9月15日下午,新浪科技获悉,特斯拉修改了Model YL车主手册中的车辆总高、离地间隙等参数,整体缩减了3-4mm不等。此时距离多位车主反馈后轮塌陷问题,已经过去了一段时间。
手册里的数字变了
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对比前后两个版本的车主手册,变化清晰可见。今年4月的版本中,车辆总高为1668mm,载重离地间隙为122mm,未载重离地间隙为169mm。
最新版本里,这三个数字分别变成了1664mm、118mm和166mm。每一项都往下调了3到4毫米。
参数修改本身不算大动作,但放在后轮塌陷的背景下,车主们很难不多想。有车主担忧,这次参数调整可能会影响售后界定后轮塌陷的标准,以及后续维修的处理方式。
塌陷问题还没等来官方回应
事情的起点是车主的实际反馈。多位特斯拉车主表示,提车不到一年的Model YL在长途行驶等场景下出现了后轮塌陷,后轮拱与轮胎之间的缝隙明显变小,影响驾驶稳定性和安全性。
更让车主困扰的是反复性。有车主在售后更换弹簧后,不久再次出现塌陷,因此质疑这是车辆通病,而非个案。
针对后轮塌陷一事,特斯拉方面目前尚未正式对外回应。针对修改车辆参数一事,截至发稿前,特斯拉官方同样暂无回应。
特斯拉客服的说法是,目前没有接到相关通知,也没有相关信息可以分享。
参数、标准与维修之间的模糊地带
车主的核心焦虑在于,离地间隙这类参数往往是售后判断车辆是否异常的参照之一。参数下调之后,原本可能被认定为塌陷的状态,是否还能按同一标准界定,目前没有明确说法。
从时间线看,车主反馈在前,手册参数修改在后,官方回应始终缺席。三个数字各减3到4毫米,看起来是纸面上的微调,落到具体车辆的售后判定上,影响还有待观察。
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