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张一鸣终于给豆包装上胳膊和腿

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  国庆还没到,豆包已经开始操心大家住哪、吃什么、怎么去了。

  刚刚豆包 App 上线了一个很显眼的新入口——「出行用豆包」。点进去之后,地图导航、交通出行、酒店住宿、吃喝玩乐四个模块直接摆在首页。你可以让它找高铁、推荐酒店,也可以直接问“第一次约会吃什么”“第一次去杭州住哪里”“别给我推荐游客店,找几家当地人常吃的”。

  

  我自己试了几轮,最开始还以为这只是豆包给国庆做了一个应景的旅行频道。直到翻了一遍活动规则,才发现字节这次动得比想象中大。

  

  规则里明确写着,这次活动由豆包和抖音生活服务平台合作推出。美食、住宿、休闲娱乐、景区、购物等服务都可以拿到豆包补贴,本地生活团购交易服务也由抖音生活服务提供。用户如果想查看订单、使用相关优惠,还需要绑定抖音账号。

  

  换个角度看,抖音这些年积累的商家、POI、团购、酒店、订单体系,已经开始往豆包里接了。

  这件事放在两年前看,可能只是字节内部两个产品做了一次联动。放到今天看,味道完全不一样。

  豆包已经有1亿多日活,接下来得考虑怎么挣钱了

  先看一个数据。

  QuestMobile数据显示,今年6月豆包月活已经达到3.82亿,同比增长172.1%。另一份引用QuestMobile数据的行业跟踪显示,7月豆包日活大约已经达到1.68亿。这个体量放在AI App里已经非常夸张,甚至超过不少我们熟悉的国民级互联网产品。

  

  

  用户有了,麻烦也跟着来了。

  传统互联网产品多一个用户打开几次App,服务器当然也有成本,但AI的账更直接。用户每问一句话,背后都要调用模型、消耗Token和推理算力。1亿多人一天聊几轮,成本不会因为DAU漂亮就自动消失。

  今年春节的AI大战已经能看出各家的焦虑。当时豆包除夕日活一度达到1.45亿,春节活动结束后仍然守住1亿以上。为了抢AI入口,字节、阿里、腾讯三家在春节前后合计投入了大约90亿元做红包和拉新。

  
图片来源每经网

  流量越来越大,商业化自然会被提上日程。

  今年6月,豆包推出专业版,开始尝试会员订阅;8月份又出现了一个很关键的变化:通过豆包成交的酒店订单开始被单独算账。

  抖音生活服务把豆包划成了一个独立成交渠道,通过豆包入口成交的酒店订单,软件服务费11.4%,再加0.6%的支付手续费,综合费率大约12%。豆包方面随后回应,目前没有付费推广,商家无法花钱影响推荐和排序,平台主要在订单成交之后收渠道服务费。

  把这几个动作放在一起看,思路已经很清楚了。

  豆包手里最值钱的东西,已经从模型逐渐变成了那1亿多每天打开它的人。

  让所有用户掏几十块钱买会员,肯定不现实。尤其国内AI市场还处在疯狂抢用户的阶段,免费额度稍微砍狠一点,用户第二天就能跑去DeepSeek、千问、元宝。

  生活服务就舒服多了。用户不用先掏会员费,也不会觉得自己在“给AI付费”。他只是刚好问了一家酒店、找了一顿饭,最后顺手下了一单,豆包在后面赚渠道费。

  吃饭、喝咖啡、本地娱乐的频率高,酒店和旅游的客单价又高,打车还能进一步增加使用频次。对一个拥有上亿日活、同时还要承担巨额推理成本的AI App来说,这块蛋糕很难不眼馋。

  所以我觉得,豆包迟早都会往美团、携程、高德这些公司的地盘里走。现在只是开始把牌摊出来了。

  过去的豆包有“大脑”,这次开始给自己装胳膊和腿

  这次更新还有一个地方,我觉得比“豆包开始赚钱”更值得看。

  很多人已经习惯用AI做旅行攻略。

  比如你直接跟豆包说:“国庆带父母去杭州三天,不想走太多路,酒店最好靠近地铁,人均预算2000。”

  这种需求非常适合AI。里面同时包含时间、人物、预算、体力、住宿偏好和交通要求,用传统搜索框得拆成七八次搜索,AI一句话就能理解。

  问题出在后面。

  以前豆包给你做完杭州攻略,你还是得自己打开携程订酒店,打开12306买票,打开大众点评找餐厅,打开高德查路线,再打开滴滴叫车。AI负责把方案写得漂漂亮亮,剩下的活还是用户自己干。

  这也是过去很多AI产品一个很尴尬的地方:脑子越来越聪明,干活能力却跟不上。

  这次豆包把抖音生活服务接进来,相当于开始给这个“大脑”装胳膊和腿。

  你说想找一家适合第一次约会的餐厅,它可以理解“别太吵、方便聊天、氛围别太正式”这些很难量化的要求,再从真实门店里挑;推荐完还能把团购套餐摆出来。你问情侣旅行住什么酒店,它可以先理解你要海景、安静、仪式感,再接具体房型和价格。你说周五从深圳去杭州别到太晚,它已经可以直接把高铁车次拉出来。

  

  以前的链路是:

  问AI → 拿攻略 → 离开AI → 打开几个App → 搜索 → 比较 → 下单。

  现在豆包想把后面几步慢慢留在自己这里。

  这个变化对美团、携程、高德的威胁,可能比豆包自己做一个“酒店频道”还大。

  因为AI拿到的是一个非常靠前的入口。

  用户还没决定吃哪家、住哪家,甚至还不知道自己要搜什么的时候,已经先跟豆包聊起来了。谁先参与需求形成,后面就有机会继续影响推荐和交易。

  

  抖音以前擅长的是另一套玩法。你刷着刷着,看到一家烤肉店,突然想去吃;看到一个民宿视频,突然想去旅游。它很擅长“种草”。

  豆包接到的需求要主动得多。

  “我要去成都。”

  “预算800。”

  “带两个孩子。”

  “酒店别离景区太远。”

  这种用户已经走到了消费决策前面几步,离下单可能只差一个合适的商品。

  抖音负责把需求勾出来,豆包开始承接那些已经说出口的需求。

  两套流量如果真能接起来,字节做本地生活就多了一张以前没有的牌。

  所以美团、携程、高德真正该关注的是AI入口

  这件事最容易被低估的地方,是大家习惯把豆包和DeepSeek、千问、元宝放在一起比较。

  谁模型更强,谁生成图片更好,谁免费额度更多。

  当然这些都重要,但当豆包日活已经做到1亿多以后,它接下来面对的竞争对手会越来越杂。

  用户问“北京附近周末带孩子去哪”,它碰到的是小红书和大众点评;问“今晚附近有什么好吃的”,碰到的是美团;问“杭州住哪比较方便”,开始碰携程;问“从这里到西湖怎么走”,高德也进来了。

  AI正在往越来越多传统App最上游的搜索和决策环节渗。

  以前你想订酒店,第一反应可能是打开携程,在目的地、日期、价格里筛选。以后有一部分用户可能直接跟AI说:“明天去上海,一晚800以内,离外滩别太远,房间大一点,最近装修的。”

  传统OTA给你几十个筛选器,AI直接听人话。

  这就是豆包最有杀伤力的地方。

  它现在的商家供给、价格体系、履约能力当然没法跟携程、美团硬碰硬,但它掌握了一个传统平台很难重新抢回来的东西:用户表达需求的第一句话。

  只要这句话留在豆包里,后面的酒店、餐厅、门票、打车、导航都有机会继续往里塞。

  这也是我为什么觉得这次“出行用豆包”不能只当一个国庆新功能看。

  字节正在测试一件更大的事情:AI能不能从一个信息入口,继续往交易入口走。

  一旦交易跑通,AI商业化的逻辑也会跟着变化。用户不一定非得购买会员,平台可以在交易发生的时候赚钱。

  这条路对拥有抖音生态的字节尤其合适。别人还要到处找商家、找支付、找订单系统,豆包身后已经站着一个抖音生活服务。

  家里有现成的,直接搬。

  不过豆包想吃下这块蛋糕,坑也不少

  当然,接上抖音生活服务,不代表豆包马上就能变成“AI版美团+携程”。

  第一道坎就是价格和供给。

  携程做了这么多年酒店,美团做了这么多年餐饮,护城河很大一部分藏在用户看不到的地方:酒店库存、房态、商家覆盖、会员体系、促销、评价、售后,还有一整套线下地推和商家运营。

  AI可以一夜之间学会推荐酒店,酒店库存学不会。

  更现实的是,用户会比价。

  《每日经济新闻》8月份实测豆包订酒店时,就发现部分同款房型在豆包渠道比其他平台高出几十元。样本数量有限,不能拿来代表豆包整体价格,但它揭示的问题很现实:你可以比携程聪明,价格不能比携程贵太多。尤其酒店这种几百上千元的消费,用户多打开一个App比价的成本几乎为零。

  
图片来源:每经网

  第二道坎更麻烦,是推荐的可信度。

  以前用户问豆包“杭州住哪家酒店”,豆包更像一个参谋。现在平台可以从酒店成交里拿走12%左右的渠道费用,用户很容易产生新的疑问:为什么推荐这一家?它真的最适合我,还是因为它刚好能在豆包里成交?

  目前豆包明确表示,商家不能付费影响推荐和排序,这条规则最好一直守住。

  AI和传统电商平台有一点很不一样。大家打开淘宝、美团,本来就知道这是一个做生意的平台;但很多用户面对AI助手时,会天然认为它在替自己找答案。一旦推荐结果和商业利益混在一起,信任成本会比传统平台更高。

  第三道坎是履约和售后。

  AI推荐错一篇文章,重新生成就行。酒店订错日期、景区临时闭园、餐厅已经关门、火车票余票变化,这些问题都会直接变成投诉。本地生活大量信息还是实时变化的,模型聪明只能解决其中一部分,最后拼的还是数据同步、订单系统和售后能力。

  还有一个问题也挺有意思:豆包甚至可能跟抖音自己抢生意。

  以前一个酒店订单从抖音成交,用户刷视频、看团购、下单都留在抖音;以后他直接在豆包里问一句就成交了。字节集团当然还是赚到了钱,但不同入口怎么分配流量、商户预算怎么投、豆包和抖音生活服务以后分别扮演什么角色,这些内部关系迟早也要重新理。

  所以这场仗没那么简单。

  但方向已经越来越明显。

  豆包前几年最重要的任务是把用户抢进来,现在已经有了3亿多月活、1亿多日活;接下来它要证明,这么多人每天跟AI聊天,除了消耗Token,也能产生订单。

  这次“出行用豆包”,可能就是一次很典型的试水。

  国庆正好是一轮压力测试。几亿用户会集中问酒店、景点、餐厅、交通和攻略,豆包如果能把其中一部分“问一问”顺利变成“买一买”,AI商业化就多了一条相当诱人的路。

  到那个时候,豆包要抢的生意就越来越具体了。

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