江苏
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第5章 人际沟通分析过程
这里再次强调一下，书里面的父母、儿童、成人三个词语并不是字面的身份，而是代表的沟通过程中的表现，我们每个人都有父母、儿童、成人的状态。
一个沟通的过程：首先是一个人提供刺激，然后另一个人给予回应，这个回应反过来又变成一个新的刺激需要由对方做出回应。分析的目的在于发现每个人是用父母、成人、儿童中的哪个状态在发出刺激和做出回应。
书里面详细列出了每种状态的身体和语言线索：
父母的线索：身体
皱起的眉毛，紧闭的双唇，指指点点的手指……可以想想自己现实中的父母。
父母的线索：言语
我要坚决制止这个，我永远不能……基本都是评价性的用语。
这里要注意，这些都是一些线索，并不是绝对的，它是帮助我们辨识出父母状态的。
儿童的身体和言语，我想有过孩子的都有所体会。
成人的线索不是面无表情，而是应该成熟稳定。成人的言语要讲事实而不是讲观点。
【第一条交流规则】
在P-A-C沟通模式中，当刺激和反应表现为两条平行线时，这种沟通即互补式沟通，并且可以无限持续下去。只要是平行的，无所谓方向。比如，可以是父母-父母，成人-成人，儿童-儿童，也可以是父母-儿童，儿童-成人。但是注意儿童对儿童的互补式沟通需要在成人的允许和监督下才能存在。当成人不在时，儿童会进入交错式沟通。
第1节“父母”对“儿童”的沟通
婚姻中，如果丈夫愿意做一个小男孩，妻子愿意做一个母亲，两人采用父母对儿童的沟通，这样的关系也能够维持一个让人满意的状态。所以父母和儿童的沟通也是一种互补式沟通。
第2节“儿童”对“成人”的沟通
一个心里感觉不好的人可能会寻求另外一个人给予实际的安慰。比如一位丈夫因为工作上的事情担心不已，表现出儿童的状态，这个时候妻子表现父母不顾事实的说教，或者也像个孩子一样，都无法很好的沟通，这个时候妻子最好的方式就是表现成人状态，给出理智的事实回应。
第3节“成人”对“父母”的沟通
一个想戒烟的男人是成人状态，深知吸烟的危害，但是还是希望妻子扮演父母，给出严厉的批评，一旦妻子接过任务，丈夫很可能变成淘气小男孩。
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