南方城市的日常配置。

“纪录更迭”并不意味着有什么重要改变，吉尼斯认证记录的是耀雪2024年开业时的规模事实，而两周年数据表明，这座雪场真正的资产正转移到客群与运营上：超1.2万名年卡季卡用户、同比30%的客流增长、4万节教学课程，这些都不是单靠“最大”二字能带来的，也是需要持续不断巩固和提升的真正竞争力。

从行业坐标看，耀雪所处的赛道仍在扩张：据国家体育总局冬季运动管理中心《大众冰雪消费市场研究报告（2025—2026冰雪季）》，本冰雪季全国在营的室内真雪滑雪场86个，较上一冰雪季增加7个、增幅8.86%，近三个冰雪季保持增长，增速快于室外雪场。增量市场里，超级综合体与社区型雪场并存，谁能把“一次性体验”转化成“固定客群”，谁就掌握了下一阶段的主动权。

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说明：本文内容由冰雪头条·亿滑EskiWorld整理采写，仅供行业参考（文中图片来源/耀雪冰雪世界） ；文中数据来源：上海市人民政府网站、中国（上海）自由贸易试验区临港新片区管理委员会官网、上海建工集团官网； 上观新闻、人民日报、《大众冰雪消费市场研究报告（2025—2026冰雪季）》公开报道；经营数据由耀雪在开业两周年之际披露， 以官方正式确认为准

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