一家金融门户网站一个月内向Meta报告了约260件商标侵权广告,Meta处理其中一部分内容花了最长62天。这个时间差,最终把Meta推上了被告席,也推翻了它长期依赖的一套免责逻辑。
德国一家法院作出判决:对于第三方发布在Instagram和Facebook上的虚假广告,Meta需要承担责任。法院不仅要求Meta删除相关内容,还要求其披露假广告的细节及从中获得的收益,并向原告支付损害赔偿。这一判决目前尚未最终生效,Meta可以提出上诉。
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被冒用的商标和一张脸
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起诉方是德国金融门户网站Finanzfluss及其联合创始人托马斯·凯尔。据法院披露的信息,该公司的注册商标标识和凯尔的个人图像,被用于带有欺诈意图的投资推荐帖中,且未经授权。
Finanzfluss方面表示,仅在2024年8月,就向Meta报告了约260件违规内容。但Meta删除部分内容的过程最长耗时62天。原告据此指责Meta:既没有提供足够的技术手段来防范欺诈行为,又从犯罪分子制造的广告收入中获利。
Meta的辩护建立在欧盟《数字服务法》之上。作为托管服务提供者,Meta主张适用“不知情抗辩”——对于自己并不知晓的内容,不应承担责任。
为什么“不知情”这次不成立
法院没有接受这一抗辩。判决给出的理由指向Meta广告与普通信息流的本质差异:纯按时间顺序排列的信息流,和通过算法与广告投放机制控制的内容,不是一回事。
在法院看来,Meta的广告属于后者——由平台通过算法和广告实践加以控制。因此,“不知道存在欺诈广告”这一说法无法成立。这一判断把平台从单纯的内容中介位置上挪开,放到了需要对虚假广告负责的位置上。
Meta此前的一贯立场是:只要删除了被举报的违规内容,就不必为用户发布的内容负责。这次的判决直接挑战了这条边界。
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凯尔在判决后表示,这一判决的影响不会局限于个案。他说,这意味着Meta要作为加害者,对用户内容承担直接责任;这一严格标准,可能适用于所有在社交网络上权利受到侵害的人。
Meta的回应与后续
Meta发言人回应称,公司在这件事上已经采取了重要措施,包括主动检测和删除被举报内容。对于此次裁决,Meta表示尊重但持异议,正在考虑后续应对。
值得放在背景里看的是,Meta平台上欺诈广告泛滥早已不是新问题。有报道指出,Meta年总收入的约10%来自诈骗广告。围绕名人肖像被用于诈骗广告、老年人成为目标等问题,相关讨论已持续多时。
这次判决的关键,不在于某一条广告是否被删除,而在于平台对广告内容的控制程度,是否足以让它无法再躲在“不知情”后面。法院给出的答案是否定的。对Meta来说,这意味着广告业务的责任边界可能被重新划定;对其他社交平台来说,这套逻辑同样可能被援引。
判决尚未最终生效,Meta的上诉将决定这条边界最终画在哪里。
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