广东
为深入贯彻金融为民服务理念，进一步提升社区居民金融素养和风险防范、涉卡风险防控能力，近日，兴业银行广州分行组织工作人员走进中山市小榄镇永宁社区，开展“普及金融基础知识，用心守护消费权益”金融消保专题宣讲活动，把反诈断卡、合规用卡、金融维权知识送到居民身边，切实做好金融消费者权益保护宣教工作，筑牢基层金融安全防线。
活动现场，该行工作人员通过PPT讲解、发放宣传折页、现场答疑互动等形式，开展针对性金融知识宣讲。结合社区居民年龄结构与日常用卡习惯，本次宣讲重点结合“断卡”行动的工作要求，普及银行卡合规使用知识。
该行工作人员向居民讲解，个人银行卡、手机卡、支付账户均属于个人重要金融资产和信用凭证，不可随意出租、出借、出售，也切勿将闲置卡片转借他人使用。宣讲中结合真实案例，说明不法分子多通过收购、借用居民个人账户或电话卡，用于电信诈骗资金转移、洗钱等违法活动，普通居民极易在不知情的情况下沦为涉诈工具，承担相应法律责任。
宣讲过程中，该行工作人员向居民普及金融消费者八项合法权益，清晰介绍金融消费纠纷的正规反馈渠道与处置流程，帮助居民明确自身合法权益与金融义务。
针对社区居民普遍存在的认知误区，重点纠正“闲置银行卡无用、出借无风险”等错误观念，普及一人多卡、长期不动户、卡片外借带来的征信影响、涉案风险及惩戒后果，引导居民主动清理闲置银行卡、规范保管个人支付账户，养成合规用卡习惯。
现场居民积极参与互动，针对日常银行卡使用、账户注销、征信查询、涉诈风险识别、银行卡及电话卡两卡合规使用等问题进行咨询，该行工作人员逐一细致答疑，帮助居民厘清风险盲点、消除认知偏差，引导大家树立理性消费、审慎理财、依法维权的金融意识，坚持不轻信、不透露、不转账，守护个人资金与账户安全。
本次社区金融消保宣讲，将断卡反诈宣传与金融消费者权益保护有机结合，贴合居民日常金融生活实际，在一定程度上提升了社区群众的风险识别能力、合规用卡意识和自我维权能力。后续兴业银行广州分行将不断丰富金融消保宣传内容与形式，拓宽社区宣传覆盖面，普及合规金融知识，持续守护群众金融财产安全与合法消费权益，营造安全、有序、和谐的社区金融环境。
◆编辑：吴玉珍◆二审：李靖◆三审：周亚平
来源：兴业银行广州分行
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