从路人鱼看CBD商业的“情绪进化”，深圳卓悦中心大焕新！

赶一场“情绪大集”

撰文 | 罗嘉欣

排版 | fufu

图片来源 | 官方提供

一条鱼，引起8000w+话题曝光量；一群鱼，造势全城狂欢。

近日，深圳福田CBD的摩天大楼间，一条横躺的瘪嘴鱼意外成了打工人的“互联网嘴替”。“这不就是周一上班的我吗？”吐槽引发无数网友的共鸣。

这些瞪着圆眼、瘪着厚嘴的“路人鱼”以“瘫瘫鱼”、“摸鱼鱼”的姿态，空降深圳卓悦中心中央大街。这场“比奇堡的居民们”华南首展，精准切中了当代年轻人“表面躺平、内心发疯”的职场情绪，迅速霸榜社交平台，引发了一场现象级的集体狂欢。

在赢商网看来，这场展览引发的“公共情绪事件”，折射出当下CBD商业的底层逻辑变迁：年轻人逛CBD，早已不再是为了单纯的“买买买”，而是在赶一场“情绪大集”。商业空间本质上是在为都市人提供“被看见、被懂得”的社交谈资。

作为深圳福田CBD的商业旗舰，卓悦中心敏锐地捕捉到了这一趋势，以7周年为新起点，将“情绪疗愈”作为空间内容运营的底层逻辑，正经历一场由内而外的“全面焕新”。而一个更懂年轻人、更具松弛感、更契合新潮消费趋势的卓悦中心，也更值得行业与市场期待。

Vol.1

一条中央大街

打造城市CBD情绪社交场

“路人鱼”的火爆，是深圳卓悦中心在空间内容运营上的一个生动缩影。面对当下巨大的心理亚健康需求，项目摒弃了传统商业“为办展而办展”的流量采买思维，转而将IP作为空间内容运营的“情绪处方”。

依托核心的中央大街场景，卓悦中心构建起“超头部IP+文化艺术IP+跨境文旅IP”三大运营策略，把物理商业空间，转化为治愈都市人的“情绪补给站”，持续放大福田CBD深港消费枢纽的城市影响力。

超头部IP：制造城市级情绪事件

在极快节奏的CBD，“松弛感”是极为稀缺的商业体验。赢商大数据显示，卓悦中心19-34岁年轻客群占比高达57.6%，且高学历、高净值人群密集。卓悦中心通过引入国际化超级IP，为这些高压人群提供短暂的“情绪避难所”。

以7周年“比奇堡的居民们”华南首展为例，卓悦中心没有停留在传统的静态美陈，而是将IP叙事与深圳本土文化深度缝合：当15米高的巨型蟹老板“发财”在云樽上方探头，中央大街的喷泉广场化作“比奇堡捞金船”，原本冰冷的商业街区瞬间变身都市人的“海岛公园”。周年庆期间，卓悦中心客流同比增长48%，销售额同比增长33%。

西区楼顶的“好秃然鱼”、北区廊桥的“瘫瘫鱼”、中央大街的“摩托鱼”、小树林里穿校服的“学生鱼”，以及趣味十足的“卷王颁奖礼”……这些“圳言圳景”以幽默的方式，精准戳中了CBD“牛马”们的共鸣。在社交平台上，“比奇堡居民”话题浏览量高达2.8亿。

这并非卓悦中心首次“沉浸式造梦”。去年末，项目落地“疯狂城会玩儿”主题展，以巨型兔朱迪为主打卡美陈，打造沉浸式实景动物城体验，累计媒体曝光达6500W+，商场客流同比增长50%。而“香港迪士尼春日启航”全国首展，则以6米高的巨型玲娜贝儿装置引爆五一假期，创下单日客流超25万人次的现象级成绩。

文化艺术IP：构筑日常的“精神栖息地”

如果说超头部IP负责“引流”，那么文化艺术IP则负责日常“留客”。卓悦中心深知，对抗焦虑最好的解药不是喧嚣，而是深度的“精神按摩”。

在北区，依托天元艺术中心，项目持续输出高质量展览。从“Through Their Eyes彼此看见”流浪动物摄影展，到「中国国家地理·探索 极致发现科学艺术影像展」，再到《毛茸茸的我》萌宠治愈系艺术展，将高冷艺术转化为日常的陪伴。

在东区，卓悦中心联动CGV影城打造特色电影角，将爆款影视IP与本土故事深度融入商业空间。

520期间，项目打造深圳首个《给阿嬷的情书》电影主题街区，近30米巨幅侨批地贴与方言情歌唤醒文化归属感，带动日均客流同比提升35%，全网曝光超2亿；针对爆款电影《功夫女足》，项目迅速在中央大街打造线下打卡点，让热血台词走出大银幕。这种将“影视IP+情绪金句+线下空间”无缝衔接的玩法，不仅为影迷提供了沉浸式的互动体验，更让商业空间成为了承载城市共同记忆的“情绪放大器”。

跨境文旅IP：打造国际化“情绪社交场”

结合福田CBD国际化商圈建设，卓悦中心还通过“在地文化+国际联动”的双向奔赴，精准承接港人北上过境消费流量，让项目成为深港两地和境外游客跨界交流的“枢纽站”。

• 一方面，用在地文化唤醒深港居民共鸣。在农历春节期间，卓悦中心连续5年成为城市级IP-深圳市“迎春花市”主会场，同时结合节日大道策划“非遗新春”、“英歌舞巡游”等活动，将传统民俗与现代商业结合，用极具烟火气的在地文化，为深港两地消费者提供坚实的情绪锚点。

• 另一方面，国际化内容运营的注入，也为商场调改带来利好。五一假期，汇聚三大洲10国超165家咖啡品牌的第七届“唤醒咖啡节”，带动商场客流同比增长15%。
  

端午期间由福田区政府与韩国旅游发展局共同主办的“2026中韩文化旅游交流嘉年华”（接连落地EXO、TXT等独家快闪），乃至8月的“欧亚风情志·文化共融分享周”，这些高能级活动不仅进一步丰富了商圈的国际化内容，更为后续精准引进海外精品咖啡、韩国潮牌等细分业态提前完成了市场预热与认知铺垫，为后续精准引进相关品牌打下基础。

Vol.2

CBD首店收割机

“情绪匹配”重构空间价值

运营带来的巨大流量，最终需要硬核的空间与品牌来承接。据赢商网监测，卓悦中心 2025 年全年 总销售额达63.5亿元，总客流达4500万人次。在这一庞大的基本盘之上，今年上半年，卓悦中心以超100家品牌焕新、30余家高能级首店的惊人速度，向市场展示了其作为 “CBD 首店收割机 ” 的硬核实力。

但细看这份“成绩单”，我们会发现，项目正通过空间重构与品牌焕新，完成一幅针对都市人群心理需求的精准“情绪拼图”。

01

空间重构

北区B1层焕新，打造“地下活力引擎”

卓悦中心北区经过四年运营，已逐步承接来自东西区的外溢消费需求。2026年8月，北区B1层正式启动调改焕新，预计12月重新开街。此次改造紧扣“网红打卡、平价消费、松弛社交、精神放松、品质生活”五大核心诉求，对空间与业态进行了全面重塑。

针对年轻客群对丰富度与情绪价值的期待，北区地下通过绵延300米的穹顶彩绘注入强烈的艺术打卡氛围，配合网红打卡餐饮与丰富零售内容，营造出摩肩接踵、烟火浓郁的市集体验，成为年轻客群的流量打卡地。

02

品牌拼图

五大矩阵精准匹配“情绪痛点”

除了北区调改，东西区也在不断强化差异化定位。东区瞄准CBD商务群体全时段社交，西区则以高品质潮流生态渗透年轻圈层。叠加中央大街的临街铺位调整，卓悦中心在今年迎来了全维度的品牌焕新。

科技与未来：抢占具身智能消费新赛道

本次调改最具前瞻性的动作，是将前沿科技转化为可触摸的商业场景。引入启元机器人（亚洲首店）与华为尊界（深圳首店），为高压CBD人群提供抽离现实的“科幻式逃离”；配合DJI大疆、影石Insta360与特斯拉旗舰店，将冷冰冰的科技转化为年轻人探索世界、表达自我的“情绪载体”，吸引极客、高净值科技爱好者及Z世代年轻客群。

◎ 启元机器人（亚洲首店）围挡图

新锐潮流与主理人：满足Z世代的审美与社交认同

门头位引入了海外及国内高热度新锐品牌，如韩国时尚巨头MUSINSA华南双首店（MUSINSA &MUSINSA STANDARD）齐发， 精准匹配了当下年轻消费者对 “韩系松弛感”和高性价比基础款的追求。同时，KROUND旷地、nice rice、RAIVE、YOUTH MOCHA（全国首店）等品牌入驻，则满足了主理人经济下， 年轻人对 “ 小众、极简、无性别 ” 审美的圈层认同。

高净值生活与旗舰店：强化CBD商务与生活闭环

项目在原有天屿水、珍庭（均为 深圳米其林入围餐厅 ） 、新长福（ 黑珍珠餐厅）、炳胜品味、喜公馆等17家高端餐饮基础上，新 引入亚洲大饭店（华南首店）、宁家十职（福田首店）以及甬府小鲜（米其林必比登推介品牌，福田首店）， 进一步 提升了商务宴请与高端 餐饮 配套；同时布局 “ 日本精品咖啡之父 ” 创立的堀口咖啡（华南首店）、 演员周一围作为主理人的崧.82 | song'tude（华南首店）等，稳固了项目作为 “ 高净值人群城市客厅 ” 的地位。

◎堀口咖啡华南首店围挡

地域美食与情绪餐饮：打造日常社交与烟火气

引入孤独的寿喜烧（华南首店）、朴下隆九（华南首店）、渔都老味海鲜面（米其林推荐）、回家吃饭等，用极具情绪疗愈色彩的品牌命名与地域风味，为疲惫的打工人提供味蕾与情绪的双重出口。

生活方式与潮流饮品：提供日常的松弛感

继泡泡玛特旗舰店后，又 引入了 名创优品旗舰店，以及泰芮珠（华南首店）、楼下酸奶（福田首店）、3rd universe第三宇宙（深圳首店）、MYTIMELAB（福田首店）、CoFANCY可糖·华南首店等 特色品牌 ，构成了 CBD 的 “ 毛细血管 ” ，为人们在会议间隙、下班途中提供短暂 “ 情绪充电 ” 的微缩空间。

赢商网注意到，卓悦中心今年的招调动作中，亚洲/华南/深圳层级首店占比超过67%。在城市级“首店浓度”评价指标中，卓悦中心稳居福田区第一梯队。

03

服务焕新

精细化运营，夯实“情绪消费”的底层体验

如果说IP和品牌是情绪价值的“面子”，那么会员服务与配套设施则是“里子”。卓悦中心正通过一系列精细化运营，将“情绪价值”转化为可感知的服务体验：

• 对内深耕，用“特权感”锁定高净值客群。今年卓悦中心会员权益大升级，积分规则优化为“1元=1分”大幅提升会员感知度，并通过高倍积分、积分抵现等玩法降低决策门槛。而针对钻卡VIP推出的专属餐位优先权及VIP停车区，本质上是用“特权感”和“确定性”来抚慰都市人的焦虑，将短期的流量转化为长期的会员粘性。7周年庆期间，会员消费人数同比增长45%，会员拉新同比增长97%。

• 对外接轨，用“丝滑感”截留跨境流量。作为深圳港客浓度最高的商业项目之一，卓悦中心在上半年联合工行深圳分行落地了深圳离境退税“跨行通办”新政后的首个即买即退集中退付点（覆盖YSL、兰蔻等国际美妆品牌），增设4处行李寄存点与外币兑换服务。配合7月上线的“香港访客专属礼遇”，精准承接了港人北上过境消费流量，持续提升了境外客群的服务粘性与复购意愿。

Vol.3

从“商场运营”

到“城市情绪疗愈”

在存量时代，线下商业不可替代的优势在于“空间沉浸与真人互动”。卓悦中心7周年的这场焕新，与其说是一次商业空间的自我迭代，不如说是为高压都市人提供的一种“情绪解法”。

它试图在CBD缝隙中，用那些不急于变现的公共空间与内容，为行色匆匆的人们换取片刻的“停留”。团队将一条中央大街变成制造“公共情绪事件”的工厂，用持续生长的内容生态，对抗人们日益严重的审美疲劳与精神内耗。

展望未来，随着APEC峰会带来的商圈基建升级与国际化发展机遇，卓悦中心正站在一个更高的时代坐标上。福田CBD商圈在2025年度《中国商圈商业力TOP100指数榜单》中位列全国第10名‌，‌‌是深圳唯一进入前十的商圈。卓悦中心作为该商圈的核心旗舰，借势这一国际化契机向上生长，也在探索一种可能：蜕变为面向亚太的“城市客厅”与深港年轻人的“情绪补给站”。

一条鱼的狂欢终将归于平静，但对“情绪价值”的长期坚守却能汇聚成海。卓悦中心的这场探索，也给行业提供了一个破局思路。当商业空间能够真正承载一座城市的共同记忆，精准回应都市人的精神需求时，便拥有了穿越周期的底气与温度。

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