市场研究机构Circana最新发布的《电子游戏消费者洞察未来报告》显示,成本上涨正成为美国玩家取消游戏订阅服务的首要原因。该数据由Circana游戏行业分析师Mat Piscatella在社交媒体上率先披露。
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调查覆盖了Xbox Game Pass基础版(Essential)、PlayStation Plus基础版(Essential)以及任天堂Switch Online三项订阅服务。结果显示,在近期取消上述订阅的美国用户中,超过40%将价格因素列为主要原因,这一比例较今年第一季度有所攀升。
其中,任天堂Switch Online的情况尤为突出。50%的退订用户选择了“虽然喜欢这项服务,但无法在预算内承担”这一选项,而第一季度该比例为40%。Xbox Game Pass和PS Plus的对应比例均为40%,高于第一季度的37%。
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Piscatella特别强调,这一数据反映的是“已经决定退订的用户为什么选择离开”,而非整体退订率的变化。“这不是在说41%的订阅者都取消了会员,”他澄清道。换言之,数据说明的是:对于选择退出的玩家而言,经济压力已经超过了对游戏阵容的不满,成为更主要的决策因素。
这一趋势与近年来订阅服务价格的持续上涨直接相关。PlayStation Plus今年进行了价格调整,Xbox Game Pass的订阅费用也一度接近翻倍,微软随后虽重新调整了方案,但价格压力并未消除。与此同时,三大主机厂商今年均已上调硬件售价,官方解释普遍指向AI数据中心对内存等关键组件需求的激增,导致整个供应链生产成本大幅上升。
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当游戏、主机和订阅服务同时涨价,预算有限的玩家不得不做出取舍。而订阅服务作为“可选项”,往往成为被优先砍掉的开支——甚至早于玩家放弃购买单款游戏。
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