最坏的资本家,就是在大环境经济不好的时候,宁愿看着穷人饿死,也要把牛奶倒进下水道里。
然而,1933年的美国,却有一个面粉厂的老板,是个“傻憨憨”,只因看不惯穷人家的孩子,穿着印有面粉厂商标的连衣裙,连夜要求自己的工厂整改。
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更奇葩的是,他不仅把字给印小了,还贴心地配上使用说明,教顾客们怎么洗掉厂家的标识,甚至他还嫌这粗布面粉袋做的裙子太丑,自掏腰包把面粉袋印上了各式各样的图案。
同行都笑他愚蠢,所有人想办法压缩成本,他却反其道而行,然而只有他心里清楚:利人就是利己,这才是经商的最高境界。
一、大萧条下的美国人
一战后的美国,成为了欧洲列强最大的债主,当美国人赚得盆满钵满的时候,谁都没想到回旋镖来得那么快。
欧洲各国为了还债给美国,只好节衣缩食,减少进口商品,降低出口商品的价格,结果到了1928年的时候,美国经济撑不住了,大批农产品和商品滞销,失业率逐月攀升。
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这时候,富商胡佛站了出来,说出了那句“让所有的美国人,都吃得起烤鸡”的经典名句,他也因此顺利当选为美国第三十一任总统。
本以为他有什么高招救世,没想到就是拿起关税大棒,加高对欧洲各国的关税,说是要保护美国本土经济。
结果,经济不仅没稳住,反而引来了欧洲的关税报复,短短几年时间,全球贸易额萎缩了六成,而美国首当其冲遭到了最大的反噬——经济大萧条。
1929年10月29日,美国股市崩盘,华尔街11个著名投资人当天自杀,此后的三年里,美国金融财富蒸发了六分之五。
到了1932年底,美国已有5000多家银行倒闭,86000多家企业关门,就连美国钢铁公司和通用汽车这种巨头,股票都缩水超过90%,美国失业率飙到了24.91%。
精英阶层都过得如此艰难了,可想而知普通老百姓过的是什么样的日子?
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很多乡下的老百姓,只能挖野菜,而城里的家庭主妇,只好在码头的垃圾堆里,翻捡那些没烂透的水果蔬菜。
吃饭都快吃不上,更别说拿钱去买新衣服了,很多美国孩子穿得破破烂烂,补丁打了一个又一个。
二、裙子太丑,老板连夜整改
那时候,装面粉的袋子不是牛皮纸,也没有无纺布,而是正儿八经的布袋。
大萧条下的美国家庭主妇,为了能给孩子添一身新衣服,把用完的面粉袋子洗干净,然后改成裙子、衬衫、裤子。
但是,那时候很多面粉厂家,为了提升自己的知名度,防止别人假冒,都在布袋上印上醒目的商标。
所以,当时很多美国孩子穿的都是面粉袋做成的衣服、裙子,都印有“某某面粉”的字样,这等于告诉身边的小伙伴:我家里穷得买不起布了。
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有一年,明尼苏达制粉厂的老板约翰·桑德斯,去乡下送面粉,让他看到了终身难忘的一幕。
一个约莫四、五岁的黑人小女孩,正蹲在路上玩泥巴,身上穿着一条特别奇怪的裙子,布料粗糙不堪,而且还洗得发白了。
约翰走近一瞧,发现裙子还有一个地方,打着醒目的补丁,透过补丁的布料,依稀可见一个深蓝色的M字母,起初只觉得这裙子似曾相识,直到他看到自己车上的面粉,约翰才恍然大悟:原来这是自家面粉袋改成的裙子。
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小女孩的手腕、脖子被粗糙的布料磨得发红,但或许这是她母亲能给到她最好的衣服了,而商标上的补丁,已经是母亲尽力给孩子保住的体面。
谁都不知道,约翰当时是何种滋味,他没说,史书更不会去记载,一个普通面粉厂小老板的心情,总之他回到公司后,立即要求整改面粉袋,要换成柔软的棉布,商标要印得更小,不能超过整个袋子的5%。
公司的人都说他疯了,商标弄那么小,面粉摆在货架上,根本比不上别的品牌醒目。
可约翰却坚持要那么做,后来他还要求商标要改成能洗得掉的植物染料印刷,面粉袋子上,还要印上蔷薇、雏菊等各种图案。
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销售总监彻底无语了,生意本来就难做,还要增加包装的成本,恐怕这公司撑不久了。
谁知道,约翰把面粉袋这么一改,很快就卖疯了,很多家庭主妇都在抢着购买约翰家的面粉,为了就是让自家的孩子,也能穿上和商店一样好看的连衣裙。甚至很多小镇的裁缝店,也跟着推出了“面粉袋改成衣”的服务,一条裙子只收取五美分的费用。
1935年,爱荷华州一个小镇上,一群十几岁的女孩子,穿着面粉袋改成的漂亮裙子,在临时搭建的台子上,办起了“时装秀”,这一幕还被《纽约时报》的记者拍了下来,把这事报道给了全美国。
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有一位母亲看到报道后,还专门给报社写信:“感谢这位不知名的面粉厂老板娘,他让我们的女孩们,也能像花儿一样美丽,他给我们送来的不只是布料,而是孩子们的体面。”
再后来,美国国家棉花理事会和帆布袋制造协会,干脆搞起了全美缝纫比赛,就是鼓励大伙把面粉袋改成服装去参加比赛,赢了还有现金奖励,从那时候起,穿面粉袋做成的衣服,不再是一种羞耻,而是成为了一种时尚。
二战爆发后,棉花成为了战略物资,政府为了把更多的棉花留给军队,于是鼓励老百姓都用面粉袋改成衣服,这时“面粉袋服装”从时尚变成了一种爱国行为,这种情况一直持续到二战结束,面粉袋服装才渐渐退出了历史舞台。
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如今回过头去看这段历史,已经很少有人记得住约翰·桑德斯这个名字,也许他是真的是为了做慈善,也许他只是为了借机扩大自家面粉的销量,但不管他真实意图如何,带有温度和人情味的商品,才是市场上最具竞争力的一匹黑马,因为商业最高的境界就是:利他就是利己。
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参考资料: 澎湃新闻:艰苦岁月中的美国人用面粉袋做衣服时尚程度惊人 知乎网:经商的精髓是什么?
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