最近网上又把罗永浩和西贝的旧瓜翻出来了,之前传得有鼻子有眼说西贝逼罗永浩下跪道歉才能和解,给不少网友整得满脸错愕,这剧情比狗血电视剧还离谱。这回罗永浩直接下场锤谣言,明明白白说这是纯纯的瞎编,还说团队已经留好全套证据,要起诉造谣的人。这下事儿才算水落石出,不少人一直说西贝口碑崩盘是罗永浩害的,这事可真冤枉人家了。
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2025年9月,罗永浩出门吃完西贝,转头就发了一条微博吐槽。说这家几乎全是预制菜,还卖那么贵,实在太恶心了。不光吐槽,他还公开呼吁,餐饮行业用预制菜就得强制公示,得让消费者明明白白消费。就这么一条吐槽,直接点燃了全网的情绪,西贝和罗永浩直接开启了隔空对线。
西贝可不是什么街边小馆子,人家从内蒙古的小店起家,深耕餐饮几十年,靠莜面牛羊肉站稳了脚跟。巅峰时期全国开了近四百家店,走到哪都有门店,妥妥的中式正餐头部品牌。这么多年西贝一直主打现做、新鲜、有锅气的人设,就靠这个人设才敢卖高价,消费者也愿意为一口新鲜买单。
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罗永浩这一句话,直接戳破了西贝攒了几十年的人设,等于刨了品牌的立身之本,西贝创始人贾国龙当然不可能忍。转天贾国龙就紧急开了发布会,当众否认预制菜传闻,一口咬定门店全是现做菜。他还放出两个大招,一是要起诉罗永浩追责诋毁,二是开放全国后厨,推出专属菜单自证清白。
谁都没想到,西贝这波自证反而翻了车。开放后厨之后,很快就有网友拍到后厨堆了大量冷冻半成品,实锤直接砸脸上。这下舆论不但没平息,反而闹得越来越大,西贝经营多年的新鲜口碑直接一路跳水。眼看质疑声越来越多,硬刚了没几天的西贝就扛不住了。
2025年9月中旬,西贝终于低头妥协,发了官方公开致歉,不再死扛嘴硬。他们老老实实承认,品牌在食材宣传上确实存在问题,还承诺会整改,把更多前置加工工序转移到门店现场完成。给出了实打实的整改态度之后,罗永浩这边也不想继续死磕,大度宣布放弃所有后续追责。这场轰轰烈烈的预制菜对线,暂时画上了句号。
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2026年年初,贾国龙突然又公开表态,说罗永浩当初就是恶意污蔑,已经降温的舆论直接又被点燃。双方你来我往争论了好一阵,最后两个人的社交账号都被平台禁言,这场线上口水战才暂时停了下来。谁也没想到,今年罗永浩吐槽冰淇淋,又把这件沉寂已久的旧事重新拉回了大众视野。
今年9月罗永浩买了一支野人先生的冰淇淋,吃完直接吐槽说又贵又难吃,感觉比钟薛高还难吃。这条吐槽一出直接冲上热搜,无数网友纷纷劝告野人先生,别回应别硬刚,千万别重蹈西贝的覆辙。就因为这波新热度,罗永浩和西贝的旧瓜又被挖了出来,没多久网上就爆出了下跪道歉的猛料。
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有人发文称,当初双方本来有和解的机会,但西贝开出了特别苛刻的条件,想要撤诉和解,罗永浩必须当众下跪道歉。这条没有任何实锤的单一源头谣言,愣是被炒成了既定事实,瞬间刷遍了各大平台。很多网友没梳理过完整时间线,被情绪带着跑直接跟风站队,全网都开启了痛批西贝的模式,真相直接被情绪淹没了。
就在舆论闹得沸沸扬扬的时候,罗永浩亲自下场一锤定音,终结了这场闹剧。9月21日晚上,他正式发文公开回应,态度干脆不拖泥带水,明确让大家不要相信下跪和解之类的谣传。而且罗永浩这次确实动了真格,团队早就做好了全套准备,完成了造谣事件的取证,后续会依法投诉起诉追责。
真相曝光之后,网友才恍然大悟,原来下跪道歉就是一场乌龙闹剧。把谣言撇干净之后再回头看,大家才反应过来,西贝走到今天这一步,真怪不到罗永浩头上。从2025年9月争议开始,西贝持续陷入巨额亏损,短短半年亏损超过六个亿。为了续命,2026年一季度一次性关掉了102家门店,不少城市的西贝已经彻底退出市场,再也没有往日逢饭点必排队、一座难求的盛况了。
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很多人觉得,就是罗永浩的一条微博搞垮了西贝,这事仔细想想根本站不住脚。那条微博充其量就是个导火索,真正拖垮西贝口碑、透支路人缘的,是西贝自己日积月累的信任裂痕。西贝这么多年花了大价钱营销,拼命打造现炒新鲜零预制菜的高端人设,又是妈妈的味道又是家的感觉,广告拍得热气腾腾,转头后厨堆满冷冻半成品。
这种宣传和实际的巨大落差,比单纯菜不好吃还要伤人。消费者花了高价买新鲜,结果拿到的是预制半成品,换谁都会觉得被欺骗了。其实站在行业规则里,中央厨房预处理本来也无可厚非,没什么不能说的。你看麦当劳肯德基这些品牌,从一开始就是标准化中央厨房模式,人家明明白白告诉消费者定位,消费者也心甘情愿买单。
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西贝的问题就出在,两头好处都想占,既要赚标准化预制的钱,又要立先做新鲜的高端人设,天底下哪有这么好的事。消费者其实从来都不排斥预制菜,只要你明说,价格匹配,大家都能接受。最让人不舒服的就是蒙着骗,耗着大家的信任,一点点把多年攒下来的好感都耗没了。
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这场风波说白了,就是给整个餐饮行业敲了个响警钟。做餐饮最核心的底线,永远都是真诚和透明。流量会过气,热搜会降温,只有消费者的口碑永远不会骗人。靠营销堆出来的人设,迟早有一天会塌房。唯有真材实料对得起价格,真诚透明不玩套路,才能走得长远。
参考资料:
新浪财经 “几乎全是预制菜,还那么贵……” 罗永浩吐槽西贝!回应来了
金融界 恩怨升级,西贝预制菜风波一周年!贾国龙的反击来了!一边选择起诉罗永浩,一边在公开场合发声,网络攻击肆意泛滥,恳请监管部门出手
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