从即时零售到AI零售，零售行业变成啥样了？

在玩家们下大气力布局即时零售的大背景下，在AI开始深度影响和改变着零售行业的大趋势之下，越来越多的线上数字经济体开始走向线下，通过自身在产业链、供应链上的布局，为线下的实体进行深度赋能。由此，零售行业正在开启一场全面的升级。

在这样一场全新的升级背后，为我们释放出来了新的发展红利。纵然是在存量时代，我们依然可以通过零售行业的升级来找到新的增量。看看即时被送达的iPhone手机，看看越来越多的零售玩家们开始配置前置仓，再看看广大消费者的新消费需求被满足，我们就可以非常直观地感受到这一点。

越来越多的线上数字经济体不再仅仅只是将目光聚焦在线上，而是开始走向线下，通过去完善线下来打破传统的增长逻辑，从而为行业的发展找到新的发展机会；越来越多的线下实体玩家们同样开始通过布局AI等方式来拥抱线上，以实现自身在零售转型期的全新升级。无论是怎样的一种方式，有一点可以确认的是，零售行业正在开启一次升级。

零售产业的新对接模式正在形成

无论是线上的零售而言，还是线下的零售来讲，它们都是在通过某种方式来实现供求的对接，从而实现交易的达成。对于线上的玩家们而言，它们借助的是平台；对于线下的玩家们来讲，它们借助的是零售商超、商店为代表的实体门店。在增量时代，零售产业的这样一种虚实明显的供求对接模式，其实是可以获得发展的。

随着存量时代的来临，特别是随着线上和线下的玩家们的逐渐饱和，再加上消费者需求的升级，仅仅只是局限于传统独立的线上或者是线下的供求对接模式，开始遭遇到越来越多的挑战。在这个时候，跳出线上和线下的局限，通过数字经济与实体经济融合的方式来实现新的供求新对接，开始成为了越来越多玩家们的选择。

正是在这个时候，我们看到了越来越多的线上玩家们开始走向线下，我们看到了越来越多的线下门店开始拥抱线上，一个虚实融合的全新的供求新对接模式正在形成。从本质上来看，零售产业的供求新对接模式，其实就是实现数字经济与实体经济的彼此支撑，相互协同，实现彼此的优劣互补，以形成全新的零售新业态，从而实现供求的新对接。

如何实现供求新对接，如何形成零售的新模式，正在成为检验新的零售模式成功与否的关键。从本质上来看，通过彼此的赋能和升级，满足消费者的新需求，实现供求两端的对接效率的提升，将会是根本目的所在。看看线上平台对于线下实体的新布局，看看线下实体店对于数字经济的全面拥抱，我们就可以看出，一种全新的供求新对接模式正在形成。

零售产业的新元素正在衍生和出现

按照传统的零售产业的逻辑，所谓的零售产业的元素，要么是以数字经济为代表的虚拟的元素，要么是以实体经济为代表的实体的元素。正是基于这样的零售元素，我们才看到了线下的实体玩家和线上的数字玩家们的衍生和出现。随着数字经济体开始走向实体，随着实体开始拥抱数字经济，我们看到的是，零售产业的新元素开始衍生和出现。

零售产业的新元素，兼具实体经济和数字经济的特点，我们现在所看到的AI机器人在零售领域里的落地和应用，其实正是这样一种新的零售元素的具体体现。除了AI机器人之外，无人配送、数字云仓等诸多新的模式，其实都是在数字经济和实体经济深度融合的基础上形成和发展起来的。

当越来越多的零售产业的新元素开始衍生和出现，零售行业同样将会迎来一次升级。在这样升级之后，零售行业将告别传统意义上的以实体和数字为代表的相对较为分明的形式，转而形成一种兼具数字经济和实体经济的特征的全新的关系。可以预见的是，在零售行业的这样一次全新的升级当中，谁能够衍生出零售产业的新元素，并且以此来填充当下的零售产业，谁就将会成为新零售产业的代表。

零售产业的新业态正在成熟

零售产业的每一次新业态都带来了巨大的发展空间，从传统的线下零售，再到后来的线上电商，再到后来的会员制超市，新的零售业态都在持续不断地释放出新的发展红利。当数字经济走向实体，同样有新的零售产业的新业态正在成熟，并且带来新的发展红利。

不过，值得注意的是，当数字经济走向实体，它所孕育出来的零售的新业态，更多地体现在其对于零售产业前端的赋能、转型和升级。按照笔者的理解，新的零售业态应当是按需生产，无缝对接，长尾明显的新业态。

所谓的按需生产，就是指数字经济的玩家们通过自身对于需求端的数字的分析和整理，让零售的前端从传统意义上的生产模式，转向更为精准且专业的生产模式，从而减少生产、设计等环节的资源浪费。

所谓的无缝对接，就是指供给侧和需求侧不再是依靠传统的平台或者实体店来完成，而是通过数字仓、云仓等新的对接方式来实现。通过这样一种无缝对接的方式，供求两端的对接效率不仅可以获得极大的提升，而且还可以让零售产业的功能和作用更加上移至产业前端，从而找到更多新的发展可能性。

所谓的长尾明显，就是指现在的零售将不再仅仅只是承担售卖产品的功能和作用，而是通过零售来建立起一个以商品为核心的全生态，全链路的系统，从而挖掘出需求端更多的需求，找到供给端更多的可能性，并且真正让零售不再仅仅只是零售这么简单，而是具备了更多新的功能和所用。

当零售产业的新业态开始成熟，特别是衍生出来了类似数字仓、云仓以及数字商店为代表的新业态，新的红利将会被释放，新的商业价值同样将会被挖掘出来。

结语

当数字经济体开始走向实体，零售行业正在迎来一次全新的升级。从即时零售到AI零售，越来越多的零售新物种开始衍生和出现。对于玩家们而言，如何找到自身在这样一场零售新进化里的角色和地位，如何对零售实现一次全新的赋能和升级，将会直接关系到未来它们可以在这样一场零售新战局里的地位。这一次的零售产业的升级，并不仅仅只是传统意义上的流量的迁移所带来的增量，而是一次产业的迭代和升级所带来的增量。可以确定的是，这样一种产业的迭代和升级所带来的增量要比流量的迁移所带来的增量要大得多。