新疆
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（通讯员 杨凯玲 报道）今年以来，塔城地区沙湾市书香街道光明路社区老旧小区集中、人口多，居民诉求零散，邻里纠纷多发。以往在办公室开会议事，群众参与意愿不强，小问题易累积形成矛盾。
社区以党建引领，打造“光明‘益’事”协商议事品牌，构建“‘益事’主阵地+议事站+议事亭+议事角”四级议事平台，把议事场所延伸至小区、楼栋。实行“提事、议事、决事、办事、评事”流程，对议定事项落实销号管理，专人跟踪督办，事项进展及时公示，办结后回访评议，问题整改闭环落实。
四级阵地分层处置群众关注的热点问题，如：主阵地会协商小区改造、物业等重难点事项；网格议事站就地处置环境卫生、设施维修等网格琐事；户外议事亭以拉家常方式商议停车、绿化等小区共性问题；楼栋议事角就近化解噪音、渗水等邻里小纠纷，实现小事快办、大事联办。
今年依托主阵地开展集中协商6次，解决重难点事项8件；网格议事站处置民生小事70余件。四级阵地累计收集诉求69条，办结61条，办结率90%以上；调处邻里矛盾42起，矛盾上报量明显下降。现有居民议事代表57名，有效激发居民参与基层治理积极性。
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