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参加培训营2.6万元,成为“预备弟子”10万元,成为“弟子”需35万元……多位家长给孩子报课后认为被骗

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   参加培训营26000元,成为“预备弟子”10万元,成为“弟子”则需35万元……多位家长向华商报反映,在西安考尚素质教育咨询有限公司(以下简称“考尚教育”)给孩子报课后认为被骗,要求退费困难重重。



图为涉事机构

家长给孩子报培训班遇连环缴费

其中“还被诱导贷款2万元”

9月15日,任先生向华商报新闻热线029-88880000反映,妻子在位于西安市新城区朝阳国际广场C座的考尚教育先后花费了5万多元给孩子报班,其中还被机构老师诱导贷款2万元,如今想退费,却屡屡遭拒。

15日上午,华商报大风新闻记者在朝阳国际广场C座见到了任先生。他说,2025年11月,妻子带孩子在地铁口遇到了考尚教育的老师,建议他们参与机构的活动,锻炼孩子的表达力、自信心,后面还可以参加他们的口才课,“我妻子听了一下,觉得对孩子是一种锻炼就答应了,第一次缴纳了1980元。”任先生说,2025年12月28日缴纳了3000元培训费;2026年5月24日缴纳了10800元,7月10日缴纳了20400元,8月又缴纳了20000元,当时妻子已身无分文,通过信用卡贷款缴纳的费用,“我手机收到了贷款信息才知道,她半年多时间,给这个机构缴纳了5万多元,我却没见孩子去上课。”

意识到事情不太对劲,任先生仔细询问了妻子,才知道这个课程表面上是给孩子进行口才培训,实际上营销的对象是家长,“妻子说,他们参加了一个夏令营,把家长和孩子带到上海,孩子在一旁的教室做游戏、背演讲稿子,家长则集中在一起上课,说现在的孩子多么脆弱,容易自杀,怎么当家长,孩子才能培养成功,还在宣传这个课程多么有用,能给家长提供强大的社交圈,对孩子未来大有帮助……妻子一听就上头了,这才同意不断报课。”


任先生得知这个课程表面上是给孩子进行口才培训,实际上营销的对象是家长 网络图

有家长缴纳12万元

报名了“预备弟子”

无独有偶,当日记者在现场采访时,家长谢女士也来退费。她说,自己给这家机构缴纳了12万元。

“我是2023年初接触到这家机构的,也是在学校门口被推销,第一次花了2000多元让孩子参与了他们的活动。随后,在工作人员推销下缴纳了2万元,让6岁的孩子去上海参加了培训营。那次我没有去,孩子说,去了之后就是在一个酒店集体生活,在一个房间里背演讲稿、做游戏。孩子回来后,我并没有觉得能力有多大提升。”

谢女士说,2023年4月,她和孩子一起参加了考尚教育在成都举办的一次培训营,“这个培训营并没有怎么培训孩子,而是把家长集中在一起上课,不断贩卖焦虑,讲的是如今环境复杂,孩子不是自杀就是躺平,通过他们的培训,家长能掌握正确的教育方法。此外,他们培训的家长都有人脉,和这样的孩子在一起,孩子未来也会不一样。这些话语,很容易让家长上头,这次,我就稀里糊涂刷卡123200元,报名了‘预备弟子’。”

谢女士说,“预备弟子”还便宜点,正式的“弟子”需要缴纳35万元,当时现场也有人报名。

记者从谢女士在现场拍摄的照片上看到,“老师”上课讲的内容大体分为两部分,一部分上面写着“父母不会爱,孩子变伤害,随后心理变态,就会缺德、害人害己。自卑-自闭-自抑-自虐-自残-自杀……”还有一部分是卖课,PPT显示着“教育财商创业营,3天2晚13800元,事业合伙人20万权益,《领袖演说之道》3天2晚3万元,分享考尚教育下线课程,本人得20%(儿童弟子除外,儿童弟子奖学金1万元)”。

“回来之后,我越想越不对,觉得自己上当受骗了,也不愿意孩子再去上那样的课,担心孩子的心灵受影响。”谢女士说。“

考尚教育”西安负责人:

上过的课无法退费

任先生说,得知妻子在这个机构花了5万多元,孩子基本没上啥课,他非常生气,找到了考尚教育,要求退费。在他的多次强烈要求下,给他退了2万元,说这是还没有上的课,之前交的3万多元已经上完课,没法退。


任先生得知妻子在这个机构花了5万多元 网络图

谢女士说,从2024年至今,她多次到考尚教育要求退费,但每次都被工作人员以“上报领导”为由,推了回去,至今也没有退款。

华商报大风新闻记者跟随任先生、谢女士一同来到朝阳国际广场C座9楼的考尚教育,见到了该机构西安地区的负责人陈先生。陈先生一开始表示,不认识谢女士与任先生,不知道他们把费缴到哪里了。随后,记者出示记者证,表示需要准确核实此事,陈先生才同意查询两位家长的缴费信息。陈先生还给记者推销称,作为媒体人员,也应该上他们的课程,才能对社会有全面了解。

记者询问,任先生和谢女士缴纳的培训费,由什么组成?为何这么贵?能否退费?陈先生表示,他们培训的内容是演讲与口才,课程主要有公众演说、梦想激发、感恩励志、团队协作、情商人际等,培训目标是提高孩子的动能(内驱力)与能力。培训形式是寒暑假训练营,给孩子进行9天8晚的培训。如果孩子培训一次不行,还可以复训,复训家长承担食宿费用,一次是5000元。至于定价,陈先生说是集团公司定价,他们只是执行这个价格。

谈及具体的退费事项,陈先生说,任先生的妻子缴费,已经培训的3万多元没法退,已经使用了,2万元是还没上的课,因此给他退了。具体情况他需要和当事人谈,不和任先生谈。记者询问工作人员是否有诱导贷款报课的行为,陈先生说他需要了解,并称家长都是成年人,是否贷款主要责任人是自己。

至于谢女士的费用,他需要查询系统,核实谢女士缴纳的费用和已经使用的费用。是否能退,他要汇报给集团公司,再做回复。

对于陈先生的回复,任先生和谢女士并不认可,他们认为,考尚教育存在虚假宣传、恶意营销等行为,应该给他们全额退费,如果不退费,他们不排除走法律程序维权。

该机构此前数次因退费被报道

还因“发布虚假广告行为”被罚

华商报大风新闻记者查询发现,考尚教育之前多次因退费纠纷被报道。

早在2023年,西安市民杨女士为了给儿子培养兴趣爱好,在西安考尚教育陆续缴纳了2万余元的“训练营”费用,随后陷入了一场长达两年消费纠纷。

西部网“民生热线”接到家长投诉,2025年3月遇到考尚教育老师在学校门口发传单,支付了10元钱购买了试听双语(中文+英文)口才课,试听课程在朝阳国际广场,老师夸大课程功效,利用心理学技巧烘托现场氛围诱导家长缴费报名,他们说原本是6980元的套餐,现在报名可以享受3980元的优惠。家长缴纳3980元后上了几节课,觉得没有宣传的那么好,上课的老师和试听课时的老师不一样,给孩子英语教的是26个字母,老师发音都不标准。授课内容和宣传严重不符合。6月20日提出退款,对方拖延不给退费。

记者通过“天眼查”平台查询到,西安考尚素质教育咨询有限公司成立于2021年,注册地址在西安市雁塔区长安南路196号天坛佳苑商业房4层。风险提示方面,西安考尚素质教育咨询有限公司周边风险11条、预警提醒10条。此外,2025年7月15日,该机构因“发布虚假广告行为”被西安市雁塔区市场监督管理局处罚。

律师:该机构做法涉嫌虚假宣传与消费欺诈

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,考尚教育通过贩卖教育焦虑、夸大育人效果,涉嫌虚假宣传与消费欺诈。依据《广告法》第二十四条规定,培训机构不得对培训效果作出保证性承诺,该机构宣称可改变孩子性格、搭建高端人脉,实际课程质量与其宣传严重不符,且存在虚假广告处罚前科。依据《民法典》第一百四十八条规定,家长因被欺诈签订的培训合同,有权请求法院予以撤销并退费。

赵良善表示,机构以“课程已上完不予退费”拒退费用缺乏法律依据。依据《民法典》第四百九十七条规定,商家单方拟定、免除自身责任、排除消费者权利的霸王格式条款无效。机构仅能扣除实际授课的合理费用,无权全额拒退,同时需对诱导贷款报课造成的消费者损失承担相应赔偿责任。

赵良善建议,家长可留存宣传资料、缴费记录、聊天录音等证据,通过12315投诉举报,亦可向法院起诉维权,以维护其合法权益。

华商报大风新闻记者 毛蜜娜 文/图

责任编辑:荀建国_NN7379

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