山东
齐鲁网·闪电新闻9月9日讯 为持续优化营商环境，提升政务服务质效，滨州市博兴县行政审批服务局聚焦企业群众办事需求，以数字赋能、流程再造、暖心服务为抓手，创新服务模式、优化办事流程，全力推动政务服务提质增效。
深耕数字赋能，实现办事“零跑腿”。深化“互联网+政务服务”改革，聚焦企业开办、项目审批、民生服务等重点领域，推行电子营业执照秒批秒发、电子化通用，创新“云帮办、云踏勘、云核验”远程审批模式，打破时空限制，升级线上政务服务平台，实现企业注销、证照变更等高频事项全程网办，配套远程指导、免费寄证服务，真正实现群众企业办事“零跑腿”。
流程重构优化，实现办事“一次成”。围绕“减材料、减环节、优流程”改革目标，打破部门壁垒，深化“一窗受理、集成服务”改革，优化窗口布局与跨部门审批流程。依托水电气暖联合报装基础，拓展“一件事一次办”服务范围，优化企业开办、项目落地等高频事项流程，推行并联审批、统一出件模式。通过专属人员全程帮办代办，有效解决多头跑、重复报件问题，精简材料、压缩时限，提升政务服务质效。
主动精准服务，打造暖心政务标杆。博兴县行政审批服务局转变传统被动服务模式，推行精准靠前的帮办代办服务。组建专业服务队伍，常态化开展政务服务进园区、进企业、进基层活动，主动宣讲政策、对接需求、纾解企业难题。对重点项目提供全流程“一对一”专属代办服务，加速项目落地投产。同时推行延时、预约、上门服务等便民举措，全面提升企业群众办事获得感。
下一步，博兴县行政审批服务局将持续深化政务服务改革，持续优化服务流程、升级数字服务、提升服务温度，不断优化营商环境，全力打造优质高效的政务服务体系，助力区域高质量发展。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 李姝婷 滨州报道
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