千问办公推出软硬“全家桶”！对话副总裁束骏亮：AI办公赛点还没来

智东西
作者 李水青
编辑 心缘

智东西9月25日报道，在9月22日-24日举办的2026杭州云栖大会期间，千问办公集中推出了软硬件“全家桶”。

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森首次以新身份公开对外，面向企业，他发布了企业上下文、协作、应用和安全中心多项千问办公功能更新。

面向个人与线下场景，千问办公发布AI Agent硬件QwenNote及首款产品A2，售价1199元；并推出桌面机器人Eva，首发优惠价899元。

同日，益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、中国数联、方达律师事务所、传化集团、泽大律师事务所、横店东磁、国邦医药等宣布接入千问办公。千问办公还宣布将接入阿里云上的Salesforce。

大会后，千问办公副总裁、产研负责人束骏亮接受了智东西等媒体采访，回应千问办公与钉钉的关系、上下文竞争、企业上下文构建、硬件与生态等话题。

谈及千问办公和钉钉的长期关系，束骏亮称传统软件在中短期仍有很大价值，强行要求钉钉用户切换工作界面并不合理。两个产品最终可能融合，也可能继续各自发展，关键看客户需求。

而千问此次为什么如此重视上下文产品？束骏亮判断，上下文会成为AI办公产品的核心竞争点，因为模型上下文窗口即便来到1M token，也装不下一个项目相关的聊天记录、文档、听记和设计图纸。

他认为，关键是从海量数据中找出与当前任务直接相关的上下文，形成AI友好的数据结构，让Agent逐步探索，这会成为未来AI业务场景的核心。

而谈及做AI硬件的必要性，他称，硬件是上下文增量的收集入口，是连接数字世界和物理世界的桥梁，另一方面，硬件也是唤起Agent的入口。

一、打造企业级Agent基础设施，千问办公推出“企业上下文”

9月22日，千问办公发布面向企业的上下文数据管理产品——企业上下文（Enterprise Context）。

其对数据进行压缩和结构化，随业务变化及时更新，让Agent基于企业最新真实情况作判断；内置专属模型，据称可以用极低Token成本完成数据处理。

以古茗茶饮的项目为例，该公司上新频繁，运营标准需要及时更新并下发到门店。企业上下文把飞书文档、知识库、答疑群、培训日程中的内容整理成“门店运营知识空间”，帮助近万名一线员工掌握新品新标准。店员通过Agent询问海报张贴规范时，Agent连接的企业上下文会根据请求提供当前任务所需内容。

数字员工也依赖企业上下文。仓储物流包装公司富立卡销售团队每人每天处理300多条客户询盘，并与6个部门协作。千问办公为其配置查询、报价、合同三个数字员工。

它们通过企业上下文共享信息，围绕同一笔业务分工协作，推动询盘、报价、合同持续流转。数字员工有名称、部门、负责人、职责、授权范围和生命周期，执行记录可追溯。

围绕人机协作，千问办公推出“协作”功能。企业可创建协作空间，关联群聊、文档和知识库信息，按需加入团队成员和数字员工。员工可与同事或Agent讨论，Agent之间也能沟通分工。

针对业务系统操作，千问办公推出“应用”功能。企业和SaaS厂商可将业务系统以应用形式接入，保留原有界面和数据，加入Agent能力，完成后可修改保存到业务系统。

安全方面，千问办公安全中心统一管理Agent的数据访问、工具调用和任务执行。企业可在执行前用沙箱划定边界，在执行中审批和拦截高风险操作，在异常后通过操作记录和恢复机制处理。

结合钉钉企业安全体系，千问办公支持最小权限授予、敏感信息识别和全程审计，让企业可追溯任务由谁发起、Agent使用哪些数据、执行哪些操作。

二、千问办公发QwenNote硬件，打造外部上下文入口，售价1199元

9月22日，千问办公发布AI Agent硬件QwenNote，并推出首款产品A2。

A2可一句话调用千问办公干活，并将线下沟通信息沉淀为千问办公的外部上下文。用户在会议、拜访、访谈等场景产生大量交互信息，过去很难完整记录，成为Agent无法使用的外部上下文。

QwenNote通过硬件获取这些信息，并与千问办公打通。它由阿里千问语音大模型驱动，支持边听边说，用户可在对话中随时打断、追问或调整需求。

A2由钉钉2025年推出的录音卡A1升级而来。A1核心功能是录音转写，A2在此基础上打通千问办公，融入Agent能力。

隐私方面，A2转写主打“无痕”。录音转写前加密传输至云端，每一次转写转后即焚，物理删除原始音频，转写内容仅保留文字和纪要。

硬件上，A2重67克，配备6个麦克风，支持最远8米拾音，内置4G物联网卡，无需连接手机即可独立使用，支持连续40小时转写和最长18天待机。

设备内置GPS定位，支持远程查找和语音播报，提供10GB云存储空间。QwenNote A2售价1199元，9月22日在千问办公天猫旗舰店现货开售。

再来看看千问办公推出的桌面机器人QwenNote Eva，定位桌面AI办公主理人。

Eva本体不带内置屏幕，依靠磁吸支架固定手机作为显示载体；搭载三轴云台，头部可以转动跟随用户；配备多传感器，支持注视唤醒、点击唤醒、语音唤醒三种触发方式。

据悉，其内置65W氮化镓磁吸快充，同时是手机桌面充电站。云台可以带动手机转动，屏幕上渲染100+种拟人表情，配合语音语调变化，形成具身交互感。

三、金龙鱼、一汽丰田等头部企业，纷纷选择千问办公

千问办公已与多家头部企业达成合作。云栖大会期间，益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、中国数联、方达律师事务所、传化集团、泽大律师事务所、横店东磁、国邦医药等宣布接入千问办公。

以益海嘉里金龙鱼项目为例，其业务链条长、环节多，已把千问办公深度融入各部门。销售端，面向餐饮大客户的一份菜品提案，过去需要多人花数天完成300多个步骤，如今给出客户品牌和菜品开发阶段等信息，千问办公可在数小时内完成完整报告。

财务端，财务专员完成一轮新品定价，过去要花数天查配方、行情、库存成本、运输报价并反复测算，如今在千问办公提交标准表单，就能快速得到测算结果。

结语：赛点未到，千问办公先把软硬件拼成基础设施

办公正在从工具数字化迈向生产力智能化。企业级Agent竞争的关键，将成为能否真正嵌入企业上下文、沉淀组织能力、创造可衡量价值。

谈及两个多月的快速成长扩张，束骏亮用“欣欣向荣的一片混乱”形容当下AI办公行业。他认为真正的赛点还没有到来。

随着企业上下文、QwenNote、协作、应用、安全中心与千问AI平台能力持续打通，千问办公正在把软硬件“全家桶”拼成一套企业级Agent基础设施。