江西
空调送风这件事，不同地方的用户想要的东西并不一样。在东南亚和中东非，天气炎热，用户习惯冷风直吹，追求的是快速降温的那股爽劲；到了气候温和的欧洲，用户更在意风不要对着人吹。同样是“好空调”，在不同市场需要给出不同的答案。
消费需求的差异，正在重塑中国空调企业出海的竞争逻辑。能不能针对不同区域输出适配本土生活的场景化AI空气方案，已成为衡量品牌全球综合实力的重要标尺。
9月16日，2026年全球客户峰会暨2027年全球新品战略发布会在青岛举办。会上，已经拿下全球AI空调零售销量第一的海尔空调，依托大暖通全链路体系支撑，面向海外市场推出Zenora、Samira两款AI空调新品，用区域化的AI空气方案，升级海外家庭居家空气体验。
AI空气场景方案出新，化解空调使用矛盾
空调的送风矛盾长期存在：客厅太大，角落总吹不到；想快速降温，强风又直吹头疼；冬天制热，头热脚凉。市面上多数产品只侧重单一体验，用户不得不在速度和舒适之间做取舍。
Zenora挂机从硬件入手，突破传统挂机送风局限。创新性双导板搭载4D柔性送风技术，加大30%的导风板面积与108mm超大直径贯流风扇，可实现四种送风模式自由切换。天幕风最远可以实现17米送风，即便是大户型，房间各处也能均衡降温；到家开启强劲风，制冷效率提升15%，不必漫长等待；环抱风送出柔和环抱式气流，规避冷风直吹带来的不适感；地毯风模式下，暖风从足底暖起，就算寒冬居家，也能拥有极致的舒适体验。
与此同时发布的Samira挂机也是智慧与舒适的完美结合。日常生活场景里，人的活动状态随时在变：走动时希望风跟着人走，休息时希望风避开人吹，睡觉时希望温度自动调整。Samira挂机搭载UWB人感雷达，能实时感知室内人数、位置和活动状态，实现风随人动、人近风柔、风避人吹。睡眠场景下，雷达还能捕捉翻身、呼吸等细微变化，判断睡眠阶段并动态调节温度，减少冻醒与热醒，提升深度睡眠时长。同时兼顾大风量制冷、AI省电与静音，让舒适不止于风感，也体现在能耗和安静程度上。
体系化能力打底，支撑AI场景持续升级
两款新品能够快速推向海外市场，背后是海尔大暖通全链路体系能力的支撑。不同于行业各品类独立研发、各自为战的模式，海尔大暖通将家用空调、商用空调、热泵、热水器、净水五大板块整合，拉通研发、供应链、制造、服务全链条。得益于此，海尔空调的AI算法、送风技术、静音设计等底层技术可以跨品类复用、快速迭代，不用每款产品从零研发，输出的方案体验也更成熟可靠；同时，借助全球产能布局、统一质量标准与本土化服务网络，产品能快速适配不同地区的电压标准、气候环境与使用习惯，让产品方案真正贴合当地用户生活。
全球空调市场竞争已从参数比拼走向场景体验较量。依托全球AI空调头部市场地位，加上海尔大暖通全链路体系支撑，海尔空调将场景化AI空气方案输出到世界各地。这既是自身全球化布局的进一步深化，也为中国暖通品牌出海提供新的参考样本。
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