六十二万港漂都在这儿
就在一夜之间,香港不少人打开手机,第一反应可能都是:
我什么时候买iPhone了?!
9月12日晚上8点,苹果最新的iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max正式开放预购。
每年新iPhone开卖,香港都很热闹。
因为香港有天然价格优势,有人做功课比较,有人蹲点抢首批,有人等着换机。
但离谱的是,这几天一觉醒来,自己啥都没干,信用卡先替自己抢了一部iPhone……
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多名网民信用卡出现Apple交易截图
▲多名网民在社交平台发帖,称信用卡突然出现Apple交易。(图源:Threads截图)
从12日晚到13日凌晨,越来越多香港网民在社交平台发帖,说自己突然收到信用卡交易通知。
金额还非常整齐:
10499港元、11499港元、13299港元……
基本就是一部新iPhone的钱。
有人根本没有参加预购,却突然收到恒生银行通知,显示自己买了一部1TB的iPhone。
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交易截图
▲有网民表示自己没有抢购iPhone,却突然出现Apple交易。(图源:Threads截图/香港媒体)
有人当时还在上班,是朋友提醒之后才去检查信用卡,结果发现已经被刷。
还有人更夸张。
自己一部手机都没买到,卡却被连续刷了好几笔,累计超过6万港元。
一名网民的渣打信用卡,更是在很短时间里被用来买了两部iPhone 18 Pro Max,每笔13299港元。
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港元交易截图
▲有网民称,信用卡在数分钟内连续出现两笔13,299港元Apple交易。(图源:Threads截图/香港媒体)
最让不少人后怕的是:
信用卡一直在自己手里。
有事主还说,整个交易过程中,自己没有收到OTP验证码,也没有进行其他认证。
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没有OTP仍被扣款截图
▲部分事主称,交易过程中没有收到SMS验证码或其他双重认证通知。(图源:Threads截图/香港媒体)
到了13日晚,这已经不是网上零星几个人在讨论的问题。
香港警方公布,9月12日至13日,已经收到超过700人报案,都怀疑自己的信用卡遭人盗用,在网上购买智能电话。
涉及金额大约1470万港元。
其中最大的一宗,涉及约11.4万港元。
警方已将案件暂列“以欺骗手段取得财产”,目前暂时没有人被捕。
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香港媒体报道iPhone信用卡盗刷事件
▲iPhone 18 Pro开放预购后,香港出现大量信用卡怀疑被盗用个案。(图源:香港媒体)
更麻烦的是,这还不是某一家银行“爆雷”。
从目前公开的苦主截图看,恒生、汇丰、渣打都有用户中招。
网上可以看到他们被刷11499港元、13299港元的截图,也有人一下出现26598港元交易。
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汇丰26598港元Apple交易截图
▲有汇丰信用卡用户称突然收到26,598港元Apple交易通知,并随即封锁信用卡。(图源:Threads截图/香港媒体)
大家遭遇不完全一样,但有一点非常相似:
很多人都是先看到银行通知,才知道“自己买了iPhone”。
没收到OTP,为什么还是能刷?
这也是这次最多人问的问题。
很多人现在已经习惯了一个流程:
买东西、收到验证码、输入验证码、付款成功。
久而久之,很容易觉得,只要自己没有把OTP告诉别人,信用卡就不可能被刷。
实际上,并不是每一笔网上信用卡交易,都一定会要求输入OTP。
汇丰在回应事件时提到,3-D Secure可以为网上交易提供额外保障,但是否适用,会由商户决定。
所以这次部分事主才会特别困惑:
我连验证码都没有收到,钱怎么就没了?
不过,目前香港警方还没有公布这700多宗个案具体是怎样完成付款认证的。
这700多人的信用卡资料究竟从哪里流出去,目前同样还没有正式答案。
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有资讯科技界人士分析,不排除部分信用卡资料此前已经通过钓鱼网站、资料外泄或其他渠道流出,之后被人趁着iPhone新机开放预购、大量订单同时涌入的时候集中使用。
但这一点目前仍然只是分析。
最终原因,还要等警方进一步调查。
为什么偏偏买iPhone?
这个其实不难理解。
一部新iPhone,一万多港币。
价格够高,产品又够标准化。
更重要的是,新机刚刚上市的时候需求很大,拿到手之后也相对容易转手。
对于盗刷信用卡的人来说,与其拿一张来历不明的信用卡慢慢消费,手机这种高价值、容易转卖的商品,显然更加直接。
而Apple香港目前也已经回应。
Apple香港表示,所有已经收到的订单都会在处理前接受审核,目前正尽快识别及取消任何可能涉及欺诈的交易。
几家涉事银行,这两天也陆续表态。
汇丰表示,如果客户发现未经授权的信用卡交易,可以通过App或电话先暂停信用卡,银行会展开调查,并在适用情况下启动退单机制。
渣打表示,如果调查确认有关交易未经持卡人授权,持卡人毋须承担相关款项。
恒生则表示,如果客户已经合理及谨慎使用信用卡,银行会协助客户处理退款程序。
所以,如果这两天突然发现自己的信用卡多了一笔Apple交易,先不要只顾着在群里问“有没有人一样”。
第一件事,马上锁卡!
然后按这个顺序处理:
1.立即冻结或暂停信用卡; 2.联系发卡银行,申报未经授权交易; 3.保存银行短信、App交易纪录及所有截图; 4.如果显示为Apple交易,同时联系Apple查询及尝试取消订单; 5.报警备案。
大家切记,越早处理越好!
至于钱是不是一定追不回来,香港几家银行现在的回应基本都很明确:
如果调查确认交易并非本人授权,而持卡人本身没有欺诈或严重疏忽,一般不需要承担这笔未经授权的交易。
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所以这两天,大家真的可以顺手打开自己的银行App看一眼,也记得把文章转发给自己的朋友。
尤其是平时很少检查信用卡交易记录的人。
毕竟这次最离谱的地方就是——
很多人没有排队、没有抢手机、没有下单,
甚至连Apple Store都没打开。
iPhone却已经“买”好了……
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