保利发展-中国房地产领导品牌企业成功经验分享

2026年9月17日，“2026中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十三届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重举行。

回望五年前，保利发展提出行业“五化”趋势，23年提出“行业步入高质量发展的品质时代”，并围绕这一判断持续推进企业战略迭代与管理变革。去年，我们在这里探讨“好房子”的建设路径，分享以创新驱动企业发展的思路。今年三月，我们进一步提出，要深刻理解并主动融入国家发展大逻辑，加快自我变革，重塑企业价值创造的核心能力。

行业规则与发展逻辑正在发生根本性变革，对房地产企业提出了更高的要求。基于持续的战略研判和业务实践，我们深刻认识到：拥有长久生命力的品牌，本质是持续为人们创造美好生活。好生活是好品牌的最大基底，品牌价值，最终沉淀于客户真实的居住体验。

站在“十五五”的全新发展起点，保利发展发布“三好保利，用心生活”的品牌主张，探索构建好产品—好服务—好生活逐层递进的价值逻辑：以好产品筑牢硬件根基，以好服务做实全周期保障，最终推动好生活的价值兑现，探索企业从“建造好房子”向“营造好生活”的战略升维。

首先，好产品是基础，贯彻落实国家好房子标准，探索建立保利发展的产品实施体系。房子是居住生活的物理起点。一套好房子，应当兼顾功能、精神、资产三重价值。围绕这一目标，我们践行“真需求、强性能、长运营”的好生活营造公式，打造耐久、舒适、绿色、智慧、精美、温情六维性能产品底盘。依托“四阶八维”品质管理体系、三零精工标准，将制造业精细化管控贯穿投资、设计、建造、交付全流程，既重视户型、外立面等显性指标，更夯实结构、管线、环保选材等底层能力，探索将国家“好房子”建设要求转化为可落地、可复制的产品实施体系。

其次，好服务是保障，探索打通从好房子迈向好生活的完整链路。我们始终关注交付后的居住体验，致力于将优质服务贯穿全周期。保利发展的好服务，并非交房之后才启动，而是向前延伸至土地研判、客群研究、产品研发，向后覆盖社区全生命周期运维。一方面是构建社区与城市联动的权益体系，持续丰富社群邻里场景。三十四载深耕社区运营，保利发展依托深厚的文化艺术基因和多元产业资源，持续培育“和乐中国”“万家灯和”等具有品牌辨识度的社群IP，也沉淀了数量庞大、兴趣多元、具有较强参与意愿和共创能力的业主群体。今年7月，首届社群共创大会在汕尾保利金町湾举办，进一步推动社群运营从单点活动向体系化、长期化升级。下一步，我们将围绕业主主理人培育、全业态权益共享、标准化长效运营三大机制，持续把保利文化、艺术、剧院、酒店、景区等特色资源转化为业主可感知、可参与的生活内容。即将启幕的“万家灯和 ”系列活动，也将以文化艺术为特色，让社区成为连接家庭、邻里与美好生活的长期场域。另一方面是扎实推进“高保真计划”，通过预防性养护、社区迭代焕新，持续迭代居住品质，守护不动产长期价值，让建筑承载更有温度的日常生活。

最后，好生活是终极追求，探索实现三重价值的融合共生。好产品解决硬件供给，好服务维系长期居住品质，二者共同指向我们的终极目标——好生活。好生活是功能、精神、资产三重价值的有机统一：功能价值保障住得舒心；精神价值提供情感归属与精神滋养；资产价值筑牢家庭长远保障。房子只是物理载体，生活才是核心本质。我们打磨产品、投入服务，就是希望给到客户的，不只是一处居所，更是承载家庭成长、情感寄托与资产保障的完整生活图景。

理念的价值在于实践。保利发展正在多个城市积极实践这套“三好”体系。在广州，玥玺湾落地六维性能标准，采用高耐久铝板外立面、医用级抗菌不锈钢管材，搭配八衡环境系统，开展百年住宅实践探索；在上海，天奕项目聚焦高知群体精神诉求，打造共享办公、高压氧舱等特色公共配套，关照客户情绪调节与社交交往的现实需要。

作为全国战略重要落地样本，北京也在形成代表性实践：保利熙瑞作为好生活体系蓝本，立足海淀地脉，以实景呈现，将六维性能融入规划、园林与归家场景，为客户打造低密宜居的生活方式；嘉华天珺基于客户原声持续迭代产品，同步升级全周期服务体验；今年璟山和煦、保利天汇、朝央和煦集中交付，落地透明工地、贴膜交付，配套完善的交付服务，严格守住交付品质标准。

而现房时代，客户更加看重企业兑现能力，居住体验正成为品牌建设的重要标尺。我们恪守“知心读懂客户、匠心打磨产品、恒心长期陪伴”，以好产品夯实底盘，以好服务强化全周期保障，持续为客户创造美好生活，淬炼央企品牌核心内核。

面向未来，保利发展将持续践行央企责任担当，深入贯彻落实国家关于房地产发展新模式和高品质住宅建设的部署要求，推动“三好保利，用心生活”在更大范围探索实践，推动房地产行业实现更高质量发展。