9月12日,浙江的夏女士(化姓)告诉潇湘晨报 ·晨视频记者,自己在淘宝源氏食品旗舰店购买的源氏大辣片中吃出了蟑螂。“这个蟑螂还是扁的,就是蟑螂肚子里的东西,感觉好像已经挤压没有了。”夏女士称,自己经常买这家辣条,“就是说不是属于第一次购买诬陷他们什么的”。夏女士提供的下单截图显示,其最早于2020年11月已有购买记录。夏女士联系店铺客服反馈,客服称车间没有类似东西,“麻烦您把实物寄回,这边收到会反馈相关部门核实”。夏女士认为,寄回实物自己就没有证据了,客服表示,“这边支持您退货退款”。夏女士表示,目前平台已给订单退款,“希望商家有个说法”。
记者咨询店铺客服,客服表示,生产车间是十万级洁净车间,按规定定期开展消杀作业,产品都是经过质检发出的,也有商品检测报告和食品合格证。记者致电洛阳源氏食品有限公司官方咨询热线,接线人员表示自己是销售部的,不清楚此事,将转达信息,周一等相关部门工作人员上班,再进行回电。来源:潇湘晨报·晨视频原创报道
【来源:潇湘晨报】
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