江苏
亲人刚投改进监狱的头几个月，绝对是整个服刑期里最熬人的阶段，尤其是刚进去的三到六个月。环境切换得太突兀，对里面的作息、规矩、管理模式两眼一抹黑，很多人一下就乱了阵脚，慌神、焦虑、落差感、自卑感一股脑全涌上来。头一回服刑的人，这种手足无措的感觉会格外强烈。
这时候，家属的态度和行动特别关键。能去现场会见的，尽量抽时间过去见一面；要是因为距离、时间或者其他原因去不了，可以问问监区能不能申请视频会见。实在都不方便的话，写信也是很好的方式，尽早跟亲人搭上话，让他知道家里没丢下他。我之前一开始总跑邮局，来回折腾不说，路上耽搁久，有时候还怕内容踩线被退，后来用了暖心驿小程序省心多了，手机上就能直接写家书，还能上传家人生活照一起打印寄出，平台会提前做合规预检，退信概率低很多。要是亲人近视，普通金属眼镜带不进去，上面还能定制符合监所要求的无金属眼镜，日常看书看信都方便。另外还能免费加入服刑家属群，都是同处境的家属，互相交流经验，心里也踏实不少。
跟他沟通的时候，可以慢慢帮他摆正身份、转过心态，这一步是最熬人的。从好好的社会人一下子成了服刑人员，换谁都没法立刻接受，但现实摆在这儿，只要换上了统一的囚服，不管心里认不认，身份已经不一样了。
家属会见或者写信的时候，可以温和地跟他说，主动试着接受服刑人员这个身份，反而不会对里面的环境那么抵触，适应起来也能快一点。也要让他知道，不管是谁到了新地方，都得经过别扭、慢慢习惯到彻底适应的过程，刚开始难受太正常了，熬过去就好了。
其次就是多给点鼓励，帮他撑住心气。进去之后，身份变了，很多人容易自我否定，觉得自己什么都不是了。家属得让他明白，人还是原来那个人，之前身上的优点也都还在，不会因为进了一趟监狱就消失了。
平时见面、写信的时候，多给他点肯定，也可以提醒他，有难处多跟管教民警说，接触多了自然就熟络了。人与人之间熟起来，很多时候就是从互相搭把手、问问题开始的。心里堵得慌别自己憋着，憋久了容易憋出心理或者身体上的毛病。
还有一点特别要紧，就是学会包容。亲人坐牢，对每个家庭都是不小的打击，有些家属觉得他丢了家里的脸，写封信两页纸，除了落款日期，通篇都是数落和指责，这种做法真的很伤人心。
换作是谁，落难的时候都盼着亲人能拉一把，而不是踩一脚。他已经犯了错、受了惩罚，作为血浓于水的家人，这时候何必只顾着发泄自己的情绪，再往他心上扎一刀呢。
一味地数落指责，只会让他觉得这个家回不去了，在里面破罐子破摔，就算将来刑满释放，也会跟家里疏远，反倒又扎回以前不三不四的圈子里。这时候，接纳他的好与坏，陪着他慢慢改造，才是家人最该做的事。
服刑的人在最脆弱的时候，家属的态度往往就决定了他往后这几年的路怎么走。先稳住自己的情绪，给他一份接纳和托底的支撑，比什么都重要。
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