据钱江视频报道,9月3日,广州齐女士在社交平台发帖称,其支付宝账户在上班期间莫名出现多笔哈啰订单扣款。经核查,自2026年7月25日起,其账户被持续盗刷109笔,累计损失6551.34元。 齐女士立即联系平台客服并向12345投诉。哈啰客服核查发现,盗刷账户绑定的竟是齐女士两年前注销的旧手机号。客服尝试联系该号码,对方已是空号。关于赔偿,哈啰表示旧手机号注销不影响绑定支付宝的免密支付功能,平台不负责赔偿损失,建议报警处理,但考虑到消费者体验愿补偿200元,齐女士对此不予认可。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.