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支付宝、美团、抖音、京东等多平台最新回应

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9月15日,#平台月付将退出支付选项#话题登上热搜。

针对该消息,支付宝、美团、抖音、京东等多家平台客服均回应记者称,目前未接到相关通知,月付产品仍可正常使用。

针对月付产品是否9月30日以后不能与银行卡等支付选项并列,而要转入独立支付专区的问题,支付宝官方客服对记者表示,目前花呗业务均在正常开展中,花呗会遵守国家相应规定,具体后续付款方式以支付宝页面显示为准。

美团金融官方客服表示,美团月付产品目前正常提供,可以放心使用,具体展示形式以APP后续实际显示为准。

抖音月付客服表示,目前没有相关通知,最终需以页面显示为准。

京东白条客服也表示,目前白条服务正常运营,没有退出支付选项的计划。

据媒体报道,支付场景的金融诱导在从借贷向保险蔓延。北京的张先生日前首次在小区外电瓶车充电桩充电,微信扫码付费5元后,页面弹窗要求授权某银行卡第三方平台快捷支付。“我以为是充电桩需要,就授权了。”

没想到几天后,张先生却连续收到短信,显示被某保险公司扣款4笔,每笔近300元,并收到客服短信称“成功办理保险业务”。张先生对记者回忆道,整个过程中完全没意识到购买了保险,更不知何时授权了扣款协议。

这一乱象即将迎来改观。2026年4月,中国人民银行会同工业和信息化部、市场监管总局等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,该办法将于9月30日起正式实施,其核心逻辑包括:支付工具与金融产品将迎来强制区隔。

《金融产品网络营销管理办法》第十二条明确规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,也不得为上述产品提供营销服务。

新规中所提及的贷款产品主要涉及两大类,其一是信用付或“先买后付”类产品,比如花呗、白条、月付等;其二是现金贷及导流平台,比如借呗、各类借钱产品入口等。

这意味着,收银页面需将银行卡、账户余额等支付工具与贷款、理财等金融产品分专区独立展示,禁止默认勾选或诱导用户购买金融产品,用户需主动点击才能了解相关信息。过去那种将信贷产品与支付方式并列展示、利用用户支付惯性模糊“花自己的钱”和“借钱花”界限的做法,将被禁止。

编 辑:吕学琦

美 编:王春馨

责 编:宋子光

信 源:北斗融媒


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