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投诉举报也会摊上敲诈勒索?沈阳刑辩律师孟都聊聊职业打假的红线

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自己买到有问题的商品,去投诉、去举报,明明是在维护自己的权益,怎么最后反倒涉嫌敲诈勒索,被追究责任。沈阳敲诈勒索罪专业刑辩律师孟都了解到,不少人心里觉得,打假维权是合法的,不可能犯法。现实里却有不少人打着打假的旗号,踩中法律红线。今天我就跟大家讲清楚,打假和敲诈勒索的分界线到底在哪。



一、拿举报曝光当筹码要钱,打假人反倒被判了刑

陈某在网上店铺连续下单买保健品,收货之后拍下商品问题的证据。之后他直接找商家传话,不给3万块赔偿,就把手里材料全部举报到监管部门,还要给媒体。一共12家网店,有9家害怕被处罚,选择掏钱了事,陈某前后拿到19万。最后法院认定他构成敲诈勒索罪,判了三年二个月。很多人听完很疑惑,商家的商品确实有问题吧,为什么索赔还会犯罪?关键点不在你有没有发现商品问题,而在于你要钱的手段。正常的维权,可以好好协商、走12315投诉、去法院起诉。可要是拿举报、曝光当要挟,逼着商家给钱,索要远远高出实际损失的钱,性质就变了。哪怕商家自己愿意掏钱,很多时候也是害怕店铺被处罚,被迫花钱消灾,这种情况照样可以认定犯罪。

二、普通人最容易踩的两个认知误区

第一个误区:只要是打假维权,就不会犯法。法律支持老百姓正当维权,但不允许借着打假的名义去捞钱。如果动不动就说不给钱就举报曝光,索要的钱远远超出实际损失,就有很大风险。第二个误区:商家自愿给钱,就不算犯罪。敲诈勒索看的不是商家愿不愿意,而是商家是不是因为心里害怕,担心店铺被查、名声被毁,才被迫拿出钱财。只要是被要挟之后才给钱,就算嘴上说自愿,也不代表行为就合法。

三、遇到这类纠纷,商家要做好这几件事

首先一定要保存好全部证据,聊天记录、订单、录音、对方发来的消息,原始记录都留好,不要只存截图。其次自己简单分辨一下风险:对方是不是拿举报曝光来威胁,要的钱是不是高得离谱,有没有短时间找好多家商家重复要钱。占了两条就要多加小心。千万不要一味私下给钱了事,越给钱越容易被反复纠缠。情况不对,直接报警处理,交给公安来判断。

结语

辽宁腾坤律师事务所刑事部副主任孟都律师提醒大家,维权是大家的正当权利,但权利不能拿来当要挟别人牟利的工具。很多人吃亏,就是分不清合法维权和敲诈勒索的边界,以为抓住商家商品的问题,就可以漫天要价。不管是消费者还是开店做生意的商家,不要凭着自己的想法贸然处理。消费者理性索赔,商家遇到恶意要挟及时固定证据求助,守住言行的法律底线,才是保护自己最好的方式。

免责说明:本文仅为普法分析,不构成针对性法律意见。

辽宁腾坤律师事务所刑事部孟都律师

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