从一堂安全课到全程服务，九号电动持续守护年轻人的校园出行

开学季，“升级装备”是不少大学生迎接新学期的仪式感。从学习设备到通勤工具，“开学装备清单”越来越丰富。而当电动自行车成为校园日常出行的重要选择，一份真正实用的“开学装备”，除了好骑、好用，也离不开安全意识与可靠的用车服务。

9月20日，九号公司携手武汉交警走进华中农业大学，开展“护航开学季，平安伴你行”校园主题活动。活动当天，武汉交警面向高校师生发出文明交通倡议：自觉遵守道路交通安全法律法规，骑乘电动自行车规范佩戴安全头盔，不闯红灯、不逆行、不酒后骑行，共同营造安全、文明、有序的校园及周边交通环境。

针对大学生真实骑行场景，双方创新打造“电动自行车安全骑行模拟驾考”，将“模拟科目一至科目四”的驾考形式融入交通安全教育，同时设置九号Service365校园公益检测维修、产品试骑等体验，将安全知识科普与实际用车服务相结合，为高校师生带来一堂可学、可练、可体验的校园“骑行安全课”。

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从“学安全”到“练安全”，警企共创校园骑行安全教育新范式

如何让交通安全知识真正被年轻人听进去、记得住、用得上？活动现场，武汉交警与九号公司将传统安全宣讲转化为更具互动性和参与感的“模拟驾考”。

从交通安全知识学习，到窄道慢骑、湿滑路面、突发避险、应急处置等模拟骑行场景，学生依次完成“模拟科目一至科目四”，在边学、边骑、边体验的过程中掌握安全骑行知识及突发情况应对方法。相比单向知识宣讲，这种创新形式将专业交通安全知识转化为年轻人更容易参与和理解的互动体验，让“安全骑行”从一道知识题，真正成为一项出行基本功。

武汉交警相关负责人表示，高校师生既是文明交通的重要参与者，也是交通安全理念的传播者。此次警校企联合开展活动，旨在把交通安全教育从“单向宣讲”转化为“沉浸体验”，引导师生将规范骑行、守法出行内化为日常习惯，让安全意识真正融入每一个出行场景。

“原来觉得每天在校园里骑车，路线熟、速度也不快，安全问题离自己挺远的。实际体验以后才发现，像湿滑路面怎么刹车、遇到突发情况怎么处理，都有很多细节。”现场一名参与学生小李表示，“这种方式比单纯听讲更有参与感，骑过一遍之后印象也更深。”

校园交通安全教育既需要专业力量，也需要企业从真实使用场景出发提供更多实践支持。此次活动以“骑行驾考”为载体，将交警的专业交通安全知识与九号对年轻用户出行场景的长期洞察相结合，也为校园交通安全教育提供了一种更年轻、更具参与感的创新实践。

值得关注的是，以华中农业大学为起点，武汉交警还将联合九号公司发起“武汉以我为荣”文明交通安全倡议线上接龙，通过交通安全知识答题、文明倡议接龙、打卡互动等形式，将线下安全教育延伸至线上，并联动多所高校持续开展约70天，让更多学生和市民参与其中，共同营造安全、文明、有序的交通出行环境。

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从安全骑行到安心用车，九号将安全守护延伸至出行全周期

安全不仅发生在骑行过程中，也藏在胎压、刹车、车辆状态等日常用车细节里。

为此，活动现场还设置九号Service365校园公益检测维修站，由专业服务人员为高校师生提供胎压检测、螺丝紧固、刹车调试等免费基础检查，并针对学生日常用车过程中遇到的问题进行现场答疑。从一次骑行安全知识学习，到一次车辆安全“体检”，九号将安全教育进一步延伸至实际用车环节。

“年轻用户一直是九号非常重要的用户群体。对我们来说，提供一辆安全、智能、好骑的车只是第一步，更重要的是让用户在整个用车周期里都能获得可靠的服务保障。”武汉九号运营总监李亚苗在活动现场表示，“我们希望把Service365真正带到用户身边，从日常保养、车辆检测，到突发情况下的道路救援，让安全和服务贯穿用户每一次出行。”

这一理念也是九号持续推进Service365服务体系建设的缩影。目前，九号围绕用户全生命周期用车需求，提供首年2次免费保养、三包期内不限次数免费道路救援、三包期内不限次数免费维保备用车、免费应急充电补能、到店自助免费洗车、到店免费充气等六项免费用车保障，并持续通过标准化服务流程和专业服务网络，提升用户日常用车体验。

多位参与活动的大学生表示，通过此次活动的安全科普，真正意识到安全骑行无小事。大三学生小张说，"最让我意外的是九号的服务态度。师傅说，不只是今天活动现场，平时九号 Service365 还有首年两次免费保养、道路救援、备用车这些保障。像我们学生经常骑车上课、通勤，万一半路车出问题，有救援和备用车真的太刚需了。"

从产品安全，到骑行安全，再到用车服务保障，九号正在不断拓展“安全出行”的边界。此次携手武汉交警走进高校，不仅是一次面向年轻人的交通安全科普活动，也是九号将专业服务能力主动带入校园、贴近真实用户场景的一次实践。

未来，九号还将持续关注年轻群体及不同用户的真实出行需求，通过更多安全科普、公益服务及场景化体验，让安全知识真正融入日常骑行，让专业服务覆盖更多真实出行场景。在为用户带来更智能出行体验的同时，以更完善的服务体系守护每一次出发，让九号真智能，服务伴全程。