广东
文 | Tess
公众号 | Tess外贸Club
01
前几天，一个34岁的外贸业务员很焦虑地来问我，要不要改行。
原因是他看到一位外贸大神写的文章，说外贸业务员是吃青春饭的，35岁以后精力下降，拼不过更年轻、更便宜的新人。一旦离职，多年积累可能清零。想长久做下去，就得尽早换个身份，做“独立外贸操盘手”。
我问他：这个外贸大神是卖课的吗？
他说：做企业陪跑服务的，顺便卖课。
从2006年到现，我在一线开发客户，算起来有20年了。二十年里，我处理过四万多封来自B2B平台和独立站的询盘，平均每年出国参加两次展会，累计成交过来自五十多个国家的约330个客户。
现在，我有17个稳定合作的大客户，另有近100个订单量不固定的中小客户。
实话实说，这些客户不是做一年、五年就能积累下来的。
那篇文章描述的那种脆弱的业务员，现实中确实存在：询盘靠公司平台，订单靠分配，离开公司什么也带不走。他们的工作更接近跟单，处境和做开发的业务员不一样。
如果你正是这种情况，要做的不是急着改行，而是开始做真正的开发。
02
业务员的工作是开发客户，收入是底薪加提成。客户下单，业务员拿提成；客户持续下单，业务员持续有收入。自己做SOHO，同样靠开发客户，从订单中获得利润。
新客户的获客成本和时间都比较高，可一旦合作愉快，就会有第二单、第三单、第N单。维护老客户当然也要花精力，但比起从零开发一个新客户，成本低得多。
合作深了，积累的也不只是客户数量。客户可能从试单开始，顺利之后增加采购量，尝试更多产品，把更大的份额交给你。
同一个客户，第一年和第五年带来的业务，未必在一个量级。老客户多了，订单更有预期，业务员的收入也就更有预期。
所以，一个成熟业务员今年的收入来自今年开发的新客户，和往年积累的老客户。
客户会流失，行业会波动，但不能因此把多年积累算成零。那篇文章算了年龄、精力和家庭负担，唯独漏算了老客户的复购，和多年形成的信任。
03
我看了那篇文章里，最有意思的是作者给的出路。
他先把业务员写成只会等询盘、等分配的人，再告诉你要主动获客、积累客户、建立信任，升级成“操盘手”。
可这些本来就是开发型业务员每天在做的事，换几个名词，难道就成了另一种身份？
他开出的三项核心资产，获客、个人IP、私域，都围绕流量展开，没有一项涉及供应链把控和风险控制，而这些同样决定一个人能不能把外贸长期做下去。
他还建议不要把客户都沉淀在公司系统里，却没有提醒这在不少公司可能涉及商业秘密和竞业限制。
文章结尾写道：长期深耕外贸社媒陪跑、工厂矩阵代运营。
看到这里，你就知道他为什么非要把业务员写得没有前途了。
给正在考虑购买外贸培训或代运营服务的小伙伴一个判断方法：
一般来说，培训机构的软文就是它的样品，通常也是它愿意拿出来的最好水平。
如果它对外贸行业的理解只停留在表面，你付钱之后得到的，大概率也只是一些由AI生成的正确的废话。
这就像一家装修公司，连自家门店都装得粗糙，你相信它会把你家装好？
04
如果你和那个34岁的外贸业务员一样正在焦虑，不妨翻翻自己的订单记录，问三个问题：
- 今年的订单里，有多少来自往年开发的客户？
- 其中有多少已经连续合作了好几年？
- 过去几年，稳定合作的客户在增加还是减少？
这些答案会比任何一篇“35岁危机”都更准确地告诉你，你的积累有多少，还缺什么。
一个人喜欢销售，擅长开发和维护客户，愿意长期留在一线，这本身就是一条完整的职业道路。
我愿意长期留在一线，是因为喜欢，也因为这份工作给了我丰厚的回报。过去联系过的客户、解决过的问题、兑现过的承诺，都还在影响今天的合作。
我没有经历过35岁危机，实际上，我的人生恰恰是在35岁以后起飞的，因为积累足够多，也因为在同一个行业待的时间也足够长。
回到那个34岁的业务员。改不改行，最终是他自己的决定。但如果只是因为一篇卖服务的文章，就放下自己多年的积累，那就太可惜了。
今天就这样吧。
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