湖南
你有没有想过这样一个问题？
同样是堵车，有的人就骂骂咧咧，骂天气，骂红绿灯，骂路人，你们这群人会不会走路？会不会开车？当马路是自己家啊？
而有些人呢，堵车就，慢慢等呗，和车里人聊聊天，或者听听歌窗外风景，他就完全没什么感觉。
你看哈，外部发生的事情是一样的，但他们的情绪反应，却天差地别。
他们的差距在于，对件事的解读方式不一样。也就是说，爱生气的本质，不是性格问题，是思维方式的问题。
心理学有一个“情绪ABC理论”。它说的是，人的情绪反应，不是由事情本身引起的，而是他对这件事的认知和思维模式导致的。
具体来说就是，有一个事件A，和这件事导致的行为C。但其实，在这个中间还有一个B。就是我们的认知。
一：思维决定行动
你今天要去谈一个很重要的客户，你把自己收拾的非常的精致得体，然后走在路上的时候，突然。某个店门口的某个服务员泼了一杯水在你身上。
这个是A事件。如果你的思维模式是：
我怎么这么倒霉？你这人是不是不长眼睛啊？我在这儿路过没看见吗？还泼一杯水在我身上，你看我现在衣服弄成这样子，我怎么去见客户？怎么跟客户去谈生意？你这人是不是诚心的呀？怎么会有这样的人呢？
当你有这样的认知的时候，你的行为C，可能就是会去跟这个店员大吵一架。然后把自己拉入一个非常负面的能量里面。然后你就会带着这样一腔的怒火，这样一个负性的这种场域，去见你的客户。
甚至你在跟客户交谈的时候，满脑子都是想我刚刚怎么这么倒霉，我刚刚怎么能遇到这么一个人，害得我现在这么狼狈，顾客他会怎么看我。等等等等等等，满脑子都是这些东西。
那么你肯定就谈不好这场生意。因为这些东西它会扰乱你。
但是，如果你的思维模式是：
水代表财哎，他今天泼了一杯水在我身上，这不是天降之财落在我身上吗？我今天看来要走大运呀，今天一定会很顺利的。
当你有这样的认知的时候，那你的行为C，表现得可能就会很开心的对这个服务员说，哎呀，谢谢你啊，嗯，我今天太走运了，你送了这么一大笔才往我身上，我今天肯定要走大运了。
那你就不会去跟这个人、这个事有太多的负面纠缠，反而高高兴兴去见客户了，可能还把这事当做一个很有意思的事情跟顾客分享。
你看，发生的事情是一样的，但认知、思维不同，你采取的行为后果就截然不同。
二 ：如何运用情绪ABC理论？
再举个例子。
说到我们生活中的育儿事件中来。就是你做好饭，等孩子回来吃。然后孩子一进门，面无表情。你说儿子回来啦，快吃饭吧。
你儿子就很不耐烦的说：不要跟我说话。然后他就冷冰冰的走到自己房间，将房门用力一关，“碰”。
如果这时候，你的思维模式是，他可能在学校遇到了一些不开心的事儿，他现在需要时间来消化，他并不是针对我。
那么你的行为，就有可能会是，那我就等他冷静下来，当他冷静下来愿意跟我讲的时候再来讲。我就给他足够的时间和空间，慢慢等他，陪他。
但是如果你的认知是，你在外面再怎么样也不能回来给我摆脸色呀，我这么辛辛苦苦为你洗衣做饭，我有一天为了谁？我这么辛苦，也不见得你对我有个好脸色，回来就摆个臭脸给谁看呢？真是养了个白眼狼。
那当你是这样想的时候，你做出来的行为，可能就会忍不住要去说他两句：我又没有招惹你，你干嘛对我摆脸色？好歹我也是你妈，你要尊重一下我。你怎么能这样对我呢？巴拉巴拉巴拉的。
同样是儿子回来，他的脸色不对，可能没有理你，对你冷脸的这样一个事情。
不同的是你的解读方式，它就有不同的行为。
当你想的是他并不是刻意针对你，他是陷在了自己的情绪里边。那么你就会更愿意平静的去处理这件事；
但是如果你的思维是他就是不尊重你、就是不体贴不尊重人，那么你可能就会跟他有很多的拉扯和冲突。
这就是我们讲的情绪A（事情）B（认知）C（行为）理论。
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