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一枚枚小小的硬币,承载着孩子的成长喜悦,也见证着宁陵德商村镇银行石桥支行贴心细致的便民服务。
近日,王女士提着满满一袋的一元硬币走进石桥支行营业厅,通过沟通得知,这些硬币都是孩子日常积攒的零钱,随着硬币数量越来越多,不易存放,便想着来到银行兑换成整钞,方便后续为孩子妥善储蓄保管。看着满满一袋零散硬币,王女士起初还有些许顾虑,担心兑换流程繁琐、耗时较长,银行会不予兑换。了解到客户需求后,我行员工热情招待,打消客户疑虑,开辟便民服务通道,安排工作人员逐枚清点、仔细核验,精准完成全部硬币统计,最终确认总金额共计800余元,并快速为客户兑换成崭新整钞。业务顺利办结后,王女士对石桥支行贴心、便民、有温度的服务连连点赞。
金融服务无小事,点滴服务暖人心。下一步,宁陵德商石桥支行将做实做细便民惠民金融服务,用真诚、贴心的服务持续传递金融温度。
石桥支行 刘子新
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