江苏
绿茵赛场呐喊声浪迭起
地铁站点球迷客流汇聚
面对“苏超”主场之夜的出行高峰
无锡地铁提前部署应对集中客流
以暖心服务回应球迷期待
让奔赴赛场的路更顺畅
让比赛后的归途更从容
准备做在前
把安心留给球迷
围绕赛事时间、观赛规模和客流规律，无锡地铁提前开展客流研判，细化保障措施，明确岗位分工和处置流程，做到责任到人、措施到位、落实见效。
赛前，S1线江阴外滩站、江阴高铁站等重点车站完成闸机、电扶梯等设备全方面排查，确保设备稳定运行。同时，在重点车站组建专项服务小队，联合江阴市交通运输局轨道交通中队开展保障工作。从设备状态到岗位人员全部就位，以充足准备迎接赛事大客流，为观赛出行打下坚实基础。
运力加持
畅达赛场从容赴约
比赛日下午，前往江阴市体育中心的球迷逐渐增多。不少球迷身着主队球衣、结伴而行，站厅不时传来关于比赛阵容和赛场看点的热议，赛事氛围提前升温。
为打通赛事出行“最后一公里”，S1线江阴外滩站设置公交接驳点位，站内同步布设醒目的“苏超”主题导向标识。球迷循着指引即可快速换乘接驳专线，直达赛场。针对动态变化的客流，无锡地铁实时监测线网客流数据，根据现场需求灵活调整行车组织、适时加密运力班次，备用列车全程待命，全力提升高峰时段运输保障能力。
在出入口、闸机、换乘通道等关键位置，车站工作人员与驻站公安共同值守，主动开展进站引导、路线答疑和客流疏导。
趣味互动
解锁球迷线下欢乐时光
“爸爸妈妈，我想要玩游戏赢奖品！”在S1线江阴高铁站，“苏超”主题互动活动吸引了不少乘客驻足参与。候车的间隙，球迷们可以来到冠军预测展板前，为自己支持的球队打call助威；在“射门九宫格”互动区前，大人小孩排起队伍，纷纷上场挑战。
一次射门、一声喝彩、一张合影，让原本普通的候车时间多了几分期待与欢乐。车站工作人员也在现场做好秩序维护和服务引导，让球迷在奔赴赛场前，先感受一场属于足球的轻松互动。
暖心相伴
守护球迷平安返程
赛事保障，不只在进场前，更延伸至散场返程。针对外地前来观赛的球迷，车站工作人员耐心提供地铁乘坐、公交接驳等出行指引；失物招领、便民充电、爱心雨伞、免费雨衣等便民服务和物资也提前备齐，让球迷在需要时能够及时获得帮助。
赛事结束后，为应对散场集中客流，线网延长运营约50分钟，1号线、S1线针对性延长江阴外滩站开往南方泉站方向的列车服务。现场保障人员坚守岗位，紧盯出入口、站台、接驳点秩序，做好客流疏导，保障球迷结束观赛后，拥有一条安心顺畅的归家路。
一场比赛，汇聚的是球迷的热爱
一次保障，体现的是城市服务的温度
无锡地铁将持续做好
每一次大型活动运输保障
在车站、在线路、在每一趟列车旁
护航大家奔赴热爱
来源：无锡地铁运营有限公司
撰稿：徐万成、单雯琦、孙铭均
编辑：许晋怡
审核：周涛
审签：邵旭明
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