青岛文旅体服务业：“人气流量”激活“消费增量”

国庆档，周杰伦将在青岛开唱。专属主题、连唱三天、阔别八年……每一个标签都在放大歌迷对这场音乐盛宴的期待。然而，业内人士更关注的却是背后的“留量”布局：在青岛文旅部门的全力推动下，该场演唱会主办方、知名演艺公司喜心文化落地青岛高新区，现象级演艺活动带来的观演“流量”，将逐步转化为持久的业态活力、产业税源与集聚效应。

这正是青岛文旅体服务业扩能提质的缩影：从承接头部活动到引入专业运营主体，从一过性流量到可持续增量，“流量”所及之处，消费链与产业链同步生长。文旅体服务业作为青岛做优生活性服务业的重点方向，早已不再是经济账本里的“锦上花”，而是成为要素联动、产业协同、对外开放的城市发展“新引擎”。

激活“增量创新”

国家统计局数据显示，今年1至8月份，旅游咨询租赁服务类和文体休闲服务类零售额快速增长。市场热度之下，深层变化正在发生：文旅体服务业的增长动能变了，在城市经济中的角色也变了。

这要从一个固有印象说起。长期以来，文旅体服务业仅被当作城市经济的“气氛组”：办一场节会、聚一波人气，接一场赛事、添一时热度，只有节庆、假日才被推上前台。这既窄化了服务业的内涵，把文旅体服务业等同于一次性的末端消费，忽视了其对场景、业态、消费生态的聚合功能；也窄化了“节庆经济”“假日经济”的价值，容易落入“一锤子买卖”，只算当下的流水账，不算品牌、口碑和产业沉淀的长远账。

当现实足够有力，旧印象便会不攻自破。在青岛，这一变化已带来系统性的增量——青岛推动演艺、电竞等业态与商圈消费、会展经济、城市文旅深度耦合，持续培育服务消费新场景、塑造产业新动能。

演艺经济，成为青岛服务消费最直接的“引爆器”。今年，青岛初步招引落地大型演出项目60余场，全年观演总规模预计突破120万人次。流量高涨的背后，是“引”和“留”同时发力：项目招引上，建立大型演出服务专员制度，主动对接头部演艺公司和大型项目，让更多演出愿意来、留得下；消费联动上，组建青岛票根经济商家联盟，通过票根联动把观演人群导入景区、商圈、住宿、餐饮等消费场景，让一张票根串起消费链。在演出场次、票房屡创新高，消费带动效应持续释放的同时，青岛成功招引TNT、喜心文化等4家头部演出经纪公司落地，实现演出票房、经纪服务、活动执行等核心营收的本地留存，完善演艺产业上下游配套体系。

赛事经济，正在打开青岛服务消费的“增量池”。8月底，2026PEL和平精英职业联赛夏季赛总决赛在青岛决出冠军，三天比赛累计线下观赛人数1.5万，线上热度破亿。这场顶级电竞赛事，正是由今年初收购PEL联盟席位的青岛本土首支顶级电竞联赛战队——HHG推动引入的。近年来，青岛持续落地全国性电竞赛事、职业足球赛事、高端搏击赛事等年轻化体育IP，将专业赛事场景与文旅深度绑定，逐步串联起场馆运营、赛事策划、新媒体传播、衍生品消费的完整服务链条。

文旅体服务业扩能提质，首要在创新增量、拓宽赛道。演出、赛事等服务消费新增长点加快培育，精准回应了年轻客群个性化、体验化的消费需求，为青岛文旅体服务业打开了更大的增长空间。

深耕“融合转型”

新的增量空间打开的同时，如何释放存量价值成为另一个不可忽视的命题。

夏秋之交，2026第十八届青岛国际帆船周暨第三届中国（青岛）国际海洋体育大会如约而至，全域滨海休闲运动图景活力绽放——奥帆中心，帆船、游艇编队沿浮山湾一线开启“帆船之都”海上巡游；石老人海水浴场，首次打造的沙滩运动嘉年华活力四射；西海岸金沙滩，冲浪竞技如“浪尖上芭蕾”，带来极具冲击力的视觉体验……今年，帆船周暨海洋体育大会注重以全域场景激活滨海资源，办赛场景从奥帆中心主会场拓展至第一海水浴场、石老人海水浴场、西海岸金沙滩、崂山区流清河等沿海一线，点燃全民参与海洋运动、乐享滨海生活的热情。

今年，青岛国际帆船周暨海洋体育大会办赛场地从奥帆中心拓展至第一海水浴场、石老人海水浴场等沿海一线，点燃了全民参与海洋运动、乐享滨海生活的热情。图为动力冲浪板项目比赛现场。王 雷 摄

赛事场景全域延伸、体验业态多元叠加，背后离不开青岛文旅体服务业以融合转型为导向的服务模式创新。过程中释放的场景经济价值，进一步盘活了滨海存量资源，也培育了消费新模式。

这一探索，与政策方向高度契合。

聚焦丰富文旅体品质服务，《青岛市推进服务业扩能提质实施方案》（以下简称《方案》）提出了一系列具体目标。包括明确丰富海上观光、海岛度假、海洋节会等多元业态，接待游客人数、旅游收入年均分别增长4%、5%。

实现这些目标，自然就要关注“客流从哪来、消费怎么留”。前者是需求侧的激活，后者是供给侧的承接，这就要求文旅体服务业跳出单点发力，转向跨部门、跨业态的协同联动。《方案》明确提出，建立文旅商体展发展协调机制，实施“旅游+”融合行动。

从“打卡引流”向“品质服务”进阶，完成现代化转型的关键正在于此。

常态化开展的“一月一主题”文旅促消费活动，成为青岛创新文旅体服务模式，以融合联动释放服务消费动能的典型样本。这一模式打破行业壁垒与场景割裂，按月策划主题活动并在年初集中发布，将景区活动、体育赛事、演艺活动、商圈促销、展会经济等统筹串联、一体推进。通过顶层联动，实现一场活动带动一片消费、一个主题激活全域业态。这一常态化、制度化的融合促消费模式，让分散的存量资源持续产生集聚联动效应，推动文旅体消费从短期热度转向长效活力。

从更长远的产业视角来看，这种一体化的融合转型，有望成为青岛文旅体服务业扩能提质的深层推动力。

拓宽“双向赋能”

今年暑期档，《欢迎来龙餐馆》无疑是讨论热度最高的影片之一，票房已破22亿元。这部影片70%的场景在东方影都搭建，导演文牧野坦言，这是对“中国电影工业成熟度的一次正面验证”。

截至目前，东方影都已聚集近1200家影视及配套企业，累计为中国电影市场贡献票房超410亿元。随着近期该片开启海外上映，青岛的影视服务能力再一次被海外市场“看见”，为后续服务出海埋下伏笔。

这不是孤例。3个月前，《指环王》特效团队、新西兰维塔工作室联合创始人兼CEO理查德·泰勒在跨国公司领导人青岛峰会上对东方影都给予高度评价，并表示期待在文化出海等方面与青岛业界携手。

这些硬核实力，正向消费端溢出。今年，青岛入选国家“电影+”消费综合试点。在东方影都，龙餐馆同款菜品“徐福烩饭”从银幕走进文旅场景；依托《蛟龙行动》打造的实景片场，吸引众多研学团队到访……“看电影”延伸为进片场、品同款、游青岛的消费链条。

立足国家服务业扩大开放综合试点、服务贸易创新发展示范区双重优势，青岛文旅体服务业正从“对内引流”向“双向赋能”跨越，持续提升国内辐射力和国际影响力。

入境游就是“双向赋能”对文旅体服务业带动效应的直观显现。上半年，青岛口岸入境游客44.3万人次，同比增长56.23%。移动支付月均服务外籍用户超5.3万人次，同比增长92%。作为典型的外向型服务消费，入境游覆盖涉外住宿、品质餐饮、滨海度假、文创购物、场景体验等多元业态，不仅直接撬动消费增长，也可以反向“种草”国内客流，形成外引客流、内激消费、双向赋能的良性循环。

更深层次的“双向赋能”，来自激活内需市场、拓宽开放边界。

对内，深挖资源、丰富供给。深挖海洋文化、历史街区、工业遗存等特色资源，提升滨海旅游、景区、酒店、民宿服务质量，加快布局数字文旅等服务新业态。大力发展赛事经济，培育冰雪经济、电竞产业等配套服务新业态。

对外，扩大开放、提升能级。通过国际交流、海外推介等多元方式，持续扩大文旅体领域制度型开放，助力打造服务业对外开放新高地。积极引进国际顶级赛事、演艺项目，吸引全球高端文旅体资源集聚，提升产业能级和平台能级。

不可忽视的是，当前文旅体服务业竞争日趋激烈，场景复制、业态同质化问题凸显。对青岛而言，高端业态供给、淡旺季均衡、国际化服务能级仍需持续攻坚。

正视短板、靶向发力。《方案》为持续深化文旅体服务业转型升级提供了新一阶段的路线图。发展最终的落点，将是每个人的细密感知。