浙江
9月20日，得到新商学增长大会在北京举行。本届大会以“产品创新+AI”为主题，元气AI创始人逄大魁、贝陪科技创始人黄缨宁、科锐国际轮值CEO曾诚、像素绽放创始人兼CEO赵充等创业者及AI领域嘉宾参与分享。天下网商受邀以“AI商业时代的营销”为主题，分享了公司在品牌研究、营销增长和组织AI化中的实践。
天下网商总经理熊伟林认为，AI没有改变营销的本质，但正在重构营销的全链路。从理解需求、创造价值，到传播价值、交付价值，AI正在大幅降低信息获取的难度和执行成本。但当AI能力逐渐成为企业的“标配”，真正拉开差距的将不再只是模型和工具，而是企业自身长期积累的Know-how。
在内容传播端，熊伟林提出一个判断：AI生成能力越强，“人感”反而越稀缺。他以阿迪达斯“进城办事”事件为例：一次AI翻译错误意外成为网络热梗后，品牌没有机械地删贴、道歉，而是顺势与网友共创，甚至让代言人李现穿上定制“进城办事”服装，将一次失误转化为传播事件。虽然AI可以放大传播效果，但真正能够引发共鸣的，仍然是人的判断、情绪和创造力。
索洛悖论指出，信息技术被广泛应用后，宏观生产率并未同步显著提高，即“技术进步与生产率增长之间存在时滞”。通用技术的价值释放，往往需要配套组织变革。如今，AI带来的变化也开始从工具进入组织。熊伟林分享了在一线调研好孩子集团时观察到的一个变化：好孩子已经设置CAIO（首席AI官）和AI BP岗位。在他看来，当AI开始深入企业核心业务流程，AI时代释放生产力的组织变革正在发生。
天下网商也在进行自己的组织AI化实践。团队正在把优秀员工的经验拆解为“Skill + Workflow”，推动各部门建设Agent和工作流，并通过skill大赛等方式推动AI应用；与此同时，团队也将长期积累的品牌采访、项目方案、客户资料和复盘沉淀为企业私有知识库。
这些实践的背后，是天下网商长期坚持的一线商业调研。天下网商每年走访约100位品牌创始人和企业经营者，大量案例沉淀在熊伟林主持的商业访谈播客《能者多唠》中。目前节目累计播放时长超过20万小时，并多次获得第一财经、喜马拉雅、CPA中文播客社区评选的年度商业播客荣誉。
熊伟林认为，未来企业营销的AI竞争，不会只是模型之争，而是私有知识与组织能力之争。当所有企业都能调用越来越接近的模型，AI就成为公共杠杆，真正决定这根杠杆能够撬动多少价值的，是企业过去长期积累的独家数据、行业认知与Know-how。
“AI是杠杆，Know-how才是支点。”熊伟林说。
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