北京
随着各地城市更新持续推进，大大小小的“微更新”扮靓街巷、滨水空间、口袋公园，一件件民生项目落地，为市民带来就近可感的公共空间。但近日有媒体调研发现，在一些城市，亲水平台景致虽然优美，但护栏间距却忽略孩童安全风险；无障碍厕所配置一应俱全，抓杆、呼叫按钮位置设置却脱离残障人士使用实际；步道、口袋公园建好之后，缺少管护，设施很快破损……种种现象折射出值得警惕的现实倾向：一些城市微更新陷入“重外观颜值却轻实际体验、重设计师构想却轻群众现实诉求”的误区。
城市更新，改造的是城市空间，服务的是广大群众。不少项目从图纸和照片上看，设计精巧、审美在线，各项建设标准全部达标。可达标不等于实用，好看不等于好用——有的设计师着眼景观效果设置护栏，却没有考虑孩童容易钻越的安全隐患；按规范配齐无障碍设施，却缺少轮椅使用者视角下的实地实操测试；公园追求景观氛围感，座椅、照明等基础便民功能却被弱化。改造完成，照片赏心悦目，可居民日常使用时处处碰壁，落入“看上去很美，用起来很闹心”的窘境。
“设计师视角”与群众真实需求出现错位，很大原因在于群众参与在改造链条中后置，甚至处于缺位状态。很多改造沿用“立项—设计—施工—验收”的传统工程逻辑，方案论证多由专家、设计单位主导，真正高频使用这些空间的老人、儿童、残障群体等普通市民，鲜有机会在方案前期表达诉求。往往要等到项目落地、问题显现，依靠群众投诉反馈才开展修补整改，这样既增加了额外治理成本，也消耗着群众对民生实事落地的信心与期待。
破解这类矛盾的一把钥匙是，改造方案落地之前，多到街巷社区听一听使用者的想法，把不同群体的差异化需求纳入设计考量；建设过程中做好信息公开，消解信息差带来的误解；项目完工不是句号，还要持续跟踪群众反馈，以群众实际使用效果检验改造成果。
与此同时，重建设、轻运维的惯性思维同样值得警惕。不少改造把竣工当成工作终点，热衷于“亮相时刻”的视觉效果，却忽略建成之后漫长的管护周期。步道破损无人修缮、便民装置损坏失管、绿化带疏于养护而凋零衰败……再好的改造成果，也会在管护缺位中慢慢褪色。若是建而不管、管而不细，再亮眼的设计，也难以产生长久的民生价值。只有打通“建管养”完整链条，改造成果才能持续惠及于民。
■郑新钰
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
