审批做“减法”、服务做“加法”！西湖区多举措优化营商环境

“真的太感谢街道帮我们解决落户难题！”

近期，

江西利添铭城市运营服务有限公司工作人员

将一面锦旗送到九洲街道，

言语间满是感激。

此前，该公司计划引入两家外地配套企业入驻南昌西湖区，却因缺少经营场所证明，工商注册陷入停滞。街道干部下沉走访时发现企业困境，不等企业上门求助，主动靠前协调，依规补齐相关手续，还协助物色适配办公场地，扫清企业落户的各类障碍。

今年以来，西湖区紧扣市级优化营商环境工作部署，构建市级统筹、区级落实的上下联动服务体系，推动市区两级力量、资源下沉基层。各街道走出办公室，深入楼宇与项目一线，变被动接诉为主动问需，直面企业落户、经营、建设中的急难愁盼，以务实举措落实专项行动要求，持续优化辖区营商环境，为区域高质量发展积蓄动能。

上门走访纾困，护航企业落地

企业落地是产业发展的关键环节，手续阻滞、场地短缺常常制约项目入驻。西湖区对标全市服务企业专项行动要求，摒弃形式化调研，依托市区联动机制，坚持面对面摸清实情、现场化解难题，打通企业落户“最后一公里”。

今年4月，九洲街道在常态化入企走访中了解到，江西利添铭城市运营服务有限公司两家配套企业拟迁入辖区，却因缺少经营场所证明，工商注册迟迟无法推进。

“企业发展不等人，落户多延误一天，企业就多一分损耗。”九洲街道工作人员徐慧表示，入企走访重在解决实际问题，而不是简单完成台账。街道迅速依规出具经营场所证明，破解注册核心堵点，同时梳理辖区写字楼、产业园资源，结合企业业态规模匹配办公场地，提供全流程落地服务。

在市区联动服务保障下，两家企业顺利完成落户。“原本以为办手续要多头跑、反复跑，没想到街道主动上门排忧解难，让我们安心扎根西湖经营。”企业负责人李洋说。

西湖区依托常态化走访机制，前移服务端口，对接市级服务资源，把服务做在企业诉求之前，切实做到意向企业引得来、落得下、留得住。

精准政务赋能，破解办证堵点

优质营商环境体现在精细化政务服务之中。西湖区落实全市服务企业专项行动政务提质要求，用好市区政务服务联动机制，坚持审批做“减法”、服务做“加法”，聚焦企业办证、变更等高频办事痛点，主动靠前破解堵点，让经营主体办事更省心顺心。

面对历史遗留问题、证件信息不符、审批流程复杂等难题，西湖区秉持“不为不办找理由，只为办好想办法”的原则，联动市级部门做好业务指导，不推诿、不搁置。江西华舰体育发展有限公司在筹备游泳场馆运营时，受历史遗留问题影响，营业执照办理受阻，直接影响后续卫生许可审批。区卫生健康委牵头对接市场监管等部门多方会商，逐项打通前置环节，帮助企业办结全套审批手续，保障项目顺利运营。

南昌视瞳普通诊所因负责人证件信息不符，变更业务久拖难办。窗口工作人员对照市区联动服务规范，找准问题症结，明确整改路径，手把手指导企业补齐资料、修正信息，成功化解这一历史办事难题，企业专程送来锦旗表示感谢。

小微企业、民营机构是区域经济的活力源泉。西湖区坚持大小企业一视同仁，依托市区一体化政务服务体系，以暖心高效的政务服务为经营主体减负松绑，不断激活市场活力。

多方联动攻坚，提速项目建设

重大项目是区域经济发展的重要引擎，项目建设环节繁杂，不少难题单靠企业难以解决。西湖区在全市服务企业专项行动框架下，强化市区纵向联动、部门横向协同，发挥属地统筹作用，当好项目“协调员”，主动对接市级主管部门，靶向破解项目审批、验收难点，推动重点项目加快建设。

南站街道汉庭酒店4.0升级改造为区级重点项目，建设初期受还建单位权属分歧影响，规划、消防验收滞后，项目停滞不前，企业经营计划被迫搁置。南站街道主动牵头，落实市区联动攻坚机制，联动轨道交通、住建、自然资源等单位搭建协商平台，积极对接市级部门争取业务支持，化解权属纠纷，推进验收办理。2026年3月，项目完成竣工验收备案，扫清建设障碍。

项目竣工不等于服务止步。街道后续摸排发现酒店出入口车道存在隐患，容易造成违章抓拍，影响经营。街道联动交管、城管现场研判，参照市级配套标准优化交通方案，消除经营风险。该项目7月中旬试营业，8月实现稳定营收。

江西泽沐酒店有限公司汉庭升级门店，因缺少房产证材料无法完成工商注册，装修难以进场。街道联动市场监管、行政审批部门，借助市区审批联动绿色通道会商处置，打通审批堵点，企业顺利完成注册，现已进场装修。“跨部门难题，多亏市区联动高效破局，为项目抢回宝贵时间。”项目负责人刘敏感慨道。

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从企业落户、日常经营到项目攻坚，

西湖区紧扣全市服务企业专项行动部署，

依托市区联动服务格局，

以一件件实事助企纾困。

下一步，西湖区将持

续对标市级营商环境建设标准，

深化市区常态化联动机制，

完善企业诉求收集、处置、反馈闭环，

常态化开展入企走访，

推行靠前式、嵌入式服务，

兼顾各类经营主体发展需求，

持续激发市场活力，

为全市实体经济发展贡献西湖力量。

来源：洪观新闻记者 万磊/文 杨紫韬/图

编辑：梁琼 二审：胡志文 终审：毛学文

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