蚂蚁阿福「鲶鱼」入水，健康产业起浪

抓住AI迭代的关键窗口，阿福带动产业伙伴一起“游”向增量。

9月10日，2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁阿福官方披露了一年多来的成绩单：截至目前，App累计用户达1.5亿、单日健康咨询量近2000万次。同时，蚂蚁阿福宣布将在健康战略上持续投入，从体重进一步拓展至运动、饮食、睡眠、心理这五大关键场景，并在产品首页新增了“健康”板块。

展区内，华为、苹果、小米、鱼跃……一众硬件和头部品牌集结在“阿福朋友圈”，观众人头攒动，体验区排起长队；健康论坛现场，来自不同领域的合作伙伴围坐一堂，热议AI如何给健康产业带来新的机会，现场座无虚席。论坛外，健康样板间从“未来医院”摆到“未来家庭”和“未来乡村诊所”，一幅AI健康管理的未来图景徐徐展开。

这样的场面，正是当下健康行业的一个缩影：AI大模型为健康服务带来了全新可能，用户“主动健康”的行为正在逐步养成；同时，对产业来说，新的机会窗口已然开启。

阿福被“众星捧月”背后，是它过去似一条“鲶鱼”游入健康产业的轨迹。它抓住了AI技术迭代的关键窗口，将蚂蚁多年来在医疗资源、产业生态上的积累结合，打造出一套专业、可信的医疗级AI底座，让更普惠的健康管理服务成为可能。更重要的是，它还带动一众产业伙伴一起“游”向增量。

01. 用户达1.5亿，阿福向国民级健康AI进击

在外滩大会展区，阿福的“未来家庭”样本间实景还原了一户普通人家的就餐场景：展区内的一张餐桌上，错落摆放着各色餐食模型。依托阿福的多模态图像识别能力，吃饭时用户拿起手机对准菜品，便可快速识别菜品种类，自动拆解热量、碳水、蛋白质等核心营养指标，完成一餐的饮食记录。

线下展区里轻松便捷的体验，正是普通用户通过阿福做健康管理的缩影。

单看用户增长体量，阿福已稳居健康AI的前列。

这个数字的分量，放在行业坐标系里看或许更合适。过去十年，健康管理赛道被反复看好，但用户规模和使用深度难以兼得。而“阿福”过去一年的火热势头，加上1.5亿用户、日均2000万次咨询这组数字，既证明了“健康是大众日常刚需”，也让行业看到了这一赛道的真实潜力。

从用户结构来看，据阿福方面统计，55%用户来自三线及以下城市、老年用户占比约25%。一个健康AI能深入下沉市场和银发群体，说明它承接的不只是少数人的“尝鲜”，而是大多数人的基础健康需求，这也是“国民级”与“爆款App”的本质区别。

在外滩大会“未来乡村诊所”，我们也看到一系列物件、照片真实展示了在贵州普安棉花村的诊室，AI如何协助乡村医生输出辅助诊疗建议与用药指导、守护村民健康。这也印证了阿福面向广泛大众的普惠定位。

体量之外，“阿福”还在本次外滩大会上宣布完成产品端更新，App首页新增健康板块入口，和“阿福”对话框、就医板块共同构成三大核心入口。这样，用户既能通过AI对话唤起各类健康服务，也可以直接点击板块直达对应功能，形式上更加自由。

用户进入健康板块后，不仅能查看绑定的健康硬件数据、记录饮食后生成的体重、睡眠等十余项健康动态，还能调用 “AI拍饮食”“AI营养建议”等服务，获得真实且有参考意义的健康状态分析和改善建议。

这种从“问”健康，到“管理”健康的改变，让AI从回答问题，变成连接服务。这符合整个AI应用行业正在发生的进化，当前，AI应用的对话能力已不再稀缺，谁能完成更完整的服务闭环，谁就将拥有差异化价值。

02. 一台体脂秤，验证了智能硬件+AI服务的潜力

今年6月底，阿福“科学减重1亿斤”行动全网刷屏。用户以补贴价领取智能体脂秤、绑定App，可获得AI的定制化饮食与运动方案，并通过线上打卡记录身体变化。

据统计，活动上线两个多月来，吸引了超275万用户参与、累计减重500万斤；天猫数据则显示，该活动带来的体脂秤搜索热度甚至超过“618”大促，6、7两月，国内体重秤成交同比增长60%和100%。

这个活动的爆火，一方面有力证明了AI对改善普通人的健康管理行为具有可量化价值，同时，也让阿福验证了“智能硬件+AI服务”模式的有效性。

减重需求一直都在。无论路径如何迭代，减重最终都要回到一件“反人性”的事：需要长期坚持，且是一项涉及饮食、运动、睡眠的综合管理……

作为一个上线仅一年多的平台，阿福为何能在短时间内激发数百万普通人的参与热情，甚至把体脂秤这个传统品类再次带火？

AI带来的生产力变革是核心原因。专业营养师资源稀缺，一套个性化方案的成本不菲。但阿福基于蚂蚁医疗大模型的能力，让专业级健康管理能惠及更多普通人。在这个维度上，AI技术的意义不只是把专业健康知识翻译得通俗易懂，更关键的是实现服务规模化，它可以以接近零的边际成本，实时为海量用户输出个性化减重方案，这在传统模式下很难实现。

但光有技术还不够，运营设计同样关键。“阿福”把体脂秤做成了整个减重服务的“入口”。用户上秤、看到身体指标、AI解读数据、生成方案、执行、再上秤……减重被拆解成一次次可追踪、可执行的动作。每一次上秤都是一次即时反馈，而每一次打卡和变化都成为一次正向激励。它不再是枯燥的自我管理，反倒成为一场带有社交属性的游戏：用户分享进度、互相督促，像完成每日任务一样持续参与。

这个过程中，用户与健康硬件产品的连接关系也在被重写。过去，硬件与用户的关系往往止于“测完数据”。AI的加入，让硬件数据有了持续服务用户的后链路，也让建议更精准，用户也会更愿意用。

这个良性循环一旦运转起来，“阿福”与健康产业伙伴的合作边界也就被打开。

鱼跃医疗副总经理于才皓认为，当CGM的连续血糖数据接入阿福AI健康档案之后，AI给的建议就不再是泛泛的健康科普，而是“你今天喝的这杯奶茶，让血糖在高位停留了四个小时”这种真正能改变行为的反馈。

在餐饮领域，老乡鸡在杭州的73家门店中上线“AI拍饮食”体验，依托“阿福”多模态识别能力，实现餐食营养识别。双方合作期间，门店人数和合作订单均实现提升。

在健身领域，乐刻、中田健身等连锁品牌也加入进来。乐刻运动创始人、首席执行官韩伟认为，AI有望成为健康管理的一个关键变量，阿福的活动一定会直接或者间接带动健康消费的发展。“用户更健康了，产业也发展了。”

换言之，阿福并没有把健康做成一家的事，而是以减重这类大众高频健康场景作为切入点，依靠AI能力降低普通用户的参与门槛，再围绕共同的健康目标串联各方产业力量，把“主动健康”这块蛋糕做得更大。

03. 减重只是样板间，“阿福”想给全行业递“邀请函”

如果体脂秤能被AI重新“激活”，那睡眠监测设备、运动手表、动态血糖仪呢？

减重场景跑通所验证的，不止是一场全民减重活动的成果。它更像一套经过真实用户检验的实践样本：依托AI底座，的确能联动多方参与者，用实实在在的产品价值，接住普通人的健康诉求。

如果这一模式能复制到慢病、饮食、孕产等各个细分领域，成为集大成者，阿福也将筑成一条很深的护城河，向“国民级”应用更进一步。

以“阿福”即将推出的睡眠场景为例：中国疾控中心、复旦大学等机构联合发表在《柳叶刀-区域健康（西太平洋）》上的一项调研称，国内15岁及以上人群睡眠质量不佳（PSQI>5）比例超过23%。“睡个好觉”成为当代人十分迫切的现实诉求。然而，想完整理解睡眠状态，需要睡眠监测硬件、助眠内容、睡眠健康指导等一整套服务，多数普通人缺少便捷的手段读懂自己的睡眠数据。

对此，“阿福”已完成和小米运动健康App的打通，用户在查看睡眠、心率数据时，可以直接调用阿福能力完成数据解读，获取初步健康参考建议。

对于产业链上下游的合作伙伴而言，这意味着全新的价值共创机会。各方联手“阿福”的服务体系，就有机会触达亿级用户，发挥自身专业能力，一同为大众健康创造更多价值。

据阿福方面的信息，当前，App的硬件生态已持续扩容，支持华为、苹果、小米、鱼跃等18大品牌的智能硬件的接入。

政策端也在为这种探索提供指引。例如，国务院《国民健康“十五五”规划》明确提出，要“推动人民群众更加注重主动健康”；《“健康中国2030”规划纲要》则给出了2030年实现健康服务业总规模16万亿的远景。

如今，AI正在融入千行百业，各行各业都即将诞生新的“超级应用”。在医疗健康行业，“阿福”这条鲶鱼已经游入更深处，并链接起众多产业力量，在AI重构的新需求场景里，覆盖更多用户及行业机会。