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■作者 徐立
■来源 营销头版
一场原本属于训狗师和狗主人之间的纠纷,最后怎么会变成一场针对普通人的网暴?潘宏这场官司,把这个问题摆到了台面上。
近日,围绕萨摩耶“小宝”死亡引发的纠纷迎来终审判决。
法院认定,潘宏针对“小宝”主人李女士发表的相关侮辱性言论,引发大量负面评论和网络暴力,侵犯了对方名誉权。最终,潘宏需要在账号置顶道歉,赔偿119元精神损害抚慰金,以及11000元律师费、差旅费,一共11119元。
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这个数字放在千万粉丝网红身上不算高,真正值得讨论的,是这起纠纷把一种很多人已经习以为常的互联网现象挑明了:有些网红在处理私人纠纷时,会下意识把粉丝拉进来。
事情最早发生在2024年11月。因为萨摩耶“小宝”存在咬人问题,主人李女士将它送到潘宏的训狗基地。之后,“小宝”频繁出现在潘宏发布的视频里,也慢慢有了自己的关注度。
两个月后,“小宝”在基地内被大型犬咬死,一场关于狗的纠纷迅速变成了一场关于人的争执。潘宏后来在粉丝群谈及李女士,其中出现了“她不要狗了,要流量了”“这个人太丑陋了”等表述。
这些话放在普通人的聊天里,传播范围也许很有限,放在一个千万粉丝网红身上,效果完全不同。
网红的粉丝并非一群完全陌生的围观者,很多人长期看他的内容,相信他 的专业,认同他的人设,也天然更容易相信他的判断。
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当一个有巨大影响力的人率先给纠纷中的另一方贴上“要流量”“太丑陋”这样的标签时,很多粉丝接收到的已经不只是情绪,还会顺着这个判断继续往下走:
谁对,谁错;谁值得同情,谁该被骂;谁是真委屈,谁是在炒作。互联网太容易把“一个人的判断”,变成“一群人的结论”,尤其是在粉丝关系足够强的账号里,博主一句带情绪的话,往往比一堆事实材料传播得更快,因为愤怒永远比证据跑得快。
最后呈现出来的场面也很熟悉:有人涌进评论区,有人发私信,有人开始二次传播,还有人顺着只言片语继续给当事人贴标签。原本发生在两个人之间的纠纷,很快就被拖进了公共舆论场。
一旦到了这个阶段,普通人几乎没有还手空间。网红有账号、有粉丝、有持续发声能力,还有算法带来的传播优势;普通人往往只有一个自己的社交账号,几十个、几百个关注者,连完整解释一次都很难让同样多的人看到。
这也是很多网络争议最吊诡的地方。“看起来很多人都这么认为”,很容易被误解成“事情大概就是这样”。
很多时候,只是声音更大的那一方先占据了舆论场。潘宏这场官司真正有分量的地方,就在这一层。网红当然可以回应纠纷,可以公布材料,可以解释自己的立场,也可以反驳对方;一旦开始用带有人格贬损意味的语言去定义一个具体的人,风险也就跟着来了。
因为拥有巨大粉丝量的人,不可能完全忽视自己的话会被怎样接收,尤其在强粉丝关系下,一句带情绪的定性,很容易被理解成一种明确立场。
于是会出现一种很典型的局面:博主说一句,粉丝往前冲十步。最后每个人都能说一句“我只是评论了两句”,真正被围攻的人面对的,却是几百条、几千条叠加起来的恶意。网络暴力很多时候并没有一个明确的“总指挥”,它更像一场情绪接力。
第一个人点燃情绪,后面的人继续加码,等到事情失控,每一个参与者都觉得自己只是其中很小的一部分,伤害就是这样一点点形成的。
这起案件里还有一个很扎眼的细节。李女士要求的精神损害抚慰金只有119元,这个数字对应“小宝”死亡的日期。
她真正花出去的钱,是律师费和差旅费。一审没有支持这11000元费用,李女士继续上诉,终审最终认定,这些支出确实因本案维权实际产生,应当予以支持。
这个结果其实很现实。网上骂一个人,成本太低了;想让这些话付出代价,成本很高。截图、取证、找律师、起诉、出庭,每一步都要花时间,也要花钱。
一个人发出一句侮辱性评论可能只需要十秒钟,被骂的人想证明自己受到了侵害,往往要折腾几个月甚至更久。很多人最后选择算了,并非没有委屈,只是耗不起。
所以这11119元值得看的,也不只是赔偿金额本身。它至少给所有普通人留了一个很明确的信号:面对大流量,不代表只能认。同样也给所有网红划出了一条更现实的边界:粉丝是影响力,不是处理私人纠纷的工具。
截至9月26日,潘宏的账号矩阵已经恢复更新。李女士称,赔偿款已经收到,暂时还没有看到潘宏履行公开道歉。互联网的记忆向来很短,账号恢复更新,新的内容继续发布,下一条热点很快会盖过上一场争议;法院判决不会跟着热搜一起翻篇。
对于今天所有靠个人影响力吃饭的人来说,11119元可能不算什么。真正昂贵的,是一种错觉:以为粉丝多,自己说什么都只是“个人表达”。
当一个人的声音已经足够大,他说出口的每一句话,都可能有人当成信号。
粉丝喜欢你,是流量。
粉丝替你围攻别人,事情的性质就变了。
真正成熟的网红,应该知道自己的话能传多远,也该知道,什么时候该把粉丝留在自己的评论区。
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