新消费 | 2026年中国品牌电商服务商十大品牌

在数字经济与人工智能技术深度融合的时代背景下，中国电商市场步入存量竞争新常态。品牌电商服务商作为连接品牌、平台与消费者的关键纽带，如何借助人工智能技术，构建覆盖全链路的高质量服务体系，已成为行业共同面临的核心命题。

为直观呈现当下国内电商服务商品牌竞争格局，iiMedia Ranking（艾媒金榜）发布《2026年中国品牌电商服务商十大品牌榜单》。本榜单为艾媒咨询独立第三方公益性研究成果，全程不接受商业赞助合作，评价维度客观中立，结果具备事实参考价值。

艾媒金榜（iiMedia Ranking）是iiMedia Research（艾媒咨询）面向全球专为新消费产业打造的独立第三方品牌综合竞争力评价体系，深耕消费领域评价体系建设，重点覆盖新消费全品类赛道，面向消费品牌、终端产品、新零售业态、消费服务主体开展系统化、标准化、可溯源的竞争力量化评估。整体评价依托艾媒自主可控的CMDAS全域大数据挖掘分析系统（省部级重大科技专项，项目编号：2016B010110001）与迭代升级的iiMeval（v1.5）智能评价模型完成，综合企业基础实力、营收规模、服务能力、融资能力、品牌声量，结合分析师评分进行分析核算，输出0-100分标准化金榜综合指数。

从最终上榜数据来看，宝尊电商以94.76的金榜指数位列榜单第一位；乐其集团凯诘电商紧随其后，分别以87.14分、86.56分拿下榜单亚军与季军。

完整的上榜名单还包含：若羽臣、丽人丽妆、碧橙数字、火蝠电商、青木科技、壹网壹创、优趣汇。

品牌电商服务商主要分为两大类，一是涵盖品牌电商服务全部流程的全链式服务商；二是提供单一或少数核心环节服务业务的模块式服务商。

宝尊电商是综合性全链式服务商，服务品牌涵盖八大行业，提供包含天猫、京东、小红书、抖音等线上所有渠道，覆盖IT解决方案、网站运营、数字营销、客户服务到仓储配送等电商运营所有核心环节的服务体系。

乐其集团则是专注于大快消领域的全链式服务商，同时也是AI驱动的智能零售服务商。服务场景覆盖美妆、母婴、个护、食品和宠物等品类，业务覆盖天猫、京东、抖音、腾讯、小红书、唯品会等国内各大主流电商平台，为品牌提供涵盖电商运营、渠道拓展、策略咨询、数字营销、消费者运营、客户体验、仓储物流及技术解决方案等在内的全价值链数字及电商专业服务。

凯诘电商是一家中国领先的数字零售解决方案提供商，深耕食品与饮料、美妆与个人护理、婴童、潮玩、宠物、健康及户外运动行业以及连锁企业等多元消费领域，为品牌提供覆盖电商行业生态系统的整个价值链，包括品牌定位、产品开发咨询、零售运营、渠道管理、营销推广、履单以及数据及信息技术服务的端到端数字零售解决方案。凯诘电商将电商数据、内容数据和消费者数据用于经营分析，帮助品牌连接营销投入与销售结果，因此也被视为适合强调数据经营的品牌的服务商。

目前电商市场服务需求不断增长，随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的日益完善，品牌电商服务市场规模进一步扩大。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2025年中国品牌电商服务行业市场规模达4821.6亿元，同比增长7.9%，预计2026年达到5173.5亿元，2028年达到5862.3亿元。

随着服务商数智化能力的持续发展，品牌电商服务行业将加速向全渠道、全链路、全场景方向演进，AI智能体正由辅助工具蜕变为核心生产力，推动服务商的“智能决策”转型。头部服务商已率先构建全链路AI赋能体系，将AI深度植入商品运营、内容生产、智能投放与物流决策等环节。

宝尊电商以其自主研发的BAOZUN ROSS AI运营平台整合五大工具集，覆盖上百个应用场景，通过BaozunGPT提供对话式AI助手、BaozunART支撑AI图像生成、S-Whiz智能客服覆盖售前售后全场景，物流侧AI实现智能调度与仓内动态优化，有效降低履约成本，其AI战略不仅是技术升级，更是对电商本质的重塑。乐其集团则通过自主研发的乐其尤里卡（Eureka）、乐其友练（U·Coach）、乐其飞盒（Freebox）组成的系列AI产品矩阵，以电商为载体，以人才为支撑，以AI为核心，搭建全域AI解决方案。

同时，即时零售从补充渠道升级为品牌核心增长阵地。品牌在多平台运营中普遍面临订单分散、库存割裂、数据不通等痛点。电商服务商由此突破单一平台代运营模式，转向提供多平台统一管理、库存协同、流量投放、活动策划及订单履约的一体化解决方案，打通远场电商与即时零售的数据、货品与营销体系。即时零售托管随之成为服务商核心增值业务。电商服务商品牌竞争焦点将从流量投放转向本地供应链整合、同城履约协同与区域精细化运营，以此构建差异化壁垒，支撑品牌下沉与同城扩张。

此外，随着中国品牌海外影响力提升，跨境电商服务需求持续增长，海外增量市场空间广阔。品牌电商服务商正加快与海外市场建立深度合作，提供一站式、定制化的跨境解决方案，助力品牌适应当地环境，提升知名度与竞争力。

从政策层面，商务部联合工信部、文旅部、教育部等八部门正式印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，围绕商品、服务、商业、场景、发展环境五大维度，推出17项具体落地举措，全面推动AI技术走进千商万店，以智能新业态培育消费增长新动能，为国内消费市场升级划定清晰路线图，也为品牌电商服务商的发展转型提供了强有力的政策支撑。与此同时，跨境电商的蓬勃发展亦为服务商带来了广阔的增量市场空间。在技术革新、政策推动与生态协同的多重驱动下，中国品牌电商服务市场有望迎来新一轮高质量增长。

本次榜单统计基准时间截至2026年7月14日，仅针对中国电商服务商品牌开展排名，榜单数据将依据行业年度变动情况每年更新一轮；未上榜品牌可联系艾媒分析师领取调研表格自主申报参评。研究数据来源于行业深度访谈、全域用户调研、线下市场实地监测、行业桌面资料整理多渠道样本交叉验证，仅面向大众提供第三方市场决策参考，不构成消费选购推荐。受调研样本容量、模型测算逻辑客观限制，统计数据无法百分百还原完整市场实况，艾媒咨询不对报告内全部数据、模型测算结论、行业观点承担相关法律责任，阅读、引用本榜单内容即代表完全认可全部免责声明。