信访倒查追责已经正式实施。按照新规定,从2026年7月1日起,信访件一转了之、不解决实际问题,就要倒查责任。
对农民来说,这是一件实实在在的好事。
农民朋友种地干活不怕累,怕的是遇到不公平待遇后,反映问题没有结果。材料递上去,转了一圈又回到村里,村干部说上面转过来的,还得村里解决。人跑了很多趟,话说了很多,事情还是原地打转。
现在新规明确规定,谁办理谁负责,出现问题要倒查。从受理登记、转办交办、调查核实到答复送达,每个环节都要留痕,哪个环节出了问题,就追究哪个环节的责任。
过去信访工作中,登记、转办、答复这些程序往往都有,但实际问题没有解决。程序上看不出毛病,群众的事情却一直停着。新规针对的就是这类基层顽疾。它要求不能只重视登记而忽视解决,不能只重视答复而忽视落实。承办单位、承办人要负起责任,不能把材料转出去就算完事。
需要倒查的情形包括:该受理不受理,该办理不办理;用程序性答复敷衍群众;编造材料、虚假办理;对督办整改意见不落实。还有一条很关键:把群众的检举材料交给被举报人,或者对举报人打击报复,一经发现就严肃处理。农民实名举报需要很大勇气,如果材料落到被举报人手里,后面的压力可想而知。所以这一条规定分量很重,也说明对举报人保护的要求更严了。
农民在哪些情况下可以要求倒查?反映惠农补贴被截留,材料交上去后,乡镇说村里正在核实,拖了两个月没有结果,这属于应当办理而没有办理。反映村干部优亲厚友,把低保给了不符合条件的人,答复只有一句“经过核实没有这个问题”,不说明核实过程,也不提供依据,这属于敷衍应付。反映征地补偿款没有发放到位,上面把材料转给村里,村里让再等等,等了半年没有结果,这属于程序空转。遇到这些情况,可以要求说明:事情由谁负责,办到哪一步,有没有书面答复。
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新规给农民提供了三个途径。第一,凭受理回执和书面答复,可以向上级信访部门申请复查复核。第二,办理过程中存在推诿扯皮、敷衍塞责,可以向纪检监察机关投诉,要求倒查。第三,举报材料被泄露给被举报人,或者本人受到打击报复,可以直接向纪委举报。
对农民来说,有三条实际建议。第一,材料提交后,受理回执和书面答复都要保存好,这是申请倒查的重要依据。第二,办理期限到了没有结果,可以拨打12345,也可以到上级信访部门问询,不要一直等。第三,遇到推诿扯皮,不要只抱怨,要把过程记录下来,什么时候找了谁,对方怎么答复,拖了多少天,整理后交给纪检监察部门。
制度是用来保护群众的,关键在于会不会用。手里的每一份回执、每一条记录,都可能成为倒查追责的依据。遇到问题要按程序反映,按要求保存材料,该问就问,该投诉就投诉。只有把事实和过程记录清楚,问题才不容易一直被转来转去。
农民反映问题有底气,基层办理问题有压力,规定才能真正落到实处。
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