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当地时间9月21日,希腊有关监管部门开始对新数字监管工具MedWatch筛选出的231个“红色”对象进行进一步核查,另外424个被列入“黄色”类别的对象也将接受重新检查。
MedWatch由希腊卫生部推动建立,主要针对私人医疗机构、医生以及涉及医疗服务的网络宣传进行数字化监测。系统利用人工智能等技术,将互联网上公开宣传的医疗服务与医生资质、机构类别及相关规定进行比对,从中发现可能存在的违规线索。
需要说明的是,被标记为“红色”并不意味着已经确认违法,而是代表系统识别出的风险程度较高,最终仍需由相关监管机构人工核查认定。
阿提卡231个对象被列为“红色”
MedWatch首先在阿提卡地区进行试点,共筛查8563个对象和9838条网络内容,其中8055条属于付费广告。
系统最终识别出5069条潜在问题线索,涉及655个对象,其中231个被列为“红色”,424个被列为“黄色”。
231个“红色”对象中,大约包括160个非医疗实体、50家医生诊所、7家综合诊疗机构以及12家私人诊所或私立医疗机构。
其中,所谓“非医疗实体”包括部分美容机构、SPA、美容院甚至美发机构。部分机构因为在网上宣传Botox等可能涉及医疗操作的服务而进入系统筛查范围。
医生和网络医疗广告成为检查重点
MedWatch重点核查网络宣传内容与实际医疗资质是否一致。
例如,医生在网站、Google、Instagram、TikTok等平台宣传的专业资格和治疗项目,是否与医学协会登记资料一致;相关机构是否有资格开展其宣传的医疗项目;开展有关治疗是否具备规定的设备和运营条件等。
系统还会识别处方药面向公众宣传、利用患者经历推广治疗效果,以及使用“奇迹”“治愈”等可能具有误导性的医疗广告内容。
随着越来越多医生通过社交媒体宣传个人品牌和医疗服务,网络医疗营销也成为此次监管的重要对象。
MedWatch目前设置红色、黄色、绿色和灰色四个风险等级。人工智能只负责发现和分类风险线索,并不能直接认定违法或作出处罚。
相关线索将交由医学协会、卫生部门等进一步核查,必要时进行现场检查;较严重案件还可能移交希腊国家透明度管理局进一步调查。
著名歌手死亡事件后加速推出
MedWatch的推出,与近期引发希腊社会关注的著名歌手死亡事件存在直接的政策背景联系。
9月9日,希腊著名流行歌手乔治斯·马佐纳基斯(Giorgos Mazonakis)在雅典Kolonaki一家私人医疗机构接受血浆置换治疗期间出现严重状况,突发心搏骤停去世,享年54岁。该事件在希腊引发了举国震惊,并演变成一起严重的医疗过失与刑事案件。
案件调查涉及患者出现异常后的急救处置、呼叫国家急救中心(EKAV)的时间以及涉事机构医疗服务等问题,两名涉案医生随后进入司法调查程序。
希腊卫生部长Adonis Georgiadis表示,政府在这一事件发生后加快推动MedWatch,希望通过主动扫描网络公开信息,更早发现医疗服务中可能存在的问题。
根据卫生部门公布的计划,MedWatch目前首先在阿提卡地区试点,未来将逐步扩大至全希腊。有关部门还计划开发面向公众的手机应用,未来居民可查询医生在官方系统登记的专业、专科资质及培训等信息。
目前,针对首批231个“红色”对象的进一步核查已经启动,最终是否存在违规行为,将由相关主管部门按照程序调查认定。(吴琴)
图源:ERT
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