贵州
9月18日，印江自治县人民法院合水人民法庭迎来两面饱含真挚谢意的锦旗。原告张某某专程从异地赶来，将锦旗送至承办法官与驻庭调解员手中，对法庭运用先行调解模式，高效化解涉企买卖合同纠纷、切实减轻当事人诉累的暖心司法服务表示诚挚感谢。
双方因企业货款结算问题产生争议。为深入践行新时代“枫桥经验”，切实为群众减负增效，法庭了解到企业工作繁忙以及被告李某某不在本地，于是启动先行调解机制，全程采用线上云端调解模式开展化解工作。调解过程中，驻庭调解员多次线上对接双方当事人，厘清案件事实，围绕法理情理耐心释法明理，积极搭建协商沟通平台，引导双方换位思考、互谅互让。双方最终自愿达成调解协议，承诺分期履行货款，十余天便实现纠纷实质性化解，免去了当事人来回奔波的烦恼。
该案的妥善化解，是合水法庭依托一站式多元解纷体系，推动矛盾止于未诉、化解在基层，实现 “矛盾不上交、纠纷就地解”的成果。下一步，合水人民法庭将持续深耕基层社会治理，不断优化线上线下便民解纷举措，兼顾司法力度与民生温度，用心用情化解各类民事纠纷，切实增强人民群众的司法获得感。
主编｜王 钱 责编｜樊 淦
编辑｜吴 丹 供稿｜任江涛
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