这两天不少人都在关注湖北孝感这件民生纠纷。
看完那段视频,真的让人感慨万千,视频中戴着红袖章的秩序维护人员,当场一脚踹翻路边的垃圾桶!
就这个举动就让人觉得不舒服,所以也难怪这件事能引来这么多网友讨论。
而后随着官方通报的发布,整件事的来龙去脉,也全都摆在大家眼前。
这时只想说:当下看着有多冲动多威风,后续要承担的麻烦就有多大。
清晨菜市场突发一幕,路人拍下全过程
事情发生在9月22日早上六点半。这个点,不少本地人已经出门,有的买菜,有的出门散步。
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事发地点在孝感孝南区朋兴乡挂口社区的菜市场步行街。
这里平日里烟火气很足,道路两边摆满小摊贩,来来往往的行人很多,本来就是一个平平常常的清晨。
视频里面出现了几名佩戴红袖章的市场秩序维护人员,引发争议的,就是其中这名男子。
说实话,咱们也能理解,社区找这些人,主要工作就是劝导占道经营。
毕竟摊贩把货品摆在通道上,确实会挤占路面,影响路人通行,做秩序劝导这件事,初衷是维护市场通行环境。
但这里有一点一定要分清:他们只是社区聘请的协助劝导人员,本身没有行政执法权,那做事更要把握分寸,好好沟通。
可谁也没想到,在劝导占道摊贩的时候,双方吵了起来。这名男子情绪一下子失控了,抬脚直接踹翻了路边的公共垃圾桶。
看到这段视频,很多网友心里都不舒服。就算摊贩确实占道违规,也该好好沟通,不能借着管理的名头发泄自己的火气。
不少网友也在琢磨,如果不是路人刚好拍下视频传到网上,这件事会不会就这么过去了?要是这种过激行为没人制止,以后类似情况又该怎么监管?
社区回应惹来网友热议
这件事视频在网上传开,热度一下子上来,社区最先出来做了初步回应,也正是这番说法,引来很多网友不满。
社区当时提到,视频是断章取义,是双方先发生口角,“故意惹怒”巡逻人员,工作人员才做出过激举动。
不少网友看完之后并不认同。
就算事先有争吵,也不能当成踹翻公共垃圾桶的理由。
而这番解释,也让不少网友觉得另有深意、耐人寻味。
更重要的是,大家纠结的点,不是争执本身,而是担心遇到矛盾的时候,不去正视问题,反而想淡化事情的影响。
官方通报来了,后续代价远超想象
好在事件持续发酵之后,孝南区朋兴乡政府发布了正式的情况通报,把整件事完整梳理清楚。
通报写明:9月22日清晨开展占道整治劝导时,摊贩不服从劝导,双方发生言语冲突,涉事的市场秩序维护人员,做出踢翻垃圾桶这种不文明的过激行为。
这份通报没有一味偏袒,客观讲清了事情经过。
其实很多网友也能理性看待这件事,占道经营确实影响走路,摊贩这边也有不妥,大家并不反对规范市场秩序。
大家反感的,是这种带着情绪的粗暴处理方式。
作为参与秩序管理的人员,最基本的就是稳住自己的脾气,一旦任由情绪做事,只会把矛盾越闹越大。
通报里也写明处理结果:对这名涉事秩序维护人员严肃批评教育。
有一部分网友觉得这个处理偏轻,可是想想,这件事带来的影响,远远不止一次批评这么简单。
对当事人来说,被严肃批评之后,后续能不能继续干这份工作还是未知数。
事情传开,周边商户、居民都看见了,他免不了会被他人在背后指点,生活压力可想而知。
另外,如果之后再去市场劝导,很难获得大家的信任。如果以后想找同类基层辅助岗位,这件事也会成为一个污点。
不光是他个人,整个辖区的市场管理队伍,都要跟着整改。
通报明确要求,全乡开展整改培训,规范市场劝导行为,主动接受群众监督。
就因为一个人的冲动,整个队伍都要重新学习,接受更严格的监督。
看完整件事我们不难明白,整治占道经营,保障道路通畅,这件事本身没问题。但要记住,这些红袖章秩序维护人员,只能做劝导,没有执法权力。
不管争吵到什么地步,参与管理的人,都该选择理性合规的办法处理矛盾,不能凭着脾气激化冲突。
这件事也给所有基层协助管理人员提了个醒:管理不是耍威风,文明劝导,才是基层治理该有的样子。
另外换个角度想,这次整改对市民、摊贩来说也算好事。
往后劝导工作会更加规范,群众监督渠道也更畅通,这类矛盾肯定会越来越少的。
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