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赣州移动拒办低价套餐遭江西管局处罚

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近日,江西省通信管理局出具正式答复书,查实赣州移动存在限定电信用户使用指定业务的违规行为,并对其作出行政处罚。

当事人田克明反映,2025年5月新入网办理手机号,想要办理8元套餐,但上犹移动拒绝办理,要求用户办理29元、10元流量等高价位套餐;还在未经用户本人同意的情况下,开通1元每月惠农网业务,并且要求预存100元话费。

当事人向向江西省通信管理局提交举报材料。监管部门经过调查认定:赣州移动限定电信用户使用其指定业务,该行为违反《中华人民共和国电信条例》第四十条第(一)项。江西省通信管理局已于2026年9月21日责令赣州移动改正,同时作出行政处罚。

答复书写明,当事人如果对本次处理结果存有异议,可在收到文书六十日内向工业和信息化部申请行政复议,或者六个月内向南昌铁路运输法院提起诉讼。

民生小知识:

电信用户拥有自主选择电信业务的权利,运营商不得强制用户办理高价套餐、拒绝提供低价在售套餐,也不能未经用户许可私自增加业务。如遇到同类情况,可以向通信管理部门提交举报维权。



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