服务伴行千里路 工会情暖货运人

9月17日

《江西工人报》跨版

图文推介《服务伴行千里路 工会情暖货运人

江西省总工会“工会暖‘新’——关爱货车司机十项行动”成效综述》

为深入贯彻落实省委主要领导关心关爱货车司机群体指示批示精神，按照全国总工会有关工作部署，精准解决广大货车司机急难愁盼问题，今年5月，江西省总工会正式启动“工会暖‘新’——关爱货车司机十项行动”。行动启动以来，全省各级工会坚持党建引领、需求导向、精准施策，围绕组织建设、权益维护、民生服务、阵地布局四大维度打出服务组合拳，切实把工会温暖送到千里运输线上，为全省货运行业高质量发展注入坚实工会力量。

▲赣州市总工会组织85名网约车、货车司机开展“嘉游赣”活动。

党建带工建领航

筑牢组织根基

江西省总工会坚持党建带工建、工建服务党建，统筹推进思想引领、组织覆盖、典型选树三位一体工作体系，不断把货运行业广大劳动者凝聚到工会组织中来。

▲赣州章贡区物流园内，江西省总工会、江西省工人疗养院为200余名货车司机、网络主播等新就业形态劳动者提供免费上门体检。

抓实思政引领，凝聚思想共识。江西省总工会针对货车司机流动分散、作息不规律等特点，创新宣教形式，把思想引领下沉运输一线、走进货车司机身边。针对货车司机开展劳模宣讲专场活动8场，组织货车司机参与“中国梦·劳动美”主题阅读、新就业形态劳动者才艺大赛、文艺下基层、红色电影展播等各类宣教活动50余场，覆盖包括货车司机在内的新就业形态劳动者2万人次，在潜移默化中凝聚行业奋进力量。

扩大组织覆盖，壮大队伍力量。2026年，全省统筹实施60个党建带工建、工建服务党建重点项目，其中货运行业项目不少于10个，持续深化新兴领域工会组织“两个覆盖”集中攻坚工作提质增效。各地积极推行“入职即入会、扫码一键入会”便捷入会模式，持续推进货车司机入会扩面工作，上半年新增货车司机会员6984人，全省新业态会员总数已达93.8万人。依托非公企业和社会组织建会主阵地持续发力，货运行业工会组织基础不断夯实。

▲安全行驶400余万公里，2026年江西省劳动模范梅诚节竖起大拇指。

深入选树典型，发挥榜样效应。江西省总工会注重挖掘货车司机群体中的先进典型，用身边人、身边事激励广大从业者。江西瑞州汽运集团有限公司货车司机梅诚节就是其中的代表，他从部队退伍后从事货运行业30年，创下零事故、零投诉的纪录，累计安全行驶超400余万公里，曾获2024年江西省“天工杯”货运汽车司机技能竞赛一等奖。工作之余他还热心公益，免费帮村里修路运输建材、帮乡邻运输夏粮，是同行和村民口中的“热心肠”。2026年，梅诚节作为全省13名新就业形态劳动者代表之一获评省劳动模范。与此同时，江西睿之星汽车服务有限公司滴滴出行四队荣获2026年“全国工人先锋号”，一批先进集体和个人成为货运行业的闪亮标杆。

全链条维权保障

稳固劳动关系

聚焦平台派单算法、运费结算、薪资拖欠、工伤赔付等货车司机高频诉求，江西省总工会着力构建事前集体协商、事中多元调解、事后风险稳控的全链条维权体系，让货车司机维权有渠道、诉求有回应、权益有保障。

推动集体协商，从源头规范劳资关系。江西省总工会推动货拉拉、滴滴、京东等11家在赣重点货运平台企业集中签订集体协议，重点规范平台派单规则、运费核算、劳动保护等核心内容。上述重点平台企业根据集体协议细化落实条款，示范带动全省239家货运、客运、外卖配送平台及合作用工机构进一步开展集体协商、签订集体协议，从制度层面规范劳资关系、防范矛盾纠纷，成为近年来我省平台企业集体协商工作的重要突破。

▲在丰城高速服务区体检点，货车司机张师傅在医护人员引导下逐项完成检查。

畅通维权渠道，打造“枫桥经验”工会实践。江西省总工会持续优化维权服务模式，充分发挥“12351”工会服务职工热线和“三师一室”维权服务平台作用，7×24小时不间断接听诉求。今年以来，“12351”热线累计受理货车司机各类诉求153件，为4名司机提供专项法律援助，帮助司机追回拖欠运费、工伤、补偿等问题，有效维护了货车司机合法权益。同时，依托“三师一室”平台，积极打造“工会普法・共惠百城”普法品牌，常态化开展普法宣讲、现场咨询、法律援助等服务，面向货车司机等新就业形态劳动者开展法治宣传服务15场，服务职工4.2万人次，打通货车司机维权绿色通道。

▲江西省工人疗养院健康体检“大篷车”开进高安市“卡友之家”。

深化风险排查，护航行业稳定。江西省总工会以“两司两员三网”等新就业群体为重点，完善职工队伍稳定风险常态化排查机制，动态掌握货车司机群体思想动态、从业状况及稳定情况，及时化解行业不稳定因素。深化部门协同联动，联合交通、公安等部门做好货车司机重点群体帮扶稳控工作，今年以来，全省货运领域劳动关系总体平稳有序、行业健康发展。

多维度普惠暖心

破解急难愁盼

聚焦货车司机从业生活、健康保障、子女照料、就业增收等核心需求，江西省总工会坚持需求导向，推出多维度普惠服务，把实事办在点子上、暖到心坎里，切实解决货车司机的后顾之忧。

▲兴国县物流司机李师傅领取3万元保障金。

健康服务直达一线，筑牢职业健康屏障。针对货车司机常年奔波、体检难、职业病高发的痛点，江西工会在全国率先推出“工会伴左右 健康服务上高速”特色服务，把健康筛查、健康科普、中医理疗直接送到货车司机旅途停靠点。截至2026年8月7日，移动体检服务已覆盖全省9个设区市，开展38场货车司机专场免费体检和职业病防治健康讲座，服务司机2459人次，并全部建档跟踪。及时发现65例健康异常病例，其中2例重大健康异常病例均已第一时间入院接受规范化诊疗。同时，全省累计为21136名货车司机赠送意外大病综合保障互助计划，保障总价值超250万元。各地还创新服务模式贴合司机作息，景德镇专门开设夜间体检专场，把体检车开到物流园，让司机不用耽误出车就能做全套职业病筛查；抚州、临川等地配套中医理疗服务，教授专属保健操缓解肩颈腰椎问题。“今天工会组织的体检项目种类多、覆盖面广，不用耽误跑车接单就能做全面体检，真的特别贴心。”货车司机谌建军在体检现场说。长期久坐跑车的熊立也对现场服务赞不绝口：“专家教的保健操特别贴合我们的工作需求，平时休息间隙就能做，对缓解疲劳帮助特别大。”兴国县物流司机李师傅因主动脉夹层住院，正是依托工会赠送的互助计划，将3万元保障金快速送到手中，有效减轻了家庭医疗负担。

▲赣州市总工会举办货车司机专场招聘会。

暖心帮扶覆盖多场景，化解生活后顾之忧。文旅惠民方面，已组织633名货车司机免费参与“嘉游赣”文旅体验活动，全年计划覆盖1800人，让常年奔波的货车司机也能放慢脚步感受江西风光。“夏送清凉”活动中，货车司机被列为重点慰问对象，目前已慰问9977人，清凉物资和贴心叮嘱直达运输一线。针对货车司机子女暑期看护难题，各级工会依托工人文化宫等阵地开设暑托班，为268名货车司机子女提供学业辅导及交通安全、应急救护等特色拓展课程。其中，湖口县总工会联合多部门精准摸排需求，专门开设货车司机子女暑托专班，让跑长途的家长们安心工作。

▲湖口县总工会货车司机子女暑期爱心托管班。

就业帮扶搭建平台，助力稳岗增收。江西工会联动多部门举办专场招聘会，打造“岗位推介+清凉慰问+健康义诊+劳动普法”一站式服务模式。今年以来，南昌、景德镇、赣州、宜春、吉安、抚州等6地已举办货车司机专场招聘会，共140家企业参加，提供1002个就业岗位，吸引1294名货车司机现场应聘，线上直播参与达7743人次，现场初步达成就业意向130人。今年10月，宜春市还将筹办货运司机职业技能竞赛，以赛促学提升货车司机从业技能水平。

多层级阵地布局

织密服务网络

货车司机跑在路上，服务就要跟在路上。江西工会沿国省干线、物流园区梯度布局服务阵地，打造“‘司机之家’+工会驿站”两级服务网络，让货车司机走到哪里，哪里都有歇脚地、暖心港。

▲位于赣州市南康区的申通（赣州港）物流园“司机之家”。

高标准建设“司机之家”，打造途中温馨港湾。江西省总工会会同省交通运输厅，在国省干线、物流园区等货车司机集中集聚区域重点建设13家“司机之家”，细化建设管理规范，统一停车、淋浴、休憩等配套服务标准，目前10家已建成运营。在赣州南康区，万林货运“司机之家”服务园区70余家企业，配套100个停车泊位，涵盖餐饮、休闲等便民服务及党群服务、劳动争议调解等权益服务；申通（赣州港）物流园“司机之家”建筑面积1400平方米，打造五大功能板块，可服务园内外货车司机2000余人，成为靠近国际陆港的重要司机中转站。在高安市，当地已建成“司机之家”4个、“户外驿站”11个，实现主要交通干线服务全覆盖。“以前跑长途，吃热饭、洗热水澡都是奢望，现在有了‘司机之家’，跑运输更有底气了。”往返赣豫的货车司机陈志远说，一次深夜路过高安，他本打算在车里过夜，当地福林物流“司机之家”的免费住宿和热餐让他倍感温暖，志愿者还主动帮他检查车辆、对接货源。

▲湖口县为货车司机提供爱心餐。

普惠化布局工会驿站，织密沿路服务网络。目前，全省共有3557家工会驿站常态化为同城货运司机提供饮水、充电、纳凉、休憩等便民暖心服务，遍布城区节点、交通干线、物流园区。其中，九江、吉安等地工会驿站送清凉活动在中央电视台“朝闻天下”栏目中播出，成为江西工会服务货车司机的亮丽名片。从南昌西站“洪城红”司机暖心驿站到景德镇北站网约车司机服务中心，从上栗县出租车司机驿站到上饶百应网约车司机驿站，一个个工会驿站串联起遍布全省的服务网络，让货车司机随时能歇脚、随处有温暖。

▲货车司机在“司机之家”休息后精力充沛，整装待发。

十项行动各项举措落地见效，广大货车司机的获得感、归属感持续提升。下一步，江西省总工会将紧盯目标任务，深化多部门协同联动，持续抓实党建带工建、集体协商、民生服务、诉求处置等重点工作，健全长效工作机制，保质保量完成年度各项目标，全力保障货车司机安心从业、稳定增收，助力全省货运行业高质量发展。

来源：本报消息

撰稿：龚玉磊

值班编校：罗晶晶、徐贵保

值班主任：齐菲斐

值班编委：黄廉文