“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来?”近日,一则社媒发帖引发关注。9月22日,发帖人宋女士告诉记者,自己有视力障碍,需使用盲杖出行,但9月3日和男友一起去上海迪士尼度假区时,却被工作人员问“能不能把盲杖收起来”,这让她难以理解。
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宋女士和男友拍的照片
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宋女士被赠送的贴纸
9月23日上午,记者以消费者身份致电上海迪士尼度假区客服,询问盲杖是否能带进园区,工作人员表示“盲杖属于棍类物品,考虑到视障群体的实际需求,建议您可以拍个照、备注尺寸发送到我们的邮箱,提前做个报备,到时候会有工作人员跟您对接,看是否能带入园”。记者又向工作人员核实宋女士的发帖内容,对方表示“这个问题以官方信息为准。”当天中午,记者向上海迪士尼发送邮件询问此事,截至发稿,未收到回复。
同日下午,宋女士给记者出示了一封上海迪士尼发送的邮件,“他们请我提供电话号码和有空的时间,会就此事进一步与我沟通。”
来源 | 扬子晚报/紫牛新闻 D21
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